Training Center の FAQ

Document created by klacey@sajan.com on Mar 5, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Oct 25, 2016
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ユーザー名とパスワードを復元する方法を教えてください。           

ユーザー名を覚えていない場合は次のいずれかの方法を試してください。

  • メールアドレス
  • メールアドレスの @ の左側部分 (name@mycompany.com)name@mycompany.com
  • 組織がシングルサインオンを使用している場合、ユーザー名はネットワークのログイン名と同じです。

パスワードを思い出せない場合、「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックし、プロンプトに従ってください。 パスワードをリセットするためのメールを受け取ります。

WebEx テクニカルサポートはパスワードをリセットすることができません。 上記の手順でログインできない場合、WebEx サイト管理者に問い合わせてください。 サイト管理者には社内の IT 部門を通して連絡を取ることができます。 WebEx サイト管理者の連絡先はパスワードリマインダのメールに記載されている場合もあります。

 

PC および Mac からセッションに参加する方法を教えてください。          

以下のいずれかの方法でトレーニングセッションに参加することができます。

  • 招待または登録確認メールを開いて、リンクをクリックします。 あなたの名前とメールアドレスおよびセッションパスワードを入力し、[今すぐ参加] をクリックします。
  • WebEx サイトに移動し、[イベントのリスト] をクリックします。 参加するイベントの名前をクリックし、名前、電子メール、イベントのパスワードを入力し、[今すぐ参加] をクリックしてください。
  • 非公開イベントに参加するためには、[非公開イベント] をクリックし、イベント番号を入力し、[今すぐ参加] をクリックします。

 

モバイルデバイスからセッションに参加する方法を教えてください。    

最初に、Cisco WebEx Meetings アプリをダウンロードし、デバイスでそれをインストールします。 アプリは iPhone、iPad、Android フォンとタブレット、Windows 8 フォンと BlackBerry で使用可能です。 BlackBerry デバイスからトレーニングセッションに参加できません。

WebEx アカウントがある場合、[マイミーティング] 画面でトレーニングセッションを探します。 登録が必要な場合は、[参加] をタップします。 登録が必要な場合は、[登録] をタップし、登録画面の手順に従います。 登録が承認されると、[登録] が [参加] に変わります。

WebEx アカウントを持っていない場合でも、以下のいずれかの方法でミーティングに参加できます。

  • 招待メールを開きます。 登録が必要でない場合は、[参加] をタップします。 登録が必要な場合は、登録リンクをタップし、登録情報を記入して、[登録] をタップします。 登録確認メールを受け取ったら、参加するためのリンクをタップします。
  • [WebEx Meetings] をタップし、[番号による参加] をタップします。 ミーティング番号、名前、およびEメールアドレスを入力します。 登録が必要でない場合は、[参加] をタップします。 登録が必要な場合は、[登録] をタップし、登録画面の手順に従います。 登録が承認されると、[登録] が [参加] に変わります。

 

セッションをスケジュールする方法を教えてください。    

ログインした後で、[セッションの開催]をクリックして、メニューを展開し、[トレーニングのスケジュール]をクリックします。 [トレーニングセッションのスケジュール] ページで、ミーティングのトピックとパスワードを入力するだけではなく、あなたの出席者がセッションに必要なその他の情報を入力します。 次に、[スケジュール] をクリックします。

 

セッションを 1 時間予定しました。 時間が終わったら自動的に終了しますか。

セッションはあなたが終了するまで続きます。 しかし、出席者は任意の時点でトレーニングセッションから退出することができます。

 

Outlook からセッションをスケジュールし、開始できますか?

その後 Outolook を使用して、トレーニングセッションをスケジュールしたり、出席者を招待したり、セッションを開始できるようになります。 招待した出席者は、各自の Outlook カレンダーからセッションに参加できます。

まず、WebEx サイトの [ダウンロード] ページの [サポート] から、Cisco WebEx 生産性向上ツールをダウンロードしてインストールします。 詳細な構成方法については、生産性向上ツール: インストールと設定 (WBS29.13、WBS30) を参照してください。

 

Windows コンピュータに WebEx 生産性向上ツールをインストールするには、管理者権限が必要です。

生産性向上ツールがインストールされたら、Outlook リボンで [ミーティングを開催する] をクリックして、[WebEx ミーティングの追加] をクリックし、[ミーティングテンプレート] フィールドから [Training Center] オプションを選択します。

 

繰り返しセッションをスケジュールできますか?         

スケジューラの日時セクションで、「単一のセッションクラス」、「単一のセッションクラスの繰り返し」、「復習セッションコース」、または「不定期セッションのスケジュール」を選択します。 頻度や終了日など、設定をさらにカスタマイズすることができます。

 

生産性向上ツールをインストールした後で、Microsoft Outlook を使用して繰り返しミーティングをスケジュールすることもできます。 シリーズの中の 1 回を編集または削除する必要がある場合には、現在のところ、Outlook を使用してのみ行うことができます。

 

セッションの代理主催者を指定する方法を教えてください。

新しい Training Center セッションをスケジュールするか、既存のセッションを編集してください。 [スケジュール] ページでは、[プレゼンタ] セクションをスクロールし、[プレゼンタを招待] をクリックします。 プレゼンタの名前とメールアドレスを入力し、[代理主催者として招待] を選択します。 [プレゼンタの追加] をクリックして、[プレゼンタの招待] ページを表示し、代理主催者の名前を選択して、[招待] をクリックします。 下方へスクロールして、[更新] または [スケジュール] のいずれかをクリックして、変更を確定します。

 

Outlook から代理主催者を新しいトレーニングセッションに追加するためには、[ミーティングを開催する] をクリックし、招待者の名前を入力し、Outlook リボンで [WebEx ミーティングの追加] をクリックします。 [Meeting テンプレート]フィールドから [Training Center] オプションを選択します。  [リソース] タブをクリックし、[代理主催者] セクションから名前を選択します。 [OK] をクリックします。

 

既存のセッションに代理主催者を追加または編集するためには、カレンダーでセッションを開き、[設定の変更] をクリックして、[WebEx の設定] ダイアログボックスを表示します。 [リソース] タブをクリックして、必要な変更を行います。

 

セッションをスケジュールする方法を教えてください。       

確認メールのリンクをクリックして、Training Center サイトにログインして、[今すぐ開始する] をクリックして、スケジュールされたトレーニングを開始することができます。  Training Center サイトにログインして、上側のナビゲーションバーにある [マイ WebEx] をクリックすることもできます。 リストからセッションを検索し、[開始] をクリックします。

 

セッションに参加できる人の数に制限はありますか?

組織が購入した Training Center のサービスタイプに応じて、WebEx 音声を使用するときに最大 1000 人の参加者が WebEx Training Center セッションに参加できます (VoIP のみまたはその他 Teleconference サービスを使用する時は 500)。 最大 100 のブレイクアウトセッションをスケジュールできます。 ブレイクアウトセッションは、各 100 人の参加者に制限され、合計 1000 人の参加者に制限されます。 参加者の合計には、主催者、プレゼンタ、およびパネリストが含まれます。

 

セッション中にアプリケーション、ファイル、デスクトップ、ビデオを共有する方法を教えてください。         

セッションを開始した後で、[クイックスタート] タブの共有パネルの一番下のボタンをクリックします。 ホワイトボードやファイルなど、出席者と共有したいものを選択します。 一部を共有すると、自分が見たものを出席者が見ることができます。 また、セッションメニューから [共有] を選択することもできます。

 

マイセッション中にプレゼンテーションを共有する方法を教えてください。            

[共有] > [ファイル] をメニューバーを選択するか、[クイックスタート] ページからで [共有ファイル] を選択します。 共有するプレゼンテーションファイルを検索し、[開く] をクリックします。 セッションウィンドウの一番上のページコントロールを使用して、スライドを通じて移動します。 PowerPoint 2013 以降で作成されたプレゼンテーションを共有する場合、ページコントロールはトランジションとアニメーションを通じて先に進みません。

PowerPoint 2010 またはそれ以前のバージョンで作成され共有された PowerPoint プレゼンテーションにノートが追加された場合、プレゼンタはそれを PowerPoint ノートパネルで利用することができます。

こつとしては、PowerPoint 2013 またはそれ以降のバージョンで作成されたプレゼンテーションを共有するとき、[アプリケーション共有] を使用します。

 

国際コールイン番号のリストを取得する場所を教えてください。 

トレーニングセッションの音声会議に参加した後で、[電話を使用] ドロップダウンから [発信] を選択します。 次に、[すべての国際コールイン番号] をクリックします。 または、[セッション情報] 画面から、[すべての国際コールイン番号] をクリックします。

 

セッション中に PC および Mac をリモート操作することはできますか?      

参加者がコントロールを共有アプリケーション、ウェブブラウザ、デスクトップリモート権限に割り当てている場合、アプリケーション、デスクトップ、またはウェブブラウザのコントロールををセッションの他の人に渡すことができます。

 

共有中に、マウスを画面の一番上に移動して、[割り当て] をクリックします。 [キーボードとマウスの操作権限を付与] を選択し、操作権限を割り当てる参加者を選択します。 選択された参加者はクリックして操作権限を得るためにクリックするように指示するメッセージが表示されます。

プレゼンタに操作権限を返すために、3 回クリックします。

 

トレーニングセッションの録画方法を教えてください。     

セッションが始まった後で、[クイックスタート] ページの [録画] ボタンをクリックするか、メニューバーから [セッション] > [録画の開始] を選択します。

 

他のユーザーの代わりにトレーニングセッションをスケジュールすることはできますか?         

はい。スケジュールしている人が[マイ WebEx] > [マイプロファイル] ページで権限を与えていることを前提としている場合。 誰かのためにセッションをスケジュールするとき、左側のナビゲーションメニューから [トレーニングのスケジュール] をクリックして、[トレーニングセッションのスケジュール] ページを表示します。 [スケジュール先] のドロップダウンリストからその人の名前を選択します。 セッション情報に記入し、[スケジュール] をクリックします。

 

Outlook から主催者のカレンダーを開くには、その主催者の代理人として割り当てられている必要があります。 [ファイル] > [開く] > [ 他のユーザーのフォルダ] の順に選択します。 [名前]をクリックしてアドレス帳から主催者の名前を選択し、[フォルダの種類]ドロップダウンリストから [カレンダー] を選択して、 [OK] をクリックします。 主催者のカレンダーで特定の日付をクリックし、Outlook ツールバーで [ミーティングのスケジュール] をクリックします。  [予定] タブでミーティング情報を入力し、[会議出席依頼] メニューまたは [スケジュール] メニューから出席者を選択して、ミーティングをスケジュールします。 [WebEx ミーティングを追加] をクリックします。 [ミーティングテンプレート] フィールドから [Training Center] オプションを選択します。 パスワードを入力して確認します。 その他のミーティングオプションを確認し、[OK] をクリックしてダイアログボックスを閉じます。 [送信] をクリックします。

 

Q & A セッションを保存できますか?        

2 分毎に、WebEx は主催者とプレゼンターのコンピュータの [マイドキュメント] フォルダに WebEx は自動的に Q&A セッションを自動的に保存します。 セッション中にセッションを手動で保存するためには、[ファイル] > [保存] > {質問と回答] を選択します。 場所を選択し、ファイルを名前を付け、ファイルの種類(.text または .csv)を選択します。 [保存] をクリックします。

 

ブレイクアウトセッションの人々とコンテンツを共有する方法を教えてください。            

ブレイクアウトセッションが始まる前に、出席者にコンテンツを提供するために、ファイル転送を使用します。 ブレイクアウトセッションの 1 人がプレゼンタとして割り当てまたは選択されることを出席者に伝えます。 ブレイクアウトセッションに入ると、送信したファイルを共有するためにプレゼンタは [共有] メニューを使用できます。

 

Training Center 中に参加者に Q&A を使用させる方法を教えてください。

トレーニングセッション中に、メニューバーから [セッション] > [セッションのオプション] を選択することにより、Q & A セッションがオンになっていることを確認します。 [Training Sessions オプション] ダイアログボックスの [コミュニケーション] タブを選択し、[Q & A] を選択し、[OK] をクリックします。

 

Training Center でライブテストを開始する方法を教えてください。    

最初に、トレーニングを開催する時に、セッションにテストを追加する必要があります。 Training Center のテストは、セッションが開始した後ですぐさま開くことはできません。 セッション中にテストを開始する準備ができたら、[テスト中] パネルが表示されていることを確認してください。 テストの名前を選択し、[すべてを起動] をクリックして、[テストの管理] ページを表示されます。 [テストを開始] をクリックします。

 

Training Center のテスト結果をエクスポートする方法を教えてください。      

WebEx サイトにログインし、[マイ WebEx] をクリックします。 [すべてのミーティング] タブをクリックし、テスト結果を表示するセッションのトピックリンクをクリックします。 [テスト] セクションでテストを選択し、[スコアとレポート] をクリックしてから、[結果をエクスポート] をクリックします。

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