Общие вопросы и ответы по администрированию приложения Cisco WebEx Meetings для мобильных устройств

Document created by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode
 

Общие вопросы и ответы по администрированию приложения Cisco WebEx Meetings для мобильных устройств

Установка и использование

Где можно скачать мобильное приложение WebEx?

   

Скачивание Cisco WebEx Meetings для iPad и iPhone

  

Приложение доступно в магазине App Store компании Apple.

  

Или отсканируйте этот код на своем устройстве:

  

  

Скачивание Cisco WebEx Meetings для Android

  

Приложение доступно в магазине Google Play.

  

Или отсканируйте этот код на своем устройстве:

  

  

Скачивание Cisco WebEx Meetings для Windows Phone

  

Приложение доступно в магазине Windows Store.

  

Или отсканируйте этот код на своем устройстве:

  

  

Как разместить на моем веб-сайте баннер Apple Smart App для скачивания приложения WebEx Meetings?

   

Добавьте приведенный далее код на свою веб-страницу:

  
.
  

В приведенном ниже примере с использованием простого кода, если приложение не установлено, на странице отобразится ссылка, которую пользователь может щелкнуть для просмотра приложения в iTunes. Если приложение установлено, на странице вместо этого отобразится ссылка, которую пользователь может щелкнуть для открытия приложения на своему устройстве.

  


  
  
    

Тест баннера!


  
  

Дополнительную информацию см. в статье https://developer.apple.com/library/content/documentation/AppleApplications/Reference/SafariWebContent/PromotingAppswithAppBanners/PromotingAppswithAppBanners.html.

  

В чем заключаются известные ограничения использования мобильного приложения WebEx?

   

Известные ограничения см. в примечаниях к новейшему выпуску, доступных по следующим ссылкам: для Android, для iPad и iPhone, для Windows Phone.

  

Доступно ли приложение Cisco WebEx Meetings для мобильных устройств по всему миру?

   

Да, это приложение можно использовать во всех странах, где поддерживается работа устройств Android, iPhone и iPad, а также Windows Phone. Приложение доступно для бесплатного скачивания в магазине App Store компании Apple, магазинах Google Play, Amazon App Store, Hiapk, мобильном помощнике 360 и в Windows Store.

  

Версии и спецификации

Какая версия пакета модернизации является обязательной для мобильных приложений WebEx?

   

Информацию о версиях см. в примечаниях к новейшему выпуску, доступных по следующим ссылкам: для Android, для iPad и iPhone, для Windows Phone.

  

Какие функции доступны в новейшей версии моего мобильного приложения WebEx?

   

Новые функции см. в примечаниях к новейшему выпуску, доступных по следующим ссылкам: для Android, для iPad и iPhone, для Windows Phone.

  

Устранение неисправностей и поддержка

Почему мои совещания WebEx не отображаются в списке моих совещаний?

   

Для возможности просмотра всех предстоящих совещаний WebEx на панели Мои совещания рекомендуется настроить календарь мобильного на синхронизацию с почтовым сервером вашей организации (например, сервером Microsoft Exchange). Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к администратору ИТ вашей компании.

  

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений.

  

Почему в начале работы мне отображается сообщение о том, что мое устройство не поддерживается?

   

Если вам отображается диалоговое окно с предупреждением "Ваше устройство не поддерживается приложением Cisco WebEx Meetings", это означает, что мы провели сертификацию вашего устройства и обнаружили некоторые критические ошибки, связанные с ним. Не рекомендуем использовать это устройство для работы с Cisco WebEx Meetings. К критическим ошибкам относятся: нестабильная работа приложения, отсутствие системного исправления, предоставление прав суперадминистратора определенному пользователю или ПО ("рутинг" телефона), отсутствие необходимых компонентов.

  

Почему мне не удается присоединиться к совещанию?

   

В версии WBS 29 и последующих выпусках используются совещания WebEx с трансляцией видео и персональные комнаты. Исходя из соображений безопасности, эти службы не поддерживаются приложениями WebEx Meetings для Windows; Blackberry 10; версиях iOS, предшествующих версии 9.5; а также в версиях Android, предшествующих версии 9.5. При получении сообщения о том, что версия веб-сайта несовместима с вашим устройством, проверьте, используется ли в совещании видео WebEx или персональная комната.

  
 

Attachments

    Outcomes