Introducción a su ATA nuevo

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Su ATA nuevo

El adaptador de teléfono análogo (ATA) le permite conectar un dispositivo análogo, como un teléfono análogo o una máquina de fax a su red. El dispositivo conectado entonces puede funcionar como los teléfonos IP de su red.

Su nuevo adaptador de teléfono análogo (ATA) tiene dos interfaces:

  •  

    Un puerto RJ11 para un dispositivo analógico.

      

  •  

    Un puerto RJ45 para Ethernet.

      

Los diodos emisores de luz (LED) del ATA indican el estado.

Instale su ATA con los componentes que se incluyen en la caja; luego, inicie sesión en My Cisco Spark y active su dispositivo analógo.

Tendrá que hacer lo siguiente:
  •  

    Instalar su ATA con los componentes que hay en la caja.

      

  •  

    Iniciar sesión en My Cisco Spark y completar su configuración inicial.

        

  •  

    Activar su dispositivo analógico.

      

  •  

    Si tiene que restablecer su dispositivo, pídale a su administrador que lo haga en Cisco Cloud Collaboration Management. No utilice el botón RESET de la parte posterior del ATA a menos que así se lo indique su administrador.

      

Dispositivos asociados con su ATA

 
Utilice el ATA para conectar estas clases de dispositivos a su red:
  •  

    Teléfonos análogos

      

    •  

      Los teléfonos análogos no tienen teclas programables.

        

    •  

      La información que se exhibe en un teléfono análogo depende del modelo que tenga.

        

    •  

      El botón "flash" del teléfono se utiliza para poner en espera, reanudar y transferir llamadas, además de iniciar conferencias.

        

      
  •  

    Dispositivos de voz de telefonía análoga

      

    •  

      El ATA admite dispositivos de voz de telefonía análoga, como los adaptadores superiores de localización de personas y las máquinas contestadoras, que emulan a un teléfono común.

        

      
  •  

    Sistemas de altoparlantes

      

    •  

      Los sistemas superiores de localización de personas transmiten mensajes de alarma e instrucciones al público en diversos edificios.

        

    •  

      Los sistemas análogos superiores de localización de personas generalmente constan de un controlador de localización, amplificadores de localización y altavoces de localización. La mayoría de los controladores análogos de localización admiten una interfaz de Foreign Exchange Office (FXO) a través de un conector RJ-11 y usted puede conectarlos al ATA 190-SC.

        

      Algunos amplificadores de localización y altavoces de localización no admiten la interfaz de FXO, a pesar de que utilizan cables RJ-11 para el cableado Clase 2. Los dispositivos que no admiten la interfaz de FXO no funcionarán con el ATA 190-SC, aunque utilicen un conector RJ-11. Para obtener información sobre el soporte de FXO, consulte a su proveedor de equipos de localización.

          

      
  •  

    Máquinas de fax

      

    •  

      Utilice una máquina de fax directamente con un ATA. No conecte ninguna extensión a una máquina de fax; tampoco la utilice con un divisor.

        

    •  

      Para reducir la cantidad de fallas en el uso del fax, utilice el modo de mensajes al exterior si está disponible; si no lo está, configure la velocidad de transmisión de la máquina de fax en su ajuste bajo.

        

    •  

      Es posible que los dispositivos de datos, como las máquinas facsímiles y los módems, no funcionen correctamente. Para obtener el mejor rendimiento del fax y el módem, continúe usando una línea PSTN dedicada.

        

      
  

Instalar su ATA nuevo

Su ATA viene con todo lo necesario para encenderlo, conectarlo a la red y configurarlo en su escritorio.
Antes de comenzar 

Antes de comenzar la instalación, asegúrese de contar con los siguientes equipos y servicios:

  
  •  

    Una cuenta de Internet activa y una cuenta de voz sobre IP

      

  •  

    Un cable de Ethernet para conectar a su dispositivo de red de banda ancha

      

  •  

    Un teléfono o máquina de fax para conectar su ATA

      

  •  

    Un cable de teléfono para conectar su teléfono

      

  •  

    Suministro de alimentación ininterrumpido (UPS) para proporcionar alimentación de respaldo

      

  
      
1    Conecte el cable de red a su red y al puerto NETWORK (RED) del ATA.  
 


  
  
2    Conecte el cable del teléfono al puerto PHONE 1 (TELÉFONO 1) del ATA y a su dispositivo analógico (teléfono o máquina de fax).  
 


  
  
3    Conecte el cable de alimentación del ATA al puerto DC 5V POWER (ALIMENTACIÓN DE 5 V CC) del ATA y enchufe el cable de alimentación a la fuente.  
 


  
  

Completar su configuración inicial en My Cisco Spark

Para comenzar a usar el teléfono, deberá seguir unos pocos pasos en My Cisco Spark. Acepte las condiciones del servicio y verifique su dirección para el servicio de emergencia.

Antes de comenzar 

De manera predeterminada, la dirección de su empresa es su dirección para el servicio de emergencia. Cambie este valor por la dirección en la que trabaja con más frecuencia, como su oficina particular u otro lugar remoto.

  

Es importante que su dirección para el servicio de emergencia coincida con la ubicación física de su dispositivo.

        
1    Haga clic en el enlace para comenzar del correo electrónico de bienvenida que recibió para abrir My Cisco Spark en su navegador.
2    Si el sistema se lo solicita, defina una nueva contraseña para su cuenta.
3    Acepte las condiciones del servicio.
4    Siga las instrucciones que ve en la pantalla para configurar sus servicios.
  1. Marque la casilla de verificación Don't show this page again (No volver a mostrar esta página) para que el sistema no lo dirija a la sección de configuración de llamadas la próxima vez que inicie sesión en My Cisco Spark.
  2. Seleccione Personalize Settings (Personalizar configuración).
5    Siga las instrucciones que ve en la pantalla para verificar y, si es necesario, cambiar su dirección para el servicio de emergencia.

Obtener un código de activación

Para poder usar su dispositivo con Cisco Spark, habrá recibido un correo electrónico con un código de activación. Tendrá que ingresar este código la primera vez que inicie sesión en su dispositivo. Si no puede encontrar el correo electrónico o si ya caducó el código, puede crear uno nuevo.

  

Si su dispositivo tiene cámara, puede escanear el código QR o ingresar el código manualmente. Si su dispositivo no tiene cámara, tendrá que ingresar el código manualmente.

En My Cisco Spark, seleccione Call Settings > Generate Activation Code (Configuración de llamadas > Generar código de activación).

Activar su ATA

Antes de comenzar   

Antes de activar su ATA, consulte a su administrador con respecto a los códigos de respuesta de voz interactiva (Interactive Voice Response, IVR) que afectan a la configuración de red. Todo cambio en la configuración de red se debe configurar antes de activar el ATA. Para obtener detalles sobre los códigos IVR disponibles, consulte Opciones de IVR para adaptadores de teléfonos análogos.

  

Necesita el código de activación de su mensaje de bienvenida.

  

Si el código de su mensaje de bienvenida ya caducó, genere un código de activación para su dispositivo con My Cisco Spark.

  
       
1    Descuelgue su dispositivo analógico y escuche las indicaciones de voz.  

El ATA le indica que ingrese su código de activación de 16 dígitos.

  
2    Ingrese su código de activación en su dispositivo analógico.
3    Escuche las indicaciones de voz del ATA y sígalas para terminar de registrar su ATA.  

Sea precavido cuando ingrese su código de activación: si ingresa un dígito equivocado, debe volver a empezar.

  
4    Una vez que haya finalizado los pasos del registro, verifique la luz LED del puerto que corresponda.  

Si la luz LED del puerto que corresponde está en verde fijo, su ATA está conectado a Cisco Spark.

    
Qué hacer a continuación

   

Se aplican estas condiciones después de conectar su ATA a Cisco Spark:

  
  •  

    El ATA no tiene acceso a un portal web.

      

  •  

    IVR no está disponible.

      

  •  

    La luz LED del puerto que corresponde está en verde fijo.

      

  •  

    Su dispositivo analógico tiene tono de marcación al descolgarlo.

      

  •    

    Su puerto ATA está en estado verde en My Cisco Spark.

      

  

Características de llamadas ATA admitidas

   

Su ATA admite estas características de llamadas:

  
  •  

    Transferencia (con participación o supervisión): en este tipo de transferencia, usted habla con la otra persona antes de completar la transferencia.

      

  •  

    Transferencia (sin participación ni supervisión): en este tipo de transferencia, usted efectúa la transferencia y cuelga antes de que conteste la otra persona.

      

  •  

    Conferencia

      

  •  

    Poner en espera y reanudar

      

  •  

    Identificador de llamadas

      

  •  

    Llamadas en espera

      

  •  

    Números de marcado rápido

      

  •  

    Música en espera

      

  •  

    Líneas compartidas

      

  •  

    Buzón de voz: esta característica no tiene ningún indicador visual; si escucha un tono de línea ocupada cuando descuelga, sabrá que tiene mensajes de voz. En algunos teléfonos análogos con pantalla LCD grande es posible que aparezca un icono de buzón de voz.

      

  •  

    Grupos de salto: el ATA permanece conectado; usted no puede iniciar ni finalizar sesión en un grupo de salto.

      

    
 

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