Gerenciar privilégios da conta de usuário

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Privilégio

Descrição

Serviço

Serviços WebEx, tais como o Meeting Center, Training Center, e assim por diante.

Tipo de sessão permitido

Um pacote predefinido de funcionalidades e opções.

Segurança

Defina condições para redefinição de senha e bloqueio de conta.

Editor de gravação

Selecione esta opção para permitir que os usuários editem as gravações de sessão Cisco WebEx.

Vídeo de alta qualidade

Habilite as configurações de vídeo. Vídeo de alta qualidade deve estar ativado para ligar o vídeo de alta definição.

Sala Pessoal(somente Meeting Center)

Habilite a Sala Pessoal, quando disponível no site.

Sala de Reunião de Colaboração (somente Meeting Center)

Habilite Salas de reuniões de colaboração (CMR), quando disponíveis no site. Quando o CMR for habilitado para o usuário, uma sala pessoal também poderá ser habilitada.

Meeting Center

A opção de integração do Cisco Unified MeetingPlace e a opção do Nó WebEx para o MCS são provisionadas para seu site, selecione Permitir convidados externos para fornecer a esse usuário a opção de convidar convidados localizados na Internet pública ao agendar uma reunião. Não selecionar esta opção permitiria que apenas os convidados dentro da mesma rede interna entrassem na reunião.

Training Center

Se você habilitou o Training Center para este usuário e as opções do Laboratório Prático estiverem habilitadas para seu site, clique em Administrador do Laboratório Prático para tornar este usuário o administrador do laboratório.

Event Center

Se você habilitou o Event Center para este usuário, selecione Otimizar largura de banda... para otimizar a largura de banda para convidados na mesma rede.

Privilégio de telefonia

Selecione os tipos de opções de teleconferência que você deseja que o usuário seja capaz de selecionar ao agendar sessões, incluindo chamada de entrada e retorno de chamada de teleconferência e VoIP integrado.

Webcast

Selecione o tipo de webcast que você deseja ativar, privilégio de administrador Básico e do Site.

Meu WebEx

Selecione cada tipo de página do Meu WebEx que você deseja ativar para este usuário. Também insira a quantidade de armazenamento de arquivo e de gravação e os computadores adicionais que você deseja alocar para este usuário.

Remote Support

Se você ativou o Remote Support para esse usuário, indique:

  • As cores e exibição padrão para o console do usuário.

  • Se você quiser que a sessão do usuário grave automaticamente. Escolha da Gravação baseada em rede (NBR) ou Salvar a gravação no computador local e especifique um local.

Remote Access

Se você ativou o Remote Access para esse usuário, indique:

  • Os computadores atribuídos ao usuário.

  • As cores e exibição padrão para o console do usuário.

  • Se você quiser que a sessão do usuário grave automaticamente. Escolha da Gravação baseada em rede (NBR) ou Salvar a gravação no computador local e especifique um local.

Gerenciamento de sistemas

Habilite o gerenciamento do sistema, visualize e edite perfis.

Central de serviços

Habilite a Central de Serviços, visualize e edite funções.

Preferências do WebACD

Se você habilitar o WebACD para esse usuário, indique se o usuário é um agente, gerente ou ambos. Para atender a uma fila Chamar-me novamente, este usuário deve ter privilégios de telefonia. Para selecionar filas para atribuir ao usuário, clique em Selecionar Filas.

  • Um agente e o número de sessões simultâneas que o agente pode lidar.

  • Um agente e se o agente pode aceitar solicitações de entrada do Remote Support.

  • Um agente e se o agente pode atribuir automaticamente todas ou filas especificadas do Remote Support.

  • Um gerente e quais agentes e filas o gerente pode monitorar.

  • Um gerente e se o gerente pode atribuir automaticamente todas ou filas especificadas do Remote Support.

  • Um gerente e se o gerente pode atribuir automaticamente todos os agentes do Remote Support.

Definir privilégios da conta de usuário

Você pode definir as atribuições de privilégios para uma conta de usuário a qualquer momento especificando o seguinte:

  • Os tipos de reuniões que um usuário pode organizar em seu site de serviço WebEx. Os tipos de reuniões determinam quais funcionalidades um usuário pode usar em seu site.

  • Se um usuário pode usar as funcionalidades do Meu WebEx Standard ou Meu WebEx Pro.

  • Os serviços de teleconferência que um usuário pode usar durante uma reunião ou sessão de treinamento.

    Você pode alterar os privilégios para todas as contas de usuários simultaneamente ou apenas contas de usuários específicos.

Definir privilégios para contas individuais


Etapa 1              Na barra de navegação, selecione Usuários > Editar usuário.
Etapa 2              Localize a conta de usuário e selecione o link correspondente.
Etapa 3              Na página Editar usuário, na seção Privilégios, selecione os privilégios que você deseja habilitar para o usuário.
Etapa 4              Selecione Atualizar.


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