Configurar las opciones de Access Anywhere

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Solicitar aprobación para configurar Access Anywhere


Puede solicitar que los usuarios obtengan una aprobación para cada computadora remota que deseen configurar para Access Anywhere. Si elige esta opción, cuando el usuario configura el agente de Access Anywhere en una computadora remota, recibe un mensaje en que le informan que la computadora remota no está disponible hasta que el Administrador del sitio no apruebe la solicitud de configuración. Usted puede aceptar o rechazar luego la solicitud, a través de Administración del sitio.

Administración del sitio también puede enviar cada solicitud de configuración a una dirección de correo electrónico que usted especifique.


      
Paso 1   En la barra de navegación, seleccione Configuración > Access Anywhere > Opciones.
Paso 2   Marque la opción Solicitar aprobación para la configuración de la computadora con Access Anywhere.
Paso 3   (Opcional) Especifique la dirección de correo electrónico a la que desea que Administración del sitio envíe todas las solicitudes de configuración de Access Anywhere en la casilla Reenviar solicitudes de Access Anywhere a.
Paso 4   Seleccione Actualizar.

Procesar las solicitudes de Access Anywhere

Si exige la aprobación de las solicitudes de los usuarios para configurar una computadora remota para Access Anywhere, Administración del sitio pone todas las solicitudes en una cola que usted puede ver, y envía un mensaje de notificación por correo electrónico de solicitud a la dirección que usted especifica. Puede aceptar o rechazar cada una de las solicitudes de configuración.


      
Paso 1   De la barra de navegación, seleccione Información del sitio.
Paso 2   Seleccione el enlace Nuevas solicitudes de Access Anywhere.

Este enlace aparece únicamente si uno o más usuarios solicitaron configurar una computadora remota en su sitio.

  Aparece la página Aprobar solicitudes de Access Anywhere.
Paso 3   Para aceptar una o más solicitudes de configuración, seleccione la casilla de verificación de cada solicitud de configuración y seleccione Aceptar.

Por cada solicitud de configuración aceptada, Administración del sitio automáticamente:

  • Envía un mensaje de correo electrónico al usuario que realizó la solicitud, para indicar que la solicitud ha sido aceptada.

     

  • Agrega la computadora a la lista de computadoras remotas en la página Computadoras remotas en Administración del sitio.

     

Paso 4   Para rechazar una o más solicitudes de configuración, seleccione la casilla de verificación de cada solicitud de configuración y seleccione Rechazar.

Por cada solicitud de inscripción rechazada, Administración del sitio envía un mensaje de correo electrónico al usuario que realizó la solicitud, para indicar que la solicitud ha sido rechazada.

Para ver información detallada sobre un usuario que ha solicitado configurar una computadora remota, seleccione el nombre de usuario del usuario en la columna Nombre de usuario, en la página Aprobar solicitudes de Access Anywhere.


Ver una lista de las computadoras remotas con Access Anywhere

Si su sitio de servicios WebEx tiene la opción Access Anywhere, puede ver una lista de todas las computadoras remotas que los usuarios configuraron para Access Anywhere. La lista indica

  • Qué computadoras han iniciado sesión en este momento en el servidor de Access Anywhere y cuándo el usuario las conectó.

     

  • A qué computadoras tienen actualmente acceso remoto los usuarios y cuándo el usuario inició sesión con Access Anywhere

     


     
Paso 1   En la barra de navegación, seleccione Configuración > Access Anywhere > Computadoras remotas.

Aparecerá la página Computadoras remotas, donde se mostrará una lista de las computadoras remotas que los usuarios configuraron para Access Anywhere.

Paso 2   Para actualizar la página con la información más reciente, seleccione Actualizar.
Paso 3   Para mostrar una lista de usuarios cuyos nombres comiencen con una letra en particular, seleccione la letra.

Finalizar una sesión de Access Anywhere de usuario


     
Paso 1   En la barra de navegación, seleccione Configuración > Access Anywhere > Computadoras remotas.
Paso 2   Encuentre el usuario en la lista. Si un usuario tiene actualmente acceso a una computadora remota, la fecha y hora en las que el usuario inició la sesión se muestran en la columna La sesión se inició.
Paso 3   Seleccione la casilla de verificación de la sesión que desea finalizar y, a continuación, seleccione Desconectar > Aceptar.

Eliminar una computadora remota de la cuenta de un usuario


     
Paso 1   En la barra de navegación, seleccione Configuración > Access Anywhere > Computadoras remotas.
Paso 2   En la columna Computadora, encuentre la computadora que desea eliminar.
Paso 3   Seleccione la casilla de verificación de la computadora que desea eliminar y, a continuación, seleccione Eliminar > Aceptar.

 


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