모바일용 Cisco WebEx Meetings 관리 FAQ

Document created by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
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모바일용 Cisco WebEx Meetings 관리 FAQ

설치 및 사용

어디에서 WebEx 모바일 앱을 다운로드할 수 있습니까?

   

iPad 및 iPhone용 Cisco WebEx Meetings 다운로드하기

  

해당 앱은 Apple 앱 스토어에서 사용할 수 있습니다.

  

또는 장치에서 다음 코드를 스캔하십시오.

  

  

Android용 Cisco WebEx Meetings 다운로드하기

  

해당 앱은 Google Play에서 사용할 수 있습니다.

  

또는 장치에서 다음 코드를 스캔하십시오.

  

  

Windows Phone용 Cisco WebEx Meetings 다운로드하기

  

해당 앱은 Windows 스토어에서 사용할 수 있습니다.

  

또는 장치에서 다음 코드를 스캔하십시오.

  

  

내 사이트에서 Apple 스마트 앱 배너가 WebEx Meetings 다운로드를 광고하도록 하려면 어떻게 해야 합니다.

   

웹 페이지에 다음 코드를 추가하십시오.

  
   

다음 간단한 코드 예제를 통해 앱이 설치되지 않는 경우, 페이지는 사용자가 iTunes 스토어에서 앱을 확인하기 위해 클릭할 수 있는 제어를 표시합니다. 앱이 이미 설치된 경우, 페이지는 대신 사용자가 장치에서 앱을 열기 위해 클릭할 수 있는 제어를 표시합니다.

  


  
  
    

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자세한 정보는 https://developer.apple.com/library/content/documentation/AppleApplications/Reference/SafariWebContent/PromotingAppswithAppBanners/PromotingAppswithAppBanners.html을 참조하십시오.

  

WebEx 모바일 앱을 사용할 때 기존의 알려진 제한 사항은 무엇입니까?

   

알려진 제한 사항에 대해서는 최신 릴리즈 노트를 참조하십시오. Android용은 여기, iPad 및 iPhone용은 여기, Windows Phone용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  

모바일용 Cisco WebEx Meetings은 전 세계적으로 사용 가능합니까?

   

예. 이 응용프로그램은 Android, iPhone 및 iPad, Windows Phone 장치가 지원되는 어느 곳에서든 작동합니다. Apple 앱 스토어, Google Play, Amazon 앱 스토어, Hiapk, 360 모바일 어시스턴트 및 Windows 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.

  

버전 및 사양

WebEx 모바일 앱에 대한 필수 업그레이드 버전은 무엇입니까?

   

버전 정보에 대해서는 최신 릴리즈 노트를 참조하십시오. Android용은 여기, iPad 및 iPhone용은 여기, Windows Phone용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  

최신 버전의 내 WebEx 모바일 앱에서는 어떤 기능을 사용할 수 있습니까?

   

새로운 기능에 대해서는 최신 릴리즈 노트를 참조하십시오. Android용은 여기, iPad 및 iPhone용은 여기, Windows Phone용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  

고객 지원 및 문제 해결하기

내 미팅 목록에 내 WebEx 미팅이 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

   

내 미팅 분할창에서 예정된 모든 WebEx 미팅을 확인하려면 모바일 장치에 있는 캘린더가 조직의 메일 서버(예: Microsoft Exchange Server)와 동기화되도록 구성할 것을 권장합니다. 이 작업을 실행하는 방법에 대한 안내는 귀사의 IT 관리자에게 문의하십시오.

  

추가 세부 사항에 대해서는 여기를 클릭하십시오.

  

시작할 때 내 장치가 지원되지 않음을 나타내는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

   

‘Cisco WebEx Meetings 응용프로그램에서 귀하의 장치를 지원하지 않습니다.’ 경고 대화 상자가 나타나는 경우, 이는 귀하의 장치를 인증했으며 일부 치명적인 문제점을 발견했음을 의미합니다. Cisco WebEx Meetings에 대해 이 장치를 사용할 것을 권장하지 않습니다. 치명적인 문제점에는 응용프로그램 불안정성, 시스템 패치 유실, 사용자 또는 소프트웨어에 고급 관리 액세스가 있음(귀하의 전화가 “루팅됨”) 또는 필요한 구성 요소 부족 등이 포함됩니다.

  

미팅에 참여할 수 없는 이유는 무엇입니까?

   

WBS 버전 29 이상에서 WebEx 비디오가 활성화된 미팅 및 개인 룸을 사용합니다. 보안상의 이유로 해당 서비스는 Windows, Blackberry 10, iOS용 WebEx Meetings 버전 9.5 이전 및 Android 버전 9.5 이전에서 활성화되지 않습니다. 사이트 버전이 귀하의 장치와 호환되지 않음을 표시하는 메시지를 수신하는 경우, 미팅에서 WebEx 비디오 또는 개인 룸을 사용하는지 확인하십시오.

  
 

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