Configurar Comercio electrónico

Document created by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
Version 1Show Document
  • View in full screen mode

 

Acerca del Comercio electrónico


El Comercio electrónico es una característica opcional que debe aprovisionarse para su sitio. Puede habilitar la opción de comercio electrónico para Event Center y para Training Center. Con la característica de comercio electrónico, los organizadores pueden requerir pagos con tarjetas de crédito para otorgar acceso a sus eventos planificados, sesiones y grabaciones publicadas. Después de que introduzca la información de sus proveedores de pago en línea, podrá procesar transacciones con tarjetas de crédito desde sus sitios de Event Center y Training Center.

Event Center y Training Center son compatibles con los servicios de procesamiento de pagos de PayPal Payflow Pro, del sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido) y de Pago rápido por PayPal (EE. UU. y Canadá).

Habilitar Comercio electrónico


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   Marque las casillas de verificación correspondientes a los servicios que quiera habilitar.
Nota      

Si selecciona tanto Event Center como Training Center, los cambios que realice en la configuración de uno de ellos se aplicarán automáticamente al otro.

Paso 3   Configure sus ajustes y opciones de texto del comercio electrónico.

Puede validar sus cambios en el modo de "prueba" y regresar al modo de "producción" una vez finalizados los cambios.

Paso 4   Seleccione Actualizar.

Cambiar entre los modos de prueba y producción

Cuando configura e-commerce, puede habilitar el modo de "prueba" para probar sus cambios sin realizar transacciones reales. Una vez finalizada la configuración de e-commerce, puede cambiar el modo al de "producción".


       
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   En Modo de operación, seleccione Prueba.
Paso 3   Realice los cambios en la configuración.
Paso 4   Para que sus cambios estén disponibles en el sistema, en Modo de operación, seleccione Producción.
Paso 5   Seleccione Actualizar.

Introducir la información de PayPal Payments Pro


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, seleccione Configurar.
Paso 3   Seleccione PayPal Payflow Pro de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
Paso 4   Seleccione Actualizar.

Elementos de configuración: PayPal Payflow Pro

                                      

Campo

Descripción

Elementos de configuración:

ID de socio

Introduzca el número de identificación o el nombre de su servicio de pagos en línea. Para el modo de producción, utilice el ID proporcionado por su servicio de pago en línea.

ID de inicio de sesión del comerciante/proveedor

Introduzca el número de identificación para la conexión o el nombre del comerciante que su sitio utiliza para conectarse en el servidor de procesamiento de pagos.

ID de usuario

Introduzca el número de identificación o el nombre del usuario que su sitio utiliza para conectarse en el servidor de procesamiento de pagos.

Contraseña

Introduzca la contraseña que su sitio utiliza para conectarse en el servidor de procesamiento de pagos.

Seleccione un tipo de cuenta de PayPal:

Sitio web para Payments Pro

Seleccione esta opción para controlar pagos con la página de PayPal Payflow Pro. El campo de selección de tarjeta de crédito o débito no se mostrará.

Payments Pro o sitio web de Payments Pro Payflow Edition de PayPal

Seleccione para activar el campo de selección de tarjeta de crédito o débito con las opciones Visa, MasterCard, AMEX y Discover disponibles para los usuarios.

Payflow Pro

Seleccione para activar el campo de selección de tarjeta de crédito o débito con las opciones Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club y JCB disponibles para los usuarios.

Casilla de verificación Pago rápido – Márquela para habilitar la opción de Pago rápido, que permite a los compradores iniciar y finalizar el proceso de pago en el sitio del comerciante. Esto se vincula con la página de conexión de la cuenta de PayPal.

Tarjetas de crédito/débito compatibles con su sitio:

Casillas de verificación de tarjetas

Marque las tarjetas de crédito y débito compatibles con su sitio. Según la selección Seleccionar un tipo de cuenta de PayPal, es posible que este campo no aparezca, o que muestre una variedad de opciones de tarjetas como se describe arriba.

Símbolo de divisa que aparece en su sitio:

Símbolo de divisa

Se muestra el símbolo de divisa en su sitio. PayPal Payflow Pro solo es compatible con USD $ (dólares estadounidenses).

Introducir información de pago rápido por PayPal (Canadá)


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, seleccione Configurar.
Paso 3   Seleccione Pago rápido por PayPal (Canadá) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
Paso 4   Seleccione Actualizar.

Elementos de configuración: Pago rápido por PayPal (Canadá)

            

Campo

Descripción

Dirección de correo electrónico de conexión a PayPal

Introduzca la dirección de correo electrónico para conectarse en la cuenta de PayPal.

Conceder permiso de API para WebEx

Seleccione el enlace y siga las instrucciones que aparecen. Esto es necesario para permitir que WebEx ejecute la transacción a su nombre.

Símbolo de divisa…

Seleccione Cambiar para cambiar el símbolo de divisa que se muestra en su sitio. El Pago rápido por PayPal (Canadá) es compatible con CAD C$ (dólares canadienses) como divisa predeterminada.

Introducir la información de pago rápido por PayPal (EE. UU.)


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, seleccione Configurar.
Paso 3   Seleccione Pago rápido por PayPal (EE. UU.) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
Paso 4   Seleccione Actualizar.

Elementos de configuración: Pago rápido por PayPal (EE. UU.)

            

Campo

Descripción

Dirección de correo electrónico de conexión a PayPal

Introduzca la dirección de correo electrónico para conectarse en la cuenta de PayPal.

Conceder permiso de API para WebEx

Seleccione el enlace y siga las instrucciones que aparecen. Esto es necesario para permitir que WebEx ejecute la transacción a su nombre.

Símbolo de divisa…

Seleccione Cambiar para introducir el símbolo de divisa que se muestra en su sitio. El Pago rápido por PayPal (EE. UU.) es compatible con USD $ (dólares estadounidenses) como divisa predeterminada.

Introducir la información de pago del sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido)


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   Para configurar el procesamiento de pagos por PayPal, seleccione Configurar.
Paso 3   Seleccione sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido) de la lista de Proveedores y, luego, introduzca la información solicitada.
Paso 4   Seleccione Actualizar.

Configuración de sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido)

                                   

Campo

Descripción

Elementos de configuración:

ID de socio

Introduzca el número de identificación o el nombre de su servicio de pagos en línea. Para el modo de producción, utilice el ID proporcionado por su servicio de pago en línea.

ID de inicio de sesión del comerciante/proveedor

Introduzca el número de identificación para la conexión o el nombre del comerciante que su sitio utiliza para conectarse en el servidor de procesamiento de pagos.

ID de usuario

Introduzca el número de identificación o el nombre del usuario que su sitio utiliza para conectarse en el servidor de procesamiento de pagos.

Contraseña

Introduzca la contraseña que su sitio utiliza para conectarse en el servidor de procesamiento de pagos.

Seleccione un tipo de cuenta de PayPal:

Sitio web para Payments Pro

Seleccione esta opción para controlar pagos con la página de PayPal Payflow Pro. El campo de selección de tarjeta de crédito o débito no se mostrará.

Sitio web para Payments Pro Playflow Edition

Seleccione para habilitar el campo de selección de tarjeta de crédito o débito con las opciones Visa/Debit/Electron y MasterCard disponibles para los usuarios.

Tarjetas de crédito/débito compatibles con su sitio:

Casillas de verificación de tarjetas

Marque las tarjetas de crédito y débito compatibles con su sitio. Según la selección Seleccionar un tipo de cuenta de PayPal, es posible que este campo no aparezca, o que muestre una variedad de opciones de tarjetas como se describe arriba.

Símbolo de divisa que aparece en su sitio:

Símbolo de divisa

Seleccione Cambiar para introducir el símbolo de divisa que se muestra en su sitio.

Agregar Códigos de promoción


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   Seleccione Códigos de promoción.
Paso 3   Ingrese la siguiente información en la página Crear códigos de promoción.
  • Código de promoción para Servicio: Seleccione el servicio para el que quiera crear un código de promoción nuevo.

  • Nombre del destinatario: Ingrese el nombre del destinatario (empresa o persona) para el código de promoción nuevo.

  • Email: Ingrese la dirección de correo electrónico correspondiente al destinatario. Como alternativa, puede cargar un archivo de texto con extensión .txt, o un archivo de valores separados por comas (CSV) que haya formateado en Microsoft Excel.

    Puede utilizar el archivo para agregar direcciones de correo electrónico para un máximo de 1000 destinatarios. El archivo puede contener hasta dos campos de datos para una dirección de correo electrónico en cada línea: dirección de correo electrónico del asistente y nombre del asistente. Si proporciona solamente la dirección de correo electrónico correspondiente a los destinatarios, el sistema utilizará la parte del nombre del correo electrónico que precede al símbolo @ para completar la

     
    • variable %AttendeeName% del campo

    • “Nombre del destinatario” del correo electrónico en la tabla de base de datos (con fines de informes)

  • Longitud del código de promoción: Ingrese la longitud (cantidad de caracteres) del código de promoción.

  • Uso de Código de promoción: Determine si el código de promoción puede utilizarse una vez, varias veces o una cantidad ilimitada de veces antes de su fecha de caducidad.

  • Tipo de descuento: Determine si el descuento es un monto fijo o un porcentaje, e ingrese el monto (en USD, CAD o £) o el porcentaje. 

  • Fecha de caducidad: Ingrese la fecha en la que caducan los códigos de promoción.

  • Tipo de código de promoción: Especifique si el sistema genera los códigos de promoción.

    Para hacer que el sistema genere al menos un código de promoción, seleccione Generados por el sistema e ingrese la cantidad de códigos de promoción nuevos.

    Para crear un código de promoción personalizado, seleccione Código de promoción personalizado único e ingrese el código que haya elegido.

  • Se aplica a: Determine si el código de promoción es válido para todos los programas, eventos y sesiones; o si solo es válido para un tipo específico (por ejemplo: Evento en vivo).

Paso 4   Seleccione Crear.

Extender la fecha de caducidad correspondiente a un código de promoción


           
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   En la sección de Informes de Comercio electrónico, seleccione Informe de códigos de promoción.
Paso 3   Ingrese los parámetros correspondientes al informe.
Sugerencia      

Ingrese toda la información (como el rango de fechas, el código de promoción o el destinatario) que sepa se aplica a los códigos cuya fecha de caducidad quiera extender.

Paso 4   Seleccione Mostrar informe.
Paso 5   Marque las casillas de verificación correspondientes a los códigos cuya fecha de caducidad quiera extender.
Paso 6   Seleccione Extender fecha de caducidad.
Paso 7   En el campo Extender hasta (mm/dd/aaaa), ingrese la nueva fecha de caducidad.
Paso 8   Seleccione Actualizar.

La columna de Fecha de caducidad se actualizará e indicará las nuevas fechas de caducidad correspondientes a los códigos de promoción que modificó.

Paso 9   Cierre la ventana Informe de códigos de promoción.

Eliminar códigos de promoción

Importante:

Una vez que elimine un Código de promoción, ya no podrá usarse.


         
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   En la sección de Informes de Comercio electrónico, seleccione Informe de códigos de promoción.
Paso 3   Ingrese los parámetros correspondientes al informe.
Sugerencia      

Ingrese toda la información (como el rango de fechas, el código de promoción o el destinatario) que sepa se aplica a los códigos que quiera eliminar.

Paso 4   Seleccione Mostrar informe.
Paso 5   Marque las casillas de verificación correspondientes a los códigos que quiera eliminar.
Paso 6   Seleccione Eliminar códigos de promoción.

La columna de Estado se actualizará é indicará el estado de Eliminado para cada uno de los códigos que eliminó.

Paso 7   Cierre la ventana Informe de códigos de promoción.

Introducir la información de su empresa


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   En el campo Nombre del comerciante, introduzca el nombre que desea que aparezca para su empresa u organización.
Paso 3   En el campo Información de soporte, ingrese la dirección de correo electrónico o un número de teléfono que puedan utilizar los participantes para obtener asistencia con transacciones de pagos en línea.
Paso 4   Seleccione Actualizar.

Personalizar la página de pagos

Puede personalizar el texto que aparece en el encabezado y en el pie de página de la página de pagos.


      
Paso 1   Seleccione una de las siguientes rutas de navegación, en función del servicio que quiera configurar.
  • Configuración > Event Center > E-Commerce
  • Configuración > Training Center > E-Commerce
Paso 2   En el campo Encabezado de la sección de tarjetas de crédito o débito, ingrese el texto que quiera que aparezca en el encabezado correspondiente a la página de pagos.
Paso 3   En el campo Pie de página de la sección de tarjetas de crédito o débito, ingrese el texto que quiera que aparezca en el pie de página correspondiente a la página de pagos.
Paso 4   Seleccione Actualizar.

 


Attachments

    Outcomes