Perguntas frequentes da Cisco WebEx Meetings for Mobile Administration

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Perguntas frequentes da Cisco WebEx Meetings for Mobile Administration

Instalação e Uso

Onde posso baixar o aplicativo WebEx Mobile?

   

Fazendo o download do Cisco WebEx Meetings para iPad e iPhone

  

O aplicativo está disponível no Apple App Store.

  

Ou escaneie este código com o seu dispositivo:

  

  

Fazendo o download do Cisco WebEx Meetings para Android

  

O aplicativo está disponível em Google Play.

  

Ou escaneie este código com o seu dispositivo:

  

  

Fazendo o download do Cisco WebEx Meetings for Windows Phone

  

O aplicativo está disponível em Loja do Windows.

  

Ou escaneie este código com o seu dispositivo:

  

  

Como eu faço um banner Apple Smart App para anunciar o download do WebEx Meetings no meu site?

   

Adicione o seguinte código à sua página da Web:

  
<meta name="apple-itunes-app" content="app-id=298844386, app-argument="/>
  

No exemplo de código simples a seguir, se o aplicativo não estiver instalado, a página exibe um controle que o usuário pode clicar para ver o aplicativo na loja do iTunes. Se o aplicativo já estiver instalado, a página exibirá um controle, o usuário pode clicar para abrir o aplicativo em seu dispositivo:

  

<html>
  <meta name="apple-itunes-app" content="app-id=298844386, app-argument="/>
  <body>
    <h1> Banner Test! </h1>
  </body>
</html>

  

Para mais informações, veja Https://developer.apple.com/library/content/documentation/AppleApplications/Reference/SafariWebContent/PromotingAppswithAppBanners/PromotingAppswithAppBanners.html

  

Quais são as limitações conhecidas existentes com o uso da aplicação WebEx Mobile?

   

Consulte as notas de versão mais recentes para obter limitações conhecidas, disponíveis Aqui para o Android, acessível Aqui para iPad e iPhone, E disponível Aqui para Windows Phone.

  

Cisco WebEx Meetings for Mobile está disponível globalmente?

   

Sim, esta aplicação funciona sempre que os dispositivos Android, iPhone e iPad e Windows Phone são suportados. Está disponível para download gratuito na App Store da Apple, no Google Play, na App Store da Amazon, no Hiapk, no 360 assistente móvel e na loja Windows.

  

Versões e especificações

Qual é a versão de atualização obrigatória para WebEx Mobile Apps?

   

Consulte as notas de versão mais recentes para obter informações sobre a versão, disponíveis Aqui para o Android, acessível Aqui para iPad e iPhone, E disponível Aqui para Windows Phone.

  

Quais recursos estão disponíveis na versão mais recente do meu aplicativo WebEx Mobile?

   

Consulte as últimas notas de versão para novos recursos disponíveis Aqui para o Android, acessível Aqui para iPad e iPhone, E disponível Aqui para Windows Phone.

  

Suporte e solução de problemas

Por que as minhas reuniões da WebEx não aparecem na minha lista de reunião?

   

Para ver todas as suas próximas reuniões WebEx no painel Minhas Reuniões, recomendamos que o calendário em seu dispositivo móvel seja configurado para sincronizar com o servidor de correio da organização (por exemplo, Microsoft Exchange Server). Entre em contato com o administrador de TI da sua empresa para obter instruções sobre como fazer isso.

  

Por favor Clique aqui para detalhes adicionais.

  

Por que vejo que meu dispositivo é uma mensagem não suportada no início?

   

Se você ver uma caixa de diálogo de aviso que diz "Seu dispositivo não é compatível com o aplicativo Cisco WebEx Meetings", significa que nós certificamos seu dispositivo e encontramos alguns problemas críticos com ele. Não recomendamos usar este dispositivo para as Reuniões Cisco WebEx. Problemas críticos incluem instabilidade de aplicativos, patch de sistema ausente, um usuário ou software possui acesso Super Admin (seu telefone foi "rooteado") ou falta de componentes necessários.

  

Por que não posso me juntar a uma reunião?

   

WBS versão 29 e posterior usam WebEx vídeo-habilitado reunião e pessoal Quartos. Por razões de segurança, esses serviços não estão habilitados no WebEx Meetings for Windows, Blackberry 10, versões iOS anteriores a 9.5 e versões do Android anteriores a 9.5. Se você receber uma mensagem dizendo que a versão do site é incompatível com seu dispositivo, verifique se a reunião usa o vídeo da WebEx ou é uma Sala Pessoal.

  
 

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