Download del programma di installazione dell'agente di Remote Access

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Passaggio 1  Sul computer remoto, il cliente passa al sito Web del servizio WebEx.
Passaggio 2  Nella barra di navigazione, il cliente seleziona Assistenza > Supporto.
Passaggio 3  Nella pagina Supporto, il cliente va alla sezione Download, quindi seleziona il collegamento Scarica il programma di installazione di Remote Access per Windows.
Passaggio 4  Il cliente scarica ed esegue la procedura di installazione guidata InstallShield per WebEx Remote Access.
Passaggio 5  Viene visualizzata la procedura di installazione guidata di Remote Access. In tale finestra, il cliente immette le informazioni e specifica le opzioni sui seguenti pannelli:
  • Informazioni account: digitare il nome di un computer e l'URL del sito del servizio WebEx. Selezionare Avanti.

    Se si installa l'agente di Remote Access su un server con autenticazione server proxy abilitata, la procedura di Installazione guidata Remote Access rileva automaticamente il server proxy e visualizza una finestra di dialogo in cui fornire le informazioni sul server proxy.

  • Opzioni: specificare le opzioni per il computer al quale si desidera accedere in remoto. Selezionare Avanti.

  • Accedi: selezionare le applicazioni alle quali si desidera accedere sul computer remoto o selezionare l'intero desktop del computer. Selezionare Avanti.

Passaggio 6  Nel pannello Impostazione completata, il cliente seleziona Fine per completare l'installazione dell'agente di Remote Access.

L'agente di Remote Access si collega al computer remoto nella rete Remote Access.

L'icona WebEx Remote Access – Disponibile viene visualizzata sulla barra delle applicazioni del computer remoto.

Il computer, rappresentato dall'icona del computer nella pagina Gruppi, viene visualizzato nel Gruppo principale.

Il computer è ora disponibile per l'accesso remoto.


 


 

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