Gerenciar códigos de rastreamento

Document created by Cisco Localization Team on Apr 28, 2017Last modified by Cisco Localization Team on May 11, 2017
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Sobre usar códigos de rastreamento

Os códigos de rastreamento são códigos alfanuméricos que identificam categorias de usuários em um site de serviço WebEx. Com códigos de rastreamento, você pode analisar o uso por vários grupos dentro de uma organização - Por exemplo, por Departamento ou Divisão. Os códigos de rastreamento aparecem como parte das informações do usuário nos relatórios de uso, que você pode obter para o site de serviço WebEx. Você pode então usar os dados nesses relatórios para fins de contabilidade de custos ou outros processos de faturamento internos.

Você pode exigir que os usuários façam um ou mais dos seguintes:

  • Forneçam um valor de código em seus perfis de usuário quando se inscreverem em uma conta.

     

  • Forneçam um valor de código ao agendar um evento, uma reunião ou sessão.

     

  • Selecionem um valor de código em uma lista de valores que você especificar.

     

    Você pode criar uma lista de valores de código usando um dos seguintes métodos:

     

    • Digite a lista de valores de código.

       

    • Importe a lista de valores de código de um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) que você criar.

       

De modo alternativo, você pode especificar valores de código em um perfil de usuário ao adicionar ou editar uma conta de usuário na Administração do site. Assim, os usuários não precisam digitar ou selecionar valores de códigos para seus perfis ou ao agendar eventos, reuniões ou sessões.

Especificar códigos de rastreamento

Você pode especificar os códigos de rastreamento que permitem rastrear o uso do seu site de serviço WebEx. Por exemplo, você pode especificar os códigos de rastreamento por Projeto, Divisão e Departamento.

 

Os rótulos do código de rastreamento ou os nomes de grupo que você especificar podem ser exibidos em qualquer das seguintes páginas do seu site de serviço WebEx:

 
  • Página Meu Perfil: a página que contém informações pessoais sobre cada usuário que tem uma conta. Um usuário pode manter informações pessoais nesta página.

     

  • Assistente para agendar uma reunião: nos sites do Meeting Center, as páginas em que os usuários fornecem informações ao agendar uma reunião.

     

  • Página Agendar sessão de treinamento: nos sites do Training Center, a página onde os usuários fornecem informações ao agendar uma sessão de treinamento.

     

  • Página Agendar um evento: nos sites do Event Center, a página onde os usuários fornecem informações ao agendar um evento.

     

 
            
1    Na barra de navegação esquerda, selecione Configuração > Configurações comuns do site > Códigos de rastreamento.
2    Na coluna Grupo de código de rastreamento, digite o rótulo ou o nome do grupo para o novo código de rastreamento.
3    Na coluna Perfil do organizador, especifique se o código de rastreamento é necessário para os perfis de usuário.
4    Na coluna Modo de entrada, selecione uma opção de como os usuários podem fornecer um valor de código.
5    (Opcional) Se você requerer que os usuários selecionem um código de rastreamento de uma lista de valores que você especificar, faça uma das ações a seguir:
  • Para criar uma lista de valores de códigos digitando-os, clique em Adicionar/Editar para abrir a página Lista de códigos de rastreamento. Em seguida, digite manualmente os valores de código.
  • Para criar uma lista de valores de códigos importando-os de um arquivo CSV (valores separados por vírgula) que contém os valores de códigos, clique em Adicionar Lote.
6    Na coluna Agendar/iniciar página para, especifique os serviços nos quais você deseja que os códigos de rastreamento apareçam.
7    Na coluna Agendar/iniciar página para, especifique se o código de rastreamento é Opcional, Obrigatório ou Não usado.
8    (Opcional) Siga o Passo 2 ao 7 para adicionar outro código de rastreamento.
9    Quando você tiver finalizado especificando os códigos de rastreamento, clique em Atualizar para salvar suas alterações.

Importação de valores de códigos de rastreamento

Se você especificou rótulos de código de rastreamento, você pode importar valores de código de rastreamento em vez de digitar os valores na página Lista de códigos de rastreamento. Para usar este processo, primeiro crie um arquivo CSV (valores separados por vírgulas) que contém os valores dos códigos de rastreamento.

 

Esta opção é útil se sua organização usa muitos códigos de rastreamento e você deseja manter a lista de valores fora da administração do site.

 

Nota


  • Se você especificar quaisquer valores de código incorretamente, a Administração do Site não poderá adicionar esses valores à lista. Nesse caso, a Administração do Site gera uma lista de registros para os valores que não puderam ser adicionados, inclusive a causa para cada erro. Você pode baixar um arquivo contendo esses registros para seu computador para referência ou para corrigir os erros diretamente nesse arquivo.

     

  • Você pode corrigir erros diretamente no arquivo que a Administração do site cria para você. Certifique-se de excluir a última coluna, chamada Comentários, antes de carregar o arquivo para criar os valores de código restantes.

     

  • Se, depois de carregar um arquivo CSV, você pode editar valores individualmente na página Lista de códigos de rastreamento. Ou, você pode entrar em contato com o seu gerente de conta WebEx para obter assistência.

     

 
 
 

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