Zurücksetzen Ihres Passworts für die Cisco Spark-App

Document created by Cisco Localization Team on Apr 12, 2017
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Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen.

  

Wenn Ihr Cisco Spark-App-Konto die gleiche E-Mail-Adresse wie Ihr WebEx-Meeting-Konto meetings.webex.com verwendet, wird beim Ändern Ihres Passworts auch das für das WebEx-Meeting-Konto geändert.

  
Vorbereitungen

 

Wenn Sie Ihr Passwort für die Cisco Spark-App mit Ihrem Browser gespeichert haben, überspringt der Browser die Seite automatisch und geht zur Passworteingabe über. Entfernen Sie in den Browsereinstellungen idbroker.webex.com aus den gespeicherten Passwörtern.

  

       
1    Wechseln Sie zu https://web.ciscospark.com.
2    Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wählen Sie Fortfahren.  

Wenn das Passwort-Feld nicht angezeigt wird, verwendet Ihre Organisation evtl. Single Sign-On, und Sie müssen Ihren Systemadministrator kontaktieren, um Ihr Passwort zu ändern.

  
3    Wählen Sie Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Konto?.
4    Geben Sie die Buchstaben oder Zahlen ein, die im CAPTCHA-Bild angezeigt werden, und klicken Sie auf Senden.  

Ihnen wird eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts geschickt. Klicken Sie auf den Passwort zurücksetzen-Link in der E-Mail und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

  
 


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