Ativar as Ferramentas de Produtividade WebEx no Microsoft Outlook para Windows

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Se você instalou as Ferramentas de Produtividade WebEx, mas não está visualizando as opções do WebEx no Outlook, é possível ativar as Ferramentas de Produtividade.

     
1    Verifique as preferências das Ferramentas de Produtividade WebEx:
  1. No menu Iniciar do Windows, selecione Ferramentas de Produtividade WebEx
  2. Selecione o ícone Configurações.
  3. Escolha Preferências no menu.
  4. Selecione Ferramentas.
  5. Verifique se a opção Microsoft Outlook está marcada.
2    Verifique as opções do Microsoft Outlook:
  1. No Microsoft Outlook, selecione Arquivo > Opções > Complementos.
  2. Próximo a "Gerenciar", selecione Itens desativados e, em seguida, selecione Ir.
  3. Na caixa de diálogo Itens desativados, selecione Complemento: WebExOIAddin(ptolkadd.dll).
  4. Selecione Ativar e, em seguida, Fechar.
 


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