モバイル版 Cisco WebEx Meetings 管理のよくある質問

Document created by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
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モバイル版 Cisco WebEx Meetings 管理のよくある質問

インストールと使用開始

WebEx モバイルアプリはどこで入手できますか?

   

iPad および iPhone 版 Cisco WebEx Meetings のダウンロード

  

アプリは [Apple App Store] で入手できます。http://itunes.apple.com/us/app/cisco-webex-meetings/id298844386?mt=8

  

または、このコードをお使いの端末で読み取ります:

  

  

Android 版 Cisco WebEx Meetings のダウンロード

  

アプリは [Google Play] で入手できます。https://market.android.com/details?id=com.cisco.webex.meetings

  

または、このコードをお使いの端末で読み取ります:

  

  

Windows Phone 版 Cisco WebEx Meetings のダウンロード

  

アプリは [Windows Store] で入手できます。http://www.windowsphone.com/en-us/store/app/cisco-webex-meetings/671d63db-99de-4a6c-80c3-9ea2fbf10748

  

または、このコードをお使いの端末で読み取ります:

  

  

自分のサイトに WebEx Meetings をダウンロードを促すための Apple Smart アプリバナーを作成する方法を教えてください。

   

次のコードをウェブページに追加します:

  
   

次のシンプルなコードの例では、アプリがインストールされていない場合、ユーザーが iTunes ストアにを表示することができる操作パネルがページに表示されます。. アプリのインストールが済んでいる場合、ユーザーがクリックすることでアプリが開くことができる操作パネルがページに表示されます:

  


  
  
    

Banner Test!


  
  

詳細については次を参照してください。 https://developer.apple.com/library/content/documentation/AppleApplications/Reference/SafariWebContent/PromotingAppswithAppBanners/PromotingAppswithAppBanners.html

  

WebEx モバイルアプリの既知の問題と制限を教えてください。

   

既知の制限についてのリリースノートは、Android 版iPad および iPhone 版Windows Phone 版を参照してください。

  

モバイル版 Cisco WebEx Meetings はグローバル対応ですか?

   

はい、このアプリケーションは Android、iPhone、iPad、Windows Phone 端末に対応しています。 Apple App Store、Google Play、Amazon App store、Hiapk、360 mobile assistant そして Windows Store からダウンロードして使用できます。

  

バージョンと仕様

WebEx モバイルアプリの必須のアップグレードバージョンを教えてください。

   

既知の問題についてのリリースノートは、Android 版iPad および iPhone 版Windows Phone 版を参照してください。

  

WebEx モバイルアプリの最新版で利用できる機能を教えてください。

   

新機能についてのリリースノートは、Android 版iPad および iPhone 版Windows Phone 版を参照してください。

  

サポートとトラブルシューティング

自分の WebEx ミーティングがマイミーティングの一覧に表示されていません。

   

[マイミーティング] ペインに開催予定の WebEx ミーティングの一覧を表示するために、モバイル端末のカレンダーを社内のメールサーバー (Microsoft Exchange Server など) と同期しておくことをお薦めします。 同期の方法については社内の IT 部門に問い合わせてください。

  

詳細はここをクリックしてください。

  

初期に自分の端末が未対応だと表示されます。

   

[お使いの端末は Cisco WebEx Meetings アプリケーションに対応していません] という警告のダイアログが表示される場合、お使いの端末に致命的なエラーがあることを示しています。 Cisco WebEx Meetings でその端末を使用することを推奨できません。 致命的なエラーには、アプリケーションの動作不安定性、システムパッチの欠如、ユーザーまたはソフトウェアに Super Admin アクセス権限を持つ (ルート化されている)、または必要なコンポーネントの欠如などが見られるためです。

  

ミーティングに参加できません。

   

WBS バージョン 29 以降では WebEx ビデオ対応のミーティングとパーソナル会議室が使用されます。 セキュリティ強化のため、これらのサービスは Windows 版、Blackberry 10 版、バージョン 9.5 より前の iOS では WebEx ミーティングでは有効になりません。 サイトバージョンがお使いの端末との互換性がないという内容のメッセージが表示される場合、ミーティングで WebEx ビデオまたはパーソナル会議室が使用されているかどうかを確認してください。

  
 

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