Gerenciar contas de usuários

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Tipos de contas de usuário

Existem alguns tipos de contas de usuário e cada um permite aos usuários fazer coisas diferentes:

 
                

Tipo de conta de usuário

Descrição

Organizador

Permite que os usuários organizem sessões WebEx.

Administrador do Site

Permite que os usuários organizem sessões e usem a Administração do Site.

Administração do site - somente exibição

Permite que usuários exibam, mas não modifiquem informações na Administração do Site.

Somente convidados

Permite que os usuários iniciem sessão no WebEx para participar de reuniões, manter um perfil pessoal e visualizar a lista de reuniões.

Nota: os convidados não precisam de contas de convidados para participarem das sessões WebEx, a menos que o organizador exigir que eles tenham uma conta.

Se seu contrato WebEx fornecer a opção de licença simultânea, você poderá adicionar qualquer número de contas de usuário. Seu contrato limita o número de usuários que podem, simultaneamente, organizar ou participar de sessões. Se você tiver dúvidas sobre as licenças simultâneas, entre em contato com seu gerente de conta WebEx.

Se sua organização tiver habilitado a opção de registro de conta, os usuários podem solicitar novas contas preenchendo um formulário de registro de conta no seu site de serviço WebEx.

Se você ativar a funcionalidade, os usuários poderão solicitar contas do site WebEx.

Você também pode adicionar várias contas de usuários ou individuais da administração do site.

Permitir que os usuários solicitem contas do site

Use este procedimento para exibir um formulário de registro de conta no seu site de modo que os usuários possam solicitar contas de participantes. Você pode selecionar opções para:

  • Exigir a aprovação do administrador do site para todas as solicitações de contas (todas as solicitações são colocadas na fila para você aceitar ou rejeitar).

     

  • Aceitar ou rejeitar as solicitações de inscrição automaticamente de certos domínios da Internet.

     

         
1    Na barra de navegação, selecione Configuração > Configurações comuns do site > Opções.
2    Role para baixo para Configurações da solicitação de serviço e clique em Permitir que os usuários solicitem serviços adicionais.
3    Se você desejar ter todas as solicitações automaticamente aprovadas, clique em Aprovar automaticamente todas as solicitações de conta de organizador.
4    Para ter solicitações colocadas em uma fila para aprovação, selecione O administrador do site aprovará manualmente solicitações de conta de organizador.
5    Em Requerer registro de conta, selecione cada tipo de informação que os usuários devem fornecer para enviar o formulário de registro de conta.
6    Selecione Atualizar.

Aceitar ou rejeitar solicitações de conta

Se o site de serviço WebEx da organização incluir a funcionalidade para se inscrever na conta, use este procedimento para aceitar ou rejeitar solicitações de conta.

Quando o usuário solicitar novas contas, pode demorar até dois dias para que o usuário receba acesso ao seu site. Se o usuário precisar acessar imediatamente após você aceitar a solicitação de inscrição, edite a conta do usuário, especifique uma senha e forneça-a ao novo usuário.

       
1    Na barra de navegação à esquerda, selecione Informações do site.
2    Na página Informações do site, selecione o link de solicitação de nova conta de organizador ou o link de solicitação de nova conta de participante.

Esses links são exibidos somente se um ou mais usuários solicitaram uma conta (organizador ou participante) em seu site.

3    Para aceitar uma ou mais solicitações de inscrição, selecione a caixa de seleção para cada solicitação de inscrição que você deseja aceitar, depois clique em Aceitar.
4    Para rejeitar uma ou mais solicitações de inscrição, selecione a caixa de seleção para cada solicitação de inscrição que você deseja rejeitar, depois clique em Rejeitar.

A Administração do site envia uma mensagem de e-mail para a pessoa que solicitou uma conta indicando se a solicitação foi aceita ou rejeitada.

Adicionar uma conta de usuário

           
1    Na barra de navegação, selecione Usuários > Editar usuário.
2    Na página Adicionar usuário, selecione o tipo de conta que você deseja criar:
  • Organizador: os usuários podem organizar sessões WebEx.
  • Administrador do Site: os usuários podem organizar sessões e usar a Administração do Site.
  • Administração do site - somente exibição: os usuários podem visualizar, mas não modificar, informações na Administração do Site.
  • Somente convidados: os usuários podem iniciar sessão no seu WebEx para participar de reuniões, manter um perfil pessoal e visualizar a lista de reuniões.
    Nota      

    os convidados não precisam de contas de convidados para participarem das sessões WebEx, a menos que o organizador exigir que eles tenham uma conta.

3    Na seção Informações da conta, insira o nome de usuário e as informações do e-mail.
4    Crie uma senha que atenda a qualquer definição de critério de senha para o site e insira-a.
5    Selecione um idioma padrão e o fuso horário do usuário.
6    Selecione os privilégios que você deseja habilitar para o usuário.
7    Na seção Informações da conta, insira os números do escritório, celular, número alternativo e as informações do endereço.
  1. Selecione a caixa de seleção Retorno de chamada para habilitar o retorno de chamada para cada número de telefone.
  2. Selecione Autenticação de chamada de entrada para exigir a autenticação da chamada de entrada dos convidados.
8    Selecione Adicionar.

Editar uma única conta de usuário

Para os usuários do Cisco Unified MeetingPlace (somente WBS30), se a integração do serviço de diretório estiver habilitada no seu site, não atualize as contas de usuários. Siga todas as instruções que foram fornecidas para sua implementação.

         
1    Na barra de navegação, selecione Usuários > Editar usuário.
2    Use o recurso Procurar para localizar a conta de usuário.

Você também pode optar por exibir determinados tipos de conta, como contas de agente do WebACD, para localizar o usuário.

3    (Opcional) Para ativar ou desativar uma conta de usuário, marque ou desmarque Ativar ao lado da conta, e em seguida, selecione Submeter.
4    (Opcional) Para alterar os tipos de reunião que um usuário pode organizar, marque ou desmarque as caixas próximas à conta na coluna Tipo de sessão, depois clique em Submeter.
5    Para editar detalhes da conta do usuário, clique no nome da conta.
6    Na página Editar usuário, altere as informações ou as configurações da conta e, em seguida, selecione Atualizar.

Ativar ou desativar contas de usuários

Você pode desativar temporariamente as contas de usuários e reativá-las a qualquer momento. Enquanto a conta estiver desativada, o usuário não pode organizar sessões WebEx. Além disso, sessões de organizador desativado não podem ser iniciadas.

Você não pode remover uma conta de usuário do seu site de serviço WebEx usando Administração do Site. No entanto, você pode alterar as informações sobre a conta, inclusive o nome de usuário e senha e atribuí-las a outro usuário.

       
1    Na barra de navegação esquerda, selecione Usuários > Editar usuário.
2    Localize a conta do usuário.
3    Para ativar ou desativar uma conta de usuário, marque ou desmarque Ativar próxima à conta, depois clique em Submeter.
4    Selecione Submeter.

Aceitar ou rejeitar solicitações de senha

Se os usuários esquecerem suas senhas e você habilitou a opção Assistência de logon, eles poderão solicitar da página de logon. Use este procedimento para aceitar ou rejeitar solicitações de senha.

      
1    Na barra de navegação à esquerda, selecione Informações do site.
2    Na página Informações do site, selecione o link Novas solicitações de senha.

Este link é exibido somente se um ou mais usuários solicitarem suas senhas.

3    Marque a caixa próxima à solicitação, depois clique em Aceitar ou Rejeitar.
Dica       Para visualizar informações detalhadas sobre um usuário solicitando uma senha, clique no nome de usuário.
  Para cada solicitação de senha, a Administração do site envia uma mensagem de e-mail para a pessoa que solicitou a senha, indicando o status da solicitação.
 

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