Elegir cómo manejar llamadas en la aplicación Cisco Spark

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Manejar llamadas en la aplicación Cisco Spark

Cada vez que inicie sesión en la aplicación, puede elegir qué dispositivo utilizar para las llamadas en la aplicación Cisco Spark. Por ejemplo, si tiene activado un teléfono de escritorio compatible, solo debe escogerlo de la lista y utilizarlo para las llamadas.

Las llamadas entrantes suenan como se indica a continuación:
  •      

    Las llamadas desde un espacio con una persona suenan tanto en su teléfono de escritorio como en la aplicación. Puede responder o rechazar la llamada desde cualquiera de los dos sitios. Si rechaza una llamada, esta pasa automáticamente a su correo de voz.

         

  •      

    Las llamadas iniciadas en un espacio con más de una persona suenan solo en la aplicación.

         

     Aquí se presentan algunas cosas que debe tener en cuenta:
  •       

    Compruebe si su teléfono de escritorio está activado y configurado en Mi Cisco Spark. Si su teléfono de escritorio no está en la lista, comuníquese con su administrador.

          

  •       

    Cuando utilice algunas características del teléfono, como esperar, reanudar, transferir o conferencia, es posible que la información de la aplicación Cisco Spark se muestre de forma incoherente. Es posible que no pueda ver la lista correcta de participantes, compartir contenido, o finalizar la llamada.

          

  •       

    Al entrar a una reunión de grupo, es posible que vea el nombre de una persona más de una vez en la lista de participantes en Cisco Spark.

          

    

Windows

      
Elegir un dispositivo de llamadas mediante una de estas opciones:
  • Seleccione el menú de actividades y, a continuación, seleccione Llamar  . En la lista desplegable, seleccione el dispositivo que desea utilizar para las llamadas.
  • Haga clic en su foto de perfil y elija Configuración. Seleccione Dispositivos de llamadas y elija el dispositivo que quiera utilizar para las llamadas.

Mac

Elija un dispositivo de llamadas mediante una de estas opciones:
  • Seleccione el menú de actividades y, a continuación, seleccione Llamar  . En la lista desplegable, seleccione el dispositivo que desea utilizar para las llamadas.
  • Seleccione Cisco Spark > Preferencias > Dispositivos de llamadas. Seleccione el dispositivo que quiera utilizar para las llamadas.

Web

Puede hacer llamadas con la aplicación Cisco Spark en Firefox.
Seleccione el menú de actividades y, a continuación, seleccione Llamar  . En la lista desplegable, seleccione el dispositivo que desea utilizar para las llamadas.
 

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