Especificar la información de contacto del administrador del sitio

Document created by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
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Ayude a los usuarios a obtener asistencia técnica fácilmente, especificando la información de contacto de un administrador en la administración del sitio. La información que especifique aparecerá para cada uno de los siguientes escenarios:

  • Cuando un usuario selecciona Soporte > Ayuda > Comunicarse con el soporte en Meeting Center, Event Center o Training Center.

     

  • Cuando un usuario selecciona Soporte > Comuníquese con nosotros en Support Center.

     

  • Cuando un usuario selecciona Mi WebEx > Soporte.

     

  • Cuando un organizador, cuya cuenta está bloqueada o desactivada, intenta conectarse.

     


Nota


Si su sitio tiene una URL de ayuda personalizada en la navegación izquierda, esta característica no está disponible.


       
1    Conéctese en la administración del sitio.
2    Seleccione Configuración > Configuración del sitio común > Información de contacto del administrador del sitio.
3    En el cuadro de diálogo Información de contacto, introduzca la información de contacto del administrador del sitio.

Puede crear un mensaje personalizado y proporcionar detalles como el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del administrador del sitio. En el cuadro debajo de la entrada aparecerá una vista preliminar del mensaje.

4    Seleccione Actualizar.
 


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