Handhabung von Anrufen in der Cisco Spark-App festlegen

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Handhabung von Anrufen in der Cisco Spark-App

Jedes Mal, wenn Sie sich bei der App anmelden, können Sie das Gerät auswählen, mit dem in der Cisco Spark-App Anrufe getätigt werden sollen. Beispiel: Wenn Sie ein unterstütztes Telefon aktiviert haben, wählen Sie es einfach aus der Liste aus und verwenden Sie es für Ihre Anrufe.

Für eingehende Anrufe werden folgende Benachrichtigungen verwendet:
  •      

    Bei Anrufen von einem Bereich aus, in dem sich eine Person befindet, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon und in der App. Sie können den Anruf annehmen oder ablehnen. Wenn Sie den Anruf ablehnen, wird er automatisch an die Voicemail weitergeleitet.

         

  •      

    Bei Anrufen von einem Bereich mit mehreren Personen aus, erhalten Sie nur eine Benachrichtigung in der App.

         

     Dabei gilt es einige Punkte zu beachten:
  •       

    Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon unter Mein Cisco Spark aktiviert und konfiguriert ist. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Ihr Telefon nicht in der Liste enthalten ist.

          

  •       

    Bei Verwendung bestimmter Funktionen wie Halten, Wiederaufnehmen, Weiterleiten oder Konferenz, werden Informationen in der Cisco Spark-App möglicherweise uneinheitlich angezeigt. Es kann vorkommen, dass Sie die richtige Teilnehmerliste nicht anzeigen, Inhalte nicht freigeben oder den Anruf nicht beenden können.

          

  •       

    Wenn Sie einem Gruppenmeeting beitreten, werden einige Teilnehmernamen in der Teilnehmerliste innerhalb von Cisco Spark möglicherweise mehrmals angezeigt.

          

    

Windows

      
Wählen Sie mit einer der folgenden Optionen ein Anrufgerät aus:
  • Wählen Sie das Menü „Aktivitäten“ und dann Anrufen  . Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Gerät aus, mit dem Sie Anrufe tätigen möchten.
  • Klicken Sie auf Ihr Profilbild, und wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie Anrufgeräte und dann Gerät aus, mit dem Sie Anrufe tätigen möchten.

Mac

Wählen Sie mit einer der folgenden Optionen ein Anrufgerät aus:
  • Wählen Sie das Menü „Aktivitäten“ und dann Anrufen  . Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Gerät aus, mit dem Sie Anrufe tätigen möchten.
  • Wählen Sie Cisco Spark > Einstellungen > Anrufgeräte. Wählen Sie das Gerät aus, mit dem Sie Anrufe tätigen möchten.

Internet

Mit der Cisco Spark-App können Sie in Firefox Anrufe tätigen.
Wählen Sie das Menü „Aktivitäten“ und dann Anrufen  . Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Gerät aus, mit dem Sie Anrufe tätigen möchten.
 

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