Présentation de votre nouvel adaptateur ATA

Document created by Cisco Localization Team on May 3, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Aug 22, 2017
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Votre nouvel adaptateur ATA

Votre adaptateur pour téléphone analogique (ATA) permet de connecter à votre réseau un périphérique analogique, tel qu’un téléphone analogique ou un télécopieur. Le périphérique connecté fonctionne alors comme les téléphones IP de votre réseau.

Votre nouvel adaptateur pour téléphone analogique (ATA) comprend deux interfaces :

  •  

    Un port RJ11 pour périphérique analogique

      

  •  

    Un port RJ45 pour Ethernet

      

L’état est indiqué par les diodes électroluminescentes (DEL) de l’adaptateur ATA.

Installez l’adaptateur ATA à l’aide des composants inclus dans la boîte, puis connectez-vous à My Cisco Spark et activez le périphérique analogique.

Vous effectuerez ces tâches :
  •  

    Installez l’adaptateur ATA à l’aide des composants inclus dans la boîte.

      

  •  

    Connectez-vous à My Cisco Spark et procédez à la configuration initiale.

        

  •  

    Activez le périphérique analogique.

      

  •  

    Pour réinitialiser votre périphérique, votre administrateur devra utiliser Cisco Cloud Collaboration Management. N’utilisez pas le bouton RESET situé à l’arrière de l'adaptateur ATA, sauf si votre administrateur vous le demande.

      

Périphériques associés à votre adaptateur ATA

 
Utilisez l'adaptateur ATA pour connecter ces types de périphériques à votre réseau :
  •  

    Téléphones analogiques

      

    •  

      Les téléphones analogiques ne comportent pas de touches programmables.

        

    •  

      Les informations affichées sur le téléphone analogique dépendent du modèle dont vous disposez.

        

    •  

      Utilisez le bouton clignotant du téléphone pour la mise en garde, la reprise, le transfert et la conférence.

        

      
  •  

    Périphériques vocaux de téléphonie analogique

      

    •  

      L’adaptateur ATA prend en charge les périphériques vocaux de téléphonie analogique, tels que des adaptateurs de diffusion publique et des répondeurs automatiques, qui émulent un téléphone ordinaire.

        

      
  •  

    Systèmes de recherche de personnes par haut-parleur

      

    •  

      Les systèmes de diffusion publique permettent d’émettre des alertes et des annonces publiques dans des locaux.

        

    •  

      Les systèmes de diffusion publique  analogiques sont généralement constitués d’un contrôleur de téléavertissement, d’amplificateurs de téléavertissement et de haut parleurs de diffusion publique. La plupart des contrôleurs de téléavertissement analoqiques prennent en charge une interface FXO (Foreign Exchange Office) sur une prise RJ-11, et peuvent être branchés dans l’adaptateur ATA 190-SC.

        

      Certains amplificateurs de téléavertissement et haut-parleurs de diffusion publique ne prennent pas en charge l’interface FXO, même s’ils sont dotés d’un cordon RJ-11 pour un câblage de classe 2. Les périphériques qui ne prennent pas en charge l’interface FXO ne fonctionnent pas avec l’adaptateur ATA 190-SC, même s’ils sont équipés d'une prise RJ-11. Consultez le fournisseur de votre matériel de téléavertissement pour obtenir des informations sur la prise en charge de l’interface FXO.

          

      
  •  

    Télécopieurs

      

    •  

      Utilisez un télécopieur directement avec un adaptateur ATA. Ne branchez pas d’extension dans le télécopieur, et n’utilisez pas le télécopieur avec un coupleur.

        

    •  

      Pour réduire les pannes de télécopieur, utilisez le mode outre-mer, si disponible; sinon, définissez la vitesse de transmission du télécopieur par lente.

        

    •  

      Les périphériques de données tels que les télécopieurs et les modems risquent de ne pas fonctionner de manière optimale. Pour obtenir une performance optimale des télécopieurs et des modems, continuez à utiliser une ligne RTCP dédiée.

        

      
  

Installer votre nouvel adaptateur ATA

Votre adaptateur ATA est livré avec tout ce dont vous avez besoin pour le mettre sous tension, le connecter au réseau et l'installer sur votre bureau.
Avant de commencer 

Avant de commencer l’installation, assurez-vous de disposer des équipements et services suivants :

  
  •  

    Un compte Internet actif et un compte Voix sur IP

      

  •  

    Un câble Ethernet pour le branchement dans le périphérique réseau à large bande

      

  •  

    Un téléphone ou un télécopieur à relier à l’adaptateur ATA

      

  •  

    Un cordon téléphonique pour brancher le téléphone

      

  •  

    Une alimentation sans interruption (UPS) pour fournir une alimentation de secours

      

  
      
1    Connectez le câble réseau à votre réseau et au port réseau de l’adaptateur ATA.  
 


  
  
2    Branchez le câble du téléphone dans le port PHONE 1 de l’adaptateur ATA, puis raccordez-le au périphérique analogique (téléphone ou télécopieur).  
 


  
  
3    Branchez le cordon d’alimentation de l’adaptateur ATA dans le port DC 5V POWER de l’adaptateur ATA, puis raccordez le câble d’alimentation à la source d'alimentation.  
 


  
  

Effectuer votre configuration initiale dans My Cisco Spark

Pour commencer, procédez à quelques brèves étapes dans My Cisco Spark. Acceptez les conditions d'utilisation et vérifiez votre adresse de service d'urgence.

Avant de commencer 

Par défaut, l'adresse de votre entreprise est indiquée en tant qu'adresse de service d'urgence. Remplacez-la par l'adresse d'où vous travaillez le plus souvent, telle que l'adresse de votre bureau personnel ou de tout autre site éloigné d'où vous travaillez.

  

Il est important que votre adresse de service d'urgence corresponde à l'adresse physique de votre appareil.

        
1    Cliquez sur le lien Commencer pour ouvrir My Cisco Spark dans votre navigateur.
2    Si vous y êtes invité, configurez un nouveau mot de passe pour votre compte.
3    Acceptez les conditions d'utilisation.
4    Suivez les instructions à l'écran pour configurer vos services.
  1. Cochez la case Ne plus afficher cette page pour accéder directement à vos paramètres d'appel la prochaine fois que vous vous connectez à My Cisco Spark.
  2. Sélectionnez Personnalisez les paramètres.
5    Suivez les instructions à l'écran pour vérifier et, si nécessaire, changer votre adresse de service d'urgence.

Obtenir un code d'activation

Pour utiliser votre périphérique avec Cisco Spark, vous devriez avoir reçu un courriel contenant un code d'activation. Vous devez saisir ce code la première fois que vous vous connectez à votre périphérique. Si vous ne trouvez pas ce courriel ou si le code est déjà expiré, vous pouvez en créer un nouveau.

  

Si votre périphérique est équipé d'une caméra, vous pouvez soit balayer le code QR, soit saisir le code manuellement. Si votre périphérique n'est pas équipé d'une caméra, vous devez saisir le code manuellement.

À partir de My Cisco Spark, sélectionnez Paramètres d'appel > Générer Code d'activation.

Activer votre adaptateur ATA

Avant de commencer   

Avant d’activer l’adaptateur ATA, renseignez-vous auprès de votre administrateur à propos des codes de réponse vocale interactive (RVI) qui affectent les paramètres réseau. Toute modification des paramètres réseau doit être effectuée avant l’activation de l’adaptateur ATA. Pour de plus amples informations sur les codes de RVI disponibles, reportez-vous à Options de RVI pour les adaptateurs pour téléphone analogique.

  

Vous devrez disposer du code d'activation affiché dans votre message de bienvenue.

  

Si le code affiché dans votre message de bienvenue est expiré, générez un code d'activation pour votre appareil à l'aide de My Cisco Spark.

  
       
1    Décrochez le combiné de votre périphérique analogique et écoutez les invites vocales.  

L’adaptateur ATA vous invite à saisir votre code d'activation à 16 chiffres.

  
2    Saisissez votre code d'activation sur le périphérique analogique.
3    Écoutez les invites vocales de l’adaptateur ATA et répondez à chaque invite pour effectuer l’enregistrement de l’adaptateur ATA.  

Soyez prudent lors de la saisie du code d'activation : Si vous saisissez un chiffre incorrect, vous devrez recommencer.

  
4    Une fois l’enregistrement effectué, vérifiez la DEL du port qui correspond.  

Si la DEL du port correspondant est allumée en vert fixe, l’adaptateur ATA est connecté à Cisco Spark.

    
Prochaine étape

   

Ces conditions s'appliquent une fois que l’adaptateur ATA est connecté à Cisco Spark :

  
  •  

    L’adaptateur ATA n'a pas accès à un portail Web.

      

  •  

    La réponse vocale interactive n’est pas disponible.

      

  •  

    La DEL du port correspondant est allumée en vert fixe.

      

  •  

    Le périphérique analogique émet une tonalité lorsque vous décrochez.

      

  •    

    L’état du port de l’adaptateur ATA est indiqué en vert dans My Cisco Spark.

      

  

Fonctionnalités d'appel ATA prises en charges

   

L’adaptateur ATA prend en charge les fonctionnalités d'appel suivantes :

  
  •  

    Transfert (assisté ou supervisé) : lors ce type de transfert, vous parlez à l’appelé avant d'effectuer le transfert.

      

  •  

    Transfert (automatique ou non supervisé) : lors de ce type de transfert, vous effectuez le transfert, puis raccrochez avant que l'appelé réponde.

      

  •  

    Conférence

      

  •  

    Garde et reprise

      

  •  

    ID appelant

      

  •  

    Appel en attente

      

  •  

    Numérotations abrégées

      

  •  

    Musique pour les appels en attente

      

  •  

    Lignes partagées

      

  •  

    Messagerie vocale : cette fonctionnalité n’est pas dotée d’un indicateur visuel, mais une tonalité rapide de ligne occupée après le décrochage indique que vous avez des messages vocaux. Une icône de messagerie vocale est parfois affichée sur certains téléphones analogiques dotés d’un grand écran LCD.

      

  •  

    Groupes de recherche : l’adaptateur ATA reste connecté; vous ne pouvez pas vous connecter ou vous déconnecter d’un groupe de recherche.

      

    
 

Attachments

    Outcomes