Perguntas frequentes da administração sobre o Cisco WebEx Meetings para dispositivos móveis

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Perguntas frequentes da administração sobre o Cisco WebEx Meetings para dispositivos móveis

Instalação e uso

Onde posso baixar o aplicativo móvel WebEx?

   

Baixar o Cisco WebEx Meetings para iPad e iPhone

  

O aplicativo está disponível na Apple App Store.

  

Ou digitalize este código com seu dispositivo:

  

  

Baixar o Cisco WebEx Meetings para Android

  

O aplicativo está disponível no Google Play.

  

Ou digitalize este código com seu dispositivo:

  

  

Baixar o Cisco WebEx Meetings para Windows Phone

  

O aplicativo está disponível na Windows Store.

  

Ou digitalize este código com seu dispositivo:

  

  

Como posso fazer um banner do aplicativo Apple Smart para anunciar o download do WebEx Meeting no meu site?

   

Adicione o seguinte código à sua página da web:

  
   

No exemplo do código simples a seguir, se o aplicativo não estiver instalado, a página exibirá um controle no qual o usuário poderá clicar para visualizar o aplicativo na iTunes store. Se o aplicativo já estiver instalado, em vez disso, a página exibirá um controle no qual o usuário poderá clicar para abrir o aplicativo no seu dispositivo:

  


  
  
    

Banner Test!


  
  

Para obter mais informações, consulte https://developer.apple.com/library/content/documentation/AppleApplications/Reference/SafariWebContent/PromotingAppswithAppBanners/PromotingAppswithAppBanners.html

  

Quais são as limitações conhecidas existentes com o uso do aplicativo móvel WebEx?

   

Consulte as notas de versão mais recentes sobre as limitações conhecidas disponíveis aqui para Android, disponíveis aqui para iPad e iPhone e disponíveis aqui para Windows Phone.

  

O Cisco WebEx Meetings para celular está disponível globalmente?

   

Sim, esse aplicativo funciona nos dispositivos Android, iPhone e iPad e Windows Phone compatíveis. Ele está disponível para download gratuito na Apple App Store, Google Play, Amazon App Store, Hiapk, 360 mobile assistant e Windows Store.

  

Versões e especificações

Qual é a versão de atualização obrigatória para os aplicativos móveis WebEx?

   

Consulte as notas de versão mais recentes para obter informações sobre a versão, disponíveis aqui para Android, disponíveis aqui para iPad e iPhone e disponíveis aqui para Windows Phone.

  

Quais recursos estão disponíveis na versão mais recente do meu aplicativo móvel WebEx?

   

Consulte as notas de versão mais recentes dos novos recursos, disponíveis aqui para Android, disponíveis aqui para iPad e iPhone e disponíveis aqui para Windows Phone.

  

Suporte e solução de problemas

Por que minhas reuniões WebEx não estão aparecendo na minha lista de reuniões?

   

Para ver todas as próximas reuniões WebEx no painel Minhas reuniões, recomendamos que o calendário no dispositivo móvel seja configurado para sincronizar com o servidor de e-mail da sua organização (por exemplo, Microsoft Exchange Server). Entre em contato com o administrador de TI da sua empresa para obter instruções sobre como fazer isso.

  

Clique aqui para obter detalhes adicionais.

  

Por que vejo a mensagem no início de que meu dispositivo não é compatível?

   

Se você vir uma caixa de diálogo de aviso que diz: "Seu dispositivo não é compatível com o aplicativo Cisco WebEx Meetings", significa que certificamos seu dispositivo e encontramos alguns problemas críticos com ele. Não recomendamos usar este dispositivo para o Cisco WebEx Meetings. Os problemas críticos incluem a instabilidade do aplicativo, a falta do patch do sistema, um usuário ou software tem acesso de Super Admin (seu telefone estava "enraizado") ou a falta de componentes necessários.

  

Por que não posso entrar em uma reunião?

   

O WBS versão 29 e posterior usam a reunião habilitada para vídeo WebEx e as Salas Pessoais. Por motivos de segurança, esses serviços não estão habilitados no WebEx Meetings para Windows, Blackberry 10, versões do iOS anteriores à 9.5 e versões do Android anteriores à 9.5. Se você receber uma mensagem dizendo que a versão do site é incompatível com seu dispositivo, verifique se a reunião usa vídeo WebEx ou se é uma Sala Pessoal.

  
 

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