Configurazione delle opzioni di richiesta di assistenza sul sito

Document created by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
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Nota


Questa procedura si applica solo ai siti Enterprise Edition.


Se non sono stati abilitati tutti i servizi WebEx sul sito Enterprise Edition, è possibile consentire agli utenti di richiedere privilegi e servizi aggiuntivi dal sito. Con questa opzione abilitata:

  • Un utente può individuare e selezionare la scheda per un servizio per il quale non dispone ancora dei privilegi di organizzatore.

  • WebEx visualizza una pagina di iscrizione.

  • La richiesta viene quindi messa in una coda in modo che sia possibile approvarla o rifiutarla.


     
Passaggio 1               Nella barra di navigazione a sinistra, selezionare Configurazione > Impostazioni sito comuni > Opzioni.
Passaggio 2               Scorrere fino a Impostazioni richieste di servizio e selezionare la casella di controllo Consenti agli utenti di richiedere servizi aggiuntivi.
Passaggio 3               Se si desidera che tutte le richieste vengano approvate automaticamente , selezionare Approva automaticamente tutte le richieste di servizio.
Passaggio 4               Per fare in modo che le richieste vengano inserite in una coda per l'approvazione, selezionare Richieste di servizio approvate manualmente dall'amministratore del sito...
Passaggio 5               Selezionare Aggiorna per salvare le modifiche.

Opzioni di richiesta servizio

             

Opzione

Descrizione

Approva richieste da questi domini e-mail

Utilizzare questa opzione per accettare automaticamente le richieste da un dominio. Inserire l'URL qui in questo formato:

webex.com

È possibile utilizzare un asterisco per indicare che qualsiasi carattere può essere sostituito da una parte del nome del dominio:

*.webex.net

Per specificare più domini, separare ciascun dominio con una virgola (non usare spazi).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Rifiuta richieste non da questi domini e-mail

Utilizzare questa opzione per rifiutare automaticamente le richieste non provenienti da un determinato dominio. Inserire il dominio dal quale si accettano le richieste in questo formato:

webex.com

È possibile utilizzare un asterisco per indicare che qualsiasi carattere può essere sostituito da una parte del nome del dominio:

*.webex.net

Per specificare più domini, separare ciascun dominio con una virgola (non usare spazi).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Tutti gli amministratori del sito

Selezionare questa opzione per inviare tutte le richieste automaticamente rifiutate a tutti gli amministratori del sito sottoponendole alla loro attenzione.

Amministratori del sito selezionati

Selezionare questa opzione per inviare tutte le richieste automaticamente rifiutate a tutti gli amministratori del sito sottoponendole alla loro attenzione. Inserire quindi nella casella l'indirizzo e-mail di tale amministratore del sito.


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