Meeting Center FAQ

Document created by klacey@sajan.com on Mar 9, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Mar 23, 2017
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내 계정

내 사용자이름 및 비밀번호를 어디에서 찾을 수 있습니까?

사용자이름을 기억할 수 없는 경우엔 다음 중 하나를 시도해 보십시오.

  • 본인의 전체 이메일 주소
  • 도메인 앞의 이메일 주소의 첫 번째 부분 (name@mycompany.com)
  • 귀사에서 싱글 사인온을 사용하는 경우, 사용자이름은 네트워크 로그인과 동일합니다.
  • 컴퓨터에서 사용자이름을 잊어버리셨습니까? 링크를 클릭하고 안내를 따르십시오. 이메일이 곧 발송됩니다. 해당 링크는 모바일 장치에서 사용할 수 없습니다.

 

비밀번호를 기억할 수 없는 경우엔 컴퓨터에서 비밀번호를 잊어버리셨습니까? 링크를 클릭한 후 안내를 따르십시오. 비밀번호를 다시 설정할 수 있는 이메일을 수신하게 됩니다. 해당 링크는 모바일 장치에서 사용할 수 없습니다.

 

WebEx 기술 지원은 귀하의 비밀번호를 다시 설정할 수 없습니다. 상단의 단계를 따른 후에도 로그인할 수 없는 경우, 조직의 WebEx 사이트 관리자에게 문의하십시오. 귀사의 컴퓨터 지원 또는 IT 부서를 통해 사이트 관리자에게 연락할 수 있습니다. WebEx 사이트 관리자의 연락처 정보는 비밀번호 알림 이메일에 포함되어 있을 수도 있습니다.

 

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예약 및 연결

 

PC 또는 Mac에서 어떻게 미팅에 참여합니까?

다음 방법으로 미팅에 참여할 수 있습니다. 다음:

  • 초대장 이메일을 열고 링크를 클릭합니다. 이름, 이메일 주소 및 미팅 비밀번호(필요한 경우)를 입력한 후 지금 참여를 클릭합니다.
  • WebEx 사이트를 탐색한 후 미팅 살펴보기를 클릭합니다. 참여할 미팅의 제목을 클릭하고 이름, 이메일 주소 및 미팅 비밀번호(필요한 경우)를 입력한 후 지금 참여를 클릭합니다.
  • 비공개 미팅에 참여하려면 나열되지 않은 미팅을 클릭하고 미팅 번호를 입력한 후 지금 참여를 클릭합니다.

 

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모바일 장치에서 어떻게 미팅에 참여합니까?

시작하려면 장치에 Cisco WebEx Meetings 앱을 다운로드하고 설치합니다. 해당 앱은 iPhone, iPad, Android 폰 및 태블릿, Windows 8 폰, BlackBerry에서 사용할 수 있습니다.

WebEx 계정이 있는 경우, 내 미팅 화면에서 미팅을 찾은 후 참여를 탭합니다.

 

WebEx 계정이 없는 경우, 다음 방법을 사용하여 미팅에 참여할 수 있습니다.

  • 초대장 이메일을 열고 참여를 탭합니다.
  • WebEx Meetings을 탭한 후 번호로 참여를 탭합니다. 미팅 번호, 귀하의 이름 및 이메일 주소를 입력하고 참여를 탭합니다.

 

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어떻게 미팅을 예약합니까?

WebEx 사이트에 로그인하고 미팅 시작하기를 클릭하여 메뉴를 확대한 후 미팅 예약을 클릭합니다. 사이트가 구성된 방법에 따라 빠른 스케줄러 또는 고급 스케줄러가 표시됩니다. 미팅 주제, 시간 및 본인과 참가자에게 필요한 기타 정보를 입력합니다. 그 후 미팅 예약을 클릭합니다.

 

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내 미팅을 1시간 동안 예약했습니다. 시간이 지나면 자동으로 종료됩니까?

아니요. 미팅은 귀하 또는 대체 호스트가 종료할 때까지 지속됩니다. 단, 참가자는 언제든지 미팅에서 나갈 수 있습니다.

 

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Outlook에서 미팅을 예약하고 시작할 수 있습니까?

예. Outlook을 사용하여 미팅 예약, 참석자 초대 및 WebEx 미팅 시작 작업을 할 수 있습니다. 초대한 참석자는 Outlook 캘린더에서 미팅에 참여할 수 있습니다.

시작하려면 WebEx 사이트의 지원 > 다운로드 페이지에서 WebEx 생산 도구를 다운로드하고 설치하십시오. 자세한 정보는 WebEx 생산 도구 개요를 참조하십시오.

Windows 컴퓨터에 WebEx 생산 도구를 설치하려면 관리자 권한이 필요합니다.

생산 도구가 설치되면 Outlook 리본에서 미팅 예약을 클릭한 후 WebEx 미팅 추가를 클릭하고 미팅 템플릿 필드에서 Meeting Center 옵션을 선택합니다.

 

미팅을 시작할 시간이 되면 Outlook 달력에서 약속을 열고 미팅 링크를 클릭합니다. 또한 Outlook 리본에서 미팅 예약을 클릭하여 추가 옵션을 찾고 미팅을 시작할 수도 있습니다.

 

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반복 미팅을 예약할 수 있습니까?

예. 고급 스케줄러의 날짜 및 시간 섹션에서 없음, 매일, 매주, 매월, 매년으로 반복을 설정합니다. 그 후 빈도수 및 종료 날짜 등 추가 설정을 사용자 정의할 수 있습니다.

 

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미팅에 대해 어떻게 대체 호스트를 지정합니까?

고급 스케줄러에서 참석자 초대를 클릭한 후 참석자 선택을 클릭합니다. 목록에서 연락처를 선택한 후 대체 호스트를 클릭합니다. 참고: 호스트 권한이 있는 참석자만 대체 호스트로 지정될 수 있습니다.

 

Outlook에서 새로운 교육 세션에 대체 호스트를 추가하려면 미팅 예약을 클릭하고 초대받는 사람의 이름을 입력한 후 Outlook 리본에서 WebEx 미팅 추가를 클릭합니다. 미팅 템플릿 필드에서 Meeting Center 옵션을 선택합니다. 리소스 탭을 클릭한 후 대체 호스트 섹션에서 이름을 선택합니다. 확인을 클릭합니다.

 

기존 세션에 대해 대체 호스트를 추가하거나 편집하려면 캘린더에서 세션을 열고 설정 변경을 클릭하여 WebEx 설정 대화 상자를 표시합니다. 리소스 탭을 클릭하고 필요한 변경 내용을 적용합니다.

 

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다른 상대방을 위해 미팅을 예약할 수 있습니까?

예. 대신 예약하고 있는 사용자가 내 WebEx > 내 프로파일 페이지로의 권한을 제공했다고 가정합니다. WebEx 사이트에서 미팅을 예약해야 할 시간이 되면 왼쪽 네비게이션 메뉴에서 미팅 예약을 클릭하여 고급 스케줄러를 표시합니다. 예약 대상자 드롭다운에서 사용자의 이름을 선택합니다. 미팅 옵션을 설정하고 미팅 예약을 클릭합니다.

 

사용자의 캘린더를 열기 위해선 Outlook에서 해당 호스트의 대리인으로 지정되어야 합니다. 파일 > 열기 > 다른 사용자의 폴더를 선택합니다. 이름...을 클릭하고 주소록에서 호스트의 이름을 선택한 후 폴더 유형: 드롭다운 목록에서 캘린더를 선택, 확인을 클릭합니다. 호스트의 캘린더에서 날짜를 클릭한 후 Outlook 툴바에서 미팅 예약 을 클릭합니다. 약속 탭에 미팅 정보를 입력하고 참석자 초대 또는 예약 메뉴에서 참석자를 선택하여 미팅을 예약합니다. WebEx 미팅 추가를 클릭합니다. 비밀번호를 입력하고 확인합니다. 미팅 옵션을 확인하고 확인을 클릭하여 대화 상자를 닫습니다. 보내기를 클릭합니다.

 

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예약된 미팅을 어떻게 시작합니까?

Meeting Center 사이트에 로그인하고 상단 네비게이션 바에서 내 WebEx를 클릭합니다. 목록에서 미팅을 선택하고 시작을 클릭합니다.

 

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한 번 클릭 미팅의 제목을 어떻게 변경합니까?

WebEx 사이트에 로그인한 후 내 WebEx를 클릭합니다. 생산 도구 설치를 클릭한 후 미팅 옵션 아래에서 주제를 입력하거나 변경합니다.

 

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Meeting Center 사이트에 협업 미팅 룸(CMR) 애드-온이 포함된 경우, 개인 룸을 설정할 수 있습니다. 이는 다음 형식으로 영구적인 미팅 URL을 제공합니다. 다음: https://sitename.webex.com/join/username.

 

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온라인 미팅 기능

 

내 미팅에서 초대할 수 있는 사용자의 수에 제한이 있습니까?

귀사에서 구입한 Meeting Center 서비스 유형에 따라 WebEx 오디오를 사용할 때 최대 1000명의 참가자가 WebEx Meeting Center 미팅에 참여할 수 있습니다. (VoIP 전용 또는 기타 다자간 전화회의 서비스를 사용할 때는 500명) 총 참가자 수에는 호스트, 메모 작성자 및 자막 처리자가 포함됩니다.

 

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미팅 중에 응용프로그램, 파일, 내 데스크탑 또는 비디오를 어떻게 공유합니까?

미팅이 시작된 후 간편한 시작 탭의 공유 목록 하단에서 버튼을 클릭합니다. 화이트보드 또는 파일 등 참가자와 공유할 자료를 선택합니다.  자료를 공유하면 참가자는 귀하가 보는 내용을 볼 수 있게 됩니다. 또한 미팅 메뉴 표시줄에서 공유를 선택할 수도 있습니다.

 

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내 미팅 중에 프리젠테이션을 어떻게 공유합니까?

메뉴 표시줄에서 공유 > 파일 을 선택하거나, 간편한 시작 페이지에서 파일 공유를 클릭합니다. 공유할 프리젠테이션 파일을 찾고 열기를 클릭합니다. 미팅 창 상단의 페이지 컨트롤을 사용하여 슬라이드를 이동합니다. PowerPoint 2013 이상의 버전에서 생성된 프리젠테이션을 공유하는 경우, 페이지 컨트롤은 전환 및 동영상을 진행하지 않습니다.

PowerPoint 2010 또는 이전 버전에서 작성된 공유 PowerPoint 프리젠테이션에 메모가 추가된 경우, 발표자는 PPT Notes 목록에서 사용할 수 있게 됩니다.

PowerPoint 2013 이후에서 생성된 프리젠테이션을 공유할 때 최상의 결과를 얻으려면 응용프로그램 공유를 사용하십시오.

 

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미팅 중에 원격으로 PC 또는 Mac을 제어할 수 있습니까?

참가자에게 공유 응용프로그램, 웹 브라우저 또는 데스크탑을 원격으로 제어할 수 있는 권한이 지정된 경우, 미팅에서 응용프로그램, 데스크탑 또는 웹 브라우저의 제어권을 다른 사용자에게 전달할 수 있습니다.

공유하는 동안 마우스를 화면의 상단으로 이동하고 지정을 클릭합니다. 키보드 및 마우스 제어 전달을 선택한 후 제어권을 지정할 참가자를 선택합니다. 선택한 참가자는 제어권을 가져오려면 클릭하라는 안내 메시지를 받게 됩니다.

발표자에게 제어권을 돌려 보내려면 트리플 클릭합니다.

 

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오디오 연결

 

글로벌 발신 번호의 목록을 어디에서 찾을 수 있습니까?

미팅의 오디오 회의에 참여할 때 전화하겠습니다 옵션을 선택합니다. 그 후 모든 글로벌 발신 번호를 클릭합니다. 또는 미팅 정보 화면에서 모든 글로벌 발신 번호 보이기를 클릭합니다.

 

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사용자가 내 미팅에 참여할 때 나에게 발신음으로 알리는 기능을 끌 수 있습니까?

고급 스케줄러를 사용하여 오디오 회의를 클릭하고 들어올 때와 나갈 때 발신음 드롭다운 목록에서 발신음 없음을 선택합니다. 빠른 스케줄러를 사용하여 오디오 회의 변경을 클릭하고 들어올 때와 나갈 때 발신음 드롭다운 목록에서 발신음 없음을 선택합니다.

 

미팅에 참여하면 메뉴 표시줄에서 참가자 > 들어올 때와 나갈 때 발신음을 선택 해제하여 알림을 끌 수 있습니다.

 

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CMR 및 개인 룸

 

협업 미팅 룸(CMR)이란 무엇입니까?

협업 미팅 룸(CMR: Collaboration Meeting Room)은 Cisco TelePresence, 표준 기반 비디오 회의 시스템 또는 응용프로그램, WebEx 활성화된 모바일 또는 데스크탑 웹 클라이언트에서 미팅에 참여할 수 있도록 하는 Meeting Center의 추가 옵션입니다.

WebEx에 대한 두 가지 유형의 CMR 서비스가 있습니다. 다음: CMR 클라우드 및 CMR 하이브리드.  CMR 클라우드는 WebEx 미팅과 클라우드 기반 WebEx 비디오 브릿지를 페어합니다. 사용자는 전세계 어디에서든 이미 사용하고 있는 테크놀로지를 사용하여 참여할 수 있습니다. (비디오 회의 장치, 컴퓨터 및 모바일 장치 포함) CMR 하이브리드는 Meeting Center 사용자가 Cisco TelePresence 비디오 회의에 참여할 수 있도록 합니다.

CMR 클라우드는 최대 25개 표준 기반 비디오 종료점을 지원합니다. 귀사의 가입 내용에 따라 최대 500명의 추가 비디오 활성화된 모바일 및 데스크탑 사용자, 500명의 오디오 전용 사용자가 참석할 수 있습니다. 이는 WebEx Meeting Center 사용자에게 영구적인 주소를 통해 항상 사용할 수 있는 개인 룸으로의 액세스를 부여하여 사용자가 필요할 때마다 즉시 미팅을 시작할 수 있도록 합니다. 

 

CMR 하이브리드는 WebEx Meeting Center 사용자를 Cisco TelePresence 비디오 회의에 포함할 수 있도록 합니다. 여기에는 Cisco TelePresence Server, Cisco TelePresence Management Suite 및 Cisco WebEx Meeting Center로의 가입이 요구됩니다. 각 미팅은 최대 100개의 표준 기반 비디오 종료점 및 최대 500명의 비디오 활성화된 WebEx Meeting Center 사용자를 지원합니다.

 

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내 개인 룸을 어떻게 설정합니까?

WebEx Meeting Center 사이트에 CMR 클라우드가 추가되면 환영 이메일을 수신하게 됩니다. 이메일에서 룸 설정을 클릭한 후 안내에 따르십시오. 설정이 완료되면 개인 룸으로 액세스하기 위해 필요한 안내가 포함된 확인 이메일을 수신하게 됩니다.

 

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내 개인 룸에 어떻게 입장합니까?

다음 방법으로 개인 룸에 입장할 수 있습니다. 다음:

  • 개인 룸 확인 이메일에서 링크를 클릭하고 룸에 입장을 클릭한 후 WebEx 사용자이름과 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.
  • 확인 이메일에 있는 정보를 사용하여 비디오 회의 시스템 또는 응용프로그램에서 다이얼한 후 호스트 PIN을 입력합니다.
  • 확인 이메일의 전화 번호로 다이얼한 후 액세스 코드를 입력합니다.
  • WebEx Meeting Center 사이트에 로그인합니다. 왼쪽 네비게이션 목록의 미팅 시작하기에서 내 개인 룸을 클릭한 후 룸에 입장을 클릭합니다.

 

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Outlook에서 어떻게 CMR 하이브리드 세션을 예약합니까?

예약된 Cisco TelePresence 비디오 회의에 WebEx Meeting Center 사용자를 포함시키려면 WebEx 사이트의 지원 > 다운로드 페이지에서 TelePresence를 포함하는 WebEx 생산 도구를 다운로드하고 설치합니다. Outlook의 Outlook 리본에서 미팅 예약을 클릭합니다. 그 후 미팅 옵션 목록에서 미팅의 WebEx 및 TelePresence 옵션을 지정합니다. WebEx를 사용하여 참여 허용을 체크했는지 확인하십시오. 그 후 TelePresence 룸 추가를 클릭하고 사용할 TelePresence 룸을 선택한 후 확인을 클릭합니다. 마지막으로 미팅에 초대받는 사람의 이름을 추가하고 미팅 제목을 입력한 후 보내기를 클릭합니다.

 

미팅이 성공적으로 예약되면 미팅을 시작하기 위해 필요한 모든 정보를 포함하여 Outlook 달력에 미팅이 나타납니다. 초대받는 사람은 참여에 필요한 정보가 포함된 미팅 초대장을 수신합니다.

 

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