FAQ su Cisco WebEx Meetings per amministrazione mobile

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FAQ su Cisco WebEx Meetings per amministrazione mobile

Installazione e utilizzo

Dove è possibile scaricare l'app WebEx Mobile?

   

Download di Cisco WebEx Meetings per iPad e iPhone

  

L'app è disponibile dall'Apple App Store.

  

Oppure sottoporre a scansione questo codice con il proprio dispositivo:

  

  

Download di Cisco WebEx Meetings per Android

  

L'app è disponibile in Google Play.

  

Oppure sottoporre a scansione questo codice con il proprio dispositivo:

  

  

Download di Cisco WebEx Meetings per Windows Phone

  

L'app è disponibile in Windows Store.

  

Oppure sottoporre a scansione questo codice con il proprio dispositivo:

  

  

Come è possibile fare in modo che il banner Apple Smart App annunci il download di WebEx Meetings sul sito personale?

   

Aggiungere il seguente codice alla pagina Web:

  
   

Nel semplice esempio di codice seguente, se l'app non è installata, nella pagina viene visualizzato un controllo che l'utente può selezionare per visualizzare l'app in iTunes Store. Se l'app è già installata, la pagina invece visualizza un controllo che l'utente può selezionare per aprire l'app sul relativo dispositivo:

  


  
  
    

Banner Test!


  
  

Per ulteriori informazioni, vedere https://developer.apple.com/library/content/documentation/AppleApplications/Reference/SafariWebContent/PromotingAppswithAppBanners/PromotingAppswithAppBanners.html

  

Quali sono le limitazioni note esistenti relative all'uso dell'app WebEx Mobile?

   

Fare riferimento alle ultime note di rilascio per le limitazioni note, disponibili qui per Android, qui per iPad e iPhone e qui per Windows Phone.

  

Cisco WebEx Meetings per dispositivi mobili è disponibile a livello globale?

   

Sì, questa applicazione funziona ovunque siano supportati dispositivi Android, iPhone e iPad e Windows Phone. È disponibile per il download gratuito da Apple App Store, Google Play, Amazon App store, Hiapk, 360 Mobile Assistant e Windows Store.

  

Versioni e specifiche

Qual è la versione di aggiornamento obbligatoria per le app WebEx Mobile?

   

Fare riferimento alle ultime note di rilascio per le informazioni sulla versione, disponibili qui per Android, qui per iPad e iPhone e qui per Windows Phone.

  

Quali funzioni sono disponibili nell'ultima versione dell'app WebEx Mobile?

   

Fare riferimento alle ultime note di rilascio per le nuove funzioni, disponibili qui per Android, qui per iPad e iPhone e qui per Windows Phone.

  

Supporto e risoluzione dei problemi

Perché le riunioni WebEx personali non appaiono nell'elenco delle riunioni personali?

   

Per visualizzare tutte le riunioni WebEx previste nel riquadro Riunioni personali, si consiglia di configurare il calendario del dispositivo mobile in modo che si sincronizzi con il server di posta della propria organizzazione (ad esempio, il server Microsoft Exchange). Contattare l'amministratore IT della propria società per istruzioni su come effettuare questa operazione.

  

Fare clic qui per informazioni aggiuntive.

  

Perché viene visualizzato un messaggio iniziale per indicare che il dispositivo non è supportato?

   

Se appare una finestra di dialogo di avviso che indica 'Il dispositivo non è supportato con l'applicazione Cisco WebEx Meetings', significa che il dispositivo è stato certificato e sono stati rilevati alcuni problemi critici con esso. Si sconsiglia di utilizzare questo dispositivo per Cisco WebEx Meetings. Problemi critici includono instabilità dell'applicazione, patch di sistema mancanti, un utente o software con accesso Super Admin (è stato eseguito il rooting del telefono) o mancanza dei componenti necessari.

  

Perché non è possibile accedere a una riunione?

   

WBS versione 29 e successiva utilizzano riunioni e sale riunioni personali con abilitazione video WebEx. Per motivi di sicurezza, questi servizi non sono abilitati su WebEx Meetings per Windows, Blackberry 10, versioni di iOS precedenti alla 9.5 e versioni di Android precedenti alla 9.5. Se si riceve un messaggio indicante che la versione del sito è incompatibile con il dispositivo, verificare se la riunione utilizza il video WebEx o è una sala riunioni personale.

  
 

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