Descargar el programa de instalación del agente de Remote Access

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Paso 1  En el ordenador remoto, el cliente accede a su sitio web del servicio de WebEx.
Paso 2  En la barra de navegación, el cliente selecciona Asistencia > Soporte.
Paso 3  En la página Soporte, el cliente accede a la sección Descargas y, a continuación, selecciona el enlace Descargar el programa de instalación de Remote Access para Windows.
Paso 4  El cliente descarga y ejecuta el Asistente InstallShield para Remote Access de WebEx.
Paso 5  Aparecerá el Asistente para la configuración de Remote Access. En el asistente para la configuración, el cliente escribe la información y especifica las opciones en los siguientes paneles:
  • Información de la cuenta: Escriba un nombre del ordenador y la URL de su sitio del servicio de WebEx. A continuación, seleccione Siguiente.

    Si está instalando el Agente de Remote Access en un servidor con la autenticación de servidor proxy activada, el Asistente para la configuración de Remote Access detecta automáticamente el servidor proxy y muestra un cuadro de diálogo en el que debe indicar la información del servidor proxy.

  • Opciones: Especifique las opciones del ordenador al que desee acceder de forma remota. A continuación, seleccione Siguiente.

  • Acceso: Seleccione las aplicaciones a las que desea acceder en el ordenador remoto o seleccione el escritorio completo del ordenador. A continuación, seleccione Siguiente.

Paso 6  En el panel Instalación completa, el cliente selecciona Finalizar para completar la instalación del agente de Remote Access.

El Agente de Remote Access se conecta al ordenador remoto en la red de Remote Access.

El icono WebEx Remote Access – Disponible aparecerá en la barra de tareas del ordenador remoto.

El ordenador, representado por el icono del ordenador en la página Grupos, aparecerá en el grupo Raíz.

El ordenador está ahora disponible para acceso remoto.


 


 

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