Gerenciar solicitações de serviço

Document created by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
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Opção

Descrição

Aprovar solicitações destes domínios de e-mail

Use esta opção para aceitar automaticamente solicitações de um domínio. Insira a URL aqui neste formato:

webex.com

Você pode usar um asterisco para indicar que todos os caracteres podem ser substituídos por uma parte do nome de domínio:

*.webex.net

Para especificar vários domínios, separe cada domínio com vírgulas (mas sem espaços).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Rejeitar solicitações que não forem destes domínios de e-mail

Use esta opção para automaticamente rejeitar solicitações que não são originárias de um determinado domínio. Insira o domínio do qual você aceitar solicitações neste formato:

webex.com

Você pode usar um asterisco para indicar que todos os caracteres podem ser substituídos por uma parte do nome de domínio:

*.webex.net

Para especificar vários domínios, separe cada domínio com vírgulas (mas sem espaços).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Todos os administradores do site

Selecione esta opção para fazer com que todas as solicitações que são automaticamente rejeitadas sejam enviadas a todos os administradores do site para consideração.

Administradores de sites selecionados

Selecione esta opção para fazer com que todas as solicitações que são automaticamente rejeitadas sejam enviadas a um administrador de site específico para consideração. Em seguida, insira o endereço de e-mail desse administrador do site no campo.

Processar solicitações de serviço

Este procedimento é apenas para sites de Enterprise Edition. Se você tiver habilitado a opção para permitir que os usuários solicitem serviços adicionais, use este procedimento para aceitar ou rejeitar solicitações de serviço.


Etapa 1               Na barra de navegação à esquerda, selecione Informações do site.
Etapa 2               Na página Informações do site, selecione o link Novas solicitações de privilégios.

Este link aparece apenas se um ou mais usuários que têm uma conta no seu site tenham solicitado privilégios de organizador para um serviço adicional.

Etapa 3               Ne seção Serviço solicitado, selecione uma caixa de seleção para cada solicitação de serviço que você deseja tratar.
Etapa 4               Clique em Aceitar ou Rejeitar. A Administração do site envia uma mensagem de e-mail para a pessoa que solicitou o serviço, indicando se foi aceito ou recusado.


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