Meeting Center 常見問題及解答

Document created by klacey@sajan.com on Mar 8, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Mar 23, 2017
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我的帳戶

在何處擷取我的使用者名稱及密碼?

如果忘記了使用者名稱,請嘗試下列其中一項:

  • 完整電子郵件地址
  • 電子郵件地址中網域之前的第一部分 (name@mycompany.com)
  • 如果您的組織使用單一登入,則您的使用者名稱將與您的網路登入名稱相同。
  • 從您的電腦,按一下忘記使用者名稱?鏈結,然後遵循提示。 我們將向您傳送電子郵件。 無法從行動裝置獲取該鏈結。

 

如果您想不起您的密碼,從您的電腦,按一下忘記了密碼?鏈結,然後遵循提示。 您將會收到可重設密碼的電子郵件。 無法從行動裝置獲取該鏈結。

 

WebEx 技術支援無法重設您的密碼。 如果遵循上述步驟以後仍然無法登入,請聯絡您組織的 WebEx 網站管理員。 您應可以透過您組織的電腦支援或 IT 部門聯絡網站管理員。 WebEx 網站管理員的聯絡資訊也可能包含在密碼提醒電子郵件內。

 

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排定和連線

 

如何從 PC 或 Mac 加入會議?

您可以採用下列任何方式加入會議:

  • 開啟邀請電子郵件,然後按一下鏈結。 輸入您的姓名、電子郵件地址和會議密碼(如果需要的話),然後按一下立即加入
  • 導覽至 WebEx 網站,然後按一下瀏覽會議。 按一下要加入的會議名稱,輸入您的姓名、電子郵件地址和會議密碼(如果需要的話),然後按一下立即加入
  • 若要加入不公開的會議,請按一下不公開的會議,輸入會議號,然後按一下立即加入。

 

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如何從行動裝置加入會議?

若要開始使用,請下載 Cisco WebEx Meetings 應用程式,然後將它安裝在您的裝置上。 此應用程式適用於 iPhone、iPad、Android 電話和平板電腦、Windows 8 電話及 BlackBerry。

如果您具有 WebEx 帳戶,請在「我的會議」螢幕上尋找會議,然後點選加入

 

如果您沒有 WebEx 帳戶,則可以使用以下任一種方法加入會議:

  • 開啟邀請電子郵件,然後點選加入
  • 點選 WebEx Meetings,然後點選依號碼加入。 輸入會議號、您的姓名和電子郵件地址,然後點選加入

 

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如何排定會議?

登入 WebEx 網站之後,按一下主持會議以展開功能表,然後按一下排定會議。 視設定您的網站的方式而定,您將看到「快速排定程式」或「進階排定程式」。 輸入會議主題和時間,以及您和參加者需要的任何其他資訊。 然後,按一下排定會議

 

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我已排定了 1 小時會議。 這一小時結束時,活動會自動結束嗎?

否。會議將繼續,直到您或候補主持人結束會議。 但是,參加者可以隨時離開會議。

 

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我可以從 Outlook 排定並開始會議嗎?

可以。 您可以使用 Outlook 排定會議、邀請出席者以及開始 WebEx 會議。 您邀請的出席者可以從他們的 Outlook 行事曆中加入會議。

若要開始使用,請從 WebEx 網站上的「支援」>「下載」頁下載並安裝「WebEx 生產力工具」。 有關更多資訊,請參閱 WebEx 生產力工具概觀

您將需要管理特權才能在 Windows 電腦上安裝「WebEx 生產力工具」。

安裝生產力工具後,按一下 Outlook 功能區中的排定會議,然後按一下新增 WebEx 會議並從會議範本欄位中選取 Meeting Center 選項。

 

該開始會議時,您可以在 Outlook 行事曆上開啟約會,然後按一下會議鏈結。 您也可以按一下 Outlook 功能區中的排定會議,以取得用於尋找和開始會議的其他選項。

 

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我可以排定重複會議嗎?

可以。 在「進階排定程式」的「日期與時間」區段中,將重複設定為「無」、「每天」、「每週」、「每月」或「每年」。 然後,您可以進一步自訂設定,如頻率和結束日期。

 

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如何指定會議的候補主持人?

在「進階排定程式」上,按一下邀請出席者,然後按一下選取出席者。 從清單中選擇聯絡人,然後按一下候補主持人。 請注意,具有主持人特權的出席者只能是候補主持人。

 

若要從 Outlook 將候補主持人新增至新訓練課,請按一下排定會議並輸入受邀者姓名,然後按一下 Outlook 功能區中的新增 WebEx 會議。 從會議範本欄位中選取 Meeting Center 選項。 按一下資源標籤,然後從「候補主持人」區段中選取名稱。 按一下確定

 

若要新增或編輯現有課程的候補主持人,請開啟行事曆上的課程,然後按一下變更設定以顯示「WebEx 設定」對話方塊。 按一下「資源」標籤,然後進行任何所需的變更。

 

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我可以為其他人排定會議嗎?

可以,如果您要排定的人已在「我的 WebEx」>「我的設定檔」頁面上為您提供權限。 該從 WebEx 網站排定會議時,按一下左導覽功能表中的排定會議,然後顯示「進階排定程式」。 從排定對象下拉清單中選取人員姓名。 設定會議選項,然後按一下排定會議

 

從 Outlook 中,您必須已指定為主持人的代表,才能開啟其行事曆。 選取檔案 > 開啟 > 其他使用者的資料夾。 按一下姓名...,並從通訊錄中選取主持人姓名,然後選取行事曆(位於資料夾類型: 下拉清單),接著按一下確定。 按一下主持人行事曆中的日期,然後按一下 Outlook 工具列中的排定 會議。 排定會議,並在「約會」標籤上輸入會議資訊,然後從「邀請出席者」或「排定」功能表中選取出席者。 按一下新增 WebEx 會議。 輸入密碼並確認。 驗證會議選項,然後按一下確定以關閉對話方塊。 按一下傳送

 

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如何開始已排定的會議?

登入 Meeting Center 網站,然後按一下頂端導覽列中的我的 WebEx。 在清單中選取會議,然後按一下開始

 

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如何變更一按式會議的標題?

登入 WebEx 網站,然後按一下我的 WebEx。 按一下生產力工具設定,然後在「會議選項」下輸入或變更主題

 

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如果 Meeting Center 網站包括協作會議室 (CMR) 附加元件,您可以設定個人會議室,它可用下列格式為您提供永久會議 URL: https://sitename.webex.com/join/username

 

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線上會議功能

 

會議中的人數有限制嗎?

視您組織已購買的 Meeting Center 服務類型而定,使用 WebEx 音訊時,最多 1000 個參加者可以加入 WebEx Meeting Center 會議(僅使用 VoIP 或其他通信會議服務時為 500 個)。 參加者合計包括主持人、筆記記錄者和現場字幕輸入員。

 

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如何在會議期間共用應用程式、檔案、我的桌面或視訊?

開始會議之後,按一下「快速啟動」標籤上共用面板底部的按鈕。 選取您要與參加者共用的項目,如白板或檔案。  共用項目後,參加者將看到您看到的項目。 您也可以從會議功能表列中選取「共用」。

 

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如何在會議期間共用簡報?

選取共用 > 檔案(從 功能表列中),或者按一下「快速啟動」頁面上的共用檔案。 找到您要共用的簡報檔案,然後按一下開啟。 使用會議視窗頂端的頁面控制項在投影片中移動。 如果要共用使用 PowerPoint 2013 或更高版本建立的簡報,頁面控制項則無法在投影片及動畫之間翻頁面。

如果您已將備忘稿新增至使用 PowerPoint 2010 或更舊版本建立的共用 PowerPoint 簡報,則這些備忘稿可供主講者在「PPT 備忘稿」面板中使用。

當共用以 PowerPoint 2013 或更高版本建立的簡報時,如需取得最佳結果,請使用共用應用程式

 

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如何在會議期間遠端控制 PC 或 Mac?

如果已為參加者指定遠端控制共用的應用程式、Web 瀏覽器或 桌面特權,這些參加者可以將應用程式、桌面或 Web 瀏覽器的控制權傳遞給會議中的任何人。

共用時,將滑鼠移至螢幕頂部,然後按一下指定。 選取傳遞鍵盤和滑鼠控制權,然後選取要為其指定控制權的參加者。 選取的參加者會收到一則訊息,通知參加者按一下以取得控制權。

若要將控制權返回給主講者,請按三下。

 

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音訊連線

 

在哪裡可以取得全球撥入號碼清單?

當您加入會議的音訊會議時,選取我將撥入。 然後,按一下所有全球撥入號碼。 或者,從「會議資訊」螢幕中,按一下顯示所有全球撥入號碼

 

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可以關閉有人加入我的會議時發出的嗶嗶聲通知嗎?

透過使用進階排定程式,按一下音訊會議,然後從「進入和離開鈴聲」下拉清單中選取無鈴聲。 透過使用快速排定程式,按一下變更音訊會議,然後從「進入和離開鈴聲」下拉清單中選取無鈴聲

 

當您在會議中時,您可以從功能表列取消選取參加者 > 進入和離開鈴聲來關閉通知。

 

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CMR 和個人會議室

 

什麼是協作會議室 (CMR)?

協作會議室 (CMR) 是 Meeting Center 的附加元件選項,可讓您透過 Cisco TelePresence、任何標準型視訊會議系統或應用程式或者任何啟用 WebEx 的行動裝置或台式機 Web 用戶端加入會議。

有兩種用於 WebEx 的 CMR 服務類型: CMR 雲端和 CMR 混合。  CMR 雲端將雲端型 WebEx 視訊橋與 WebEx 會議配對。 人們可以使用已具有的技術(包括視訊會議裝置、電腦及行動裝置)從世界上的任何地方加入。 CMR 混合允許 Meeting Center 使用者加入 Cisco TelePresence 視訊會議。

CMR 雲端支援最多 25 個標準型視訊端點。 視公司的訂閱而定,最多 500 個額外啟用視訊的行動裝置和台式機使用者,以及 500 個純音訊使用者可以出席。 可讓 WebEx Meeting Center 使用者使用永久地址存取永遠可用的個人會議室,以便在需要時可以即時開始會議。 

 

CMR 混合可讓您將 WebEx Meeting Center 使用者包含在 Cisco TelePresence 視訊會議中。 它需要 Cisco TelePresence Server、Cisco TelePresence Management Suite 和 Cisco WebEx Meeting Center 的訂閱。 每次會議將支援最多 100 個標準型視訊端點及 500 個啟用視訊的 WebEx Meeting Center 使用者。

 

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如何設定我的個人會議室?

CMR 雲端新增至 WebEx Meeting Center 網站時,您會收到歡迎電子郵件。 按一下電子郵件中的設定會議室,然後遵循提示執行作業。 設定完成時,您會收到確認電子郵件,其中包含用於存取個人會議室的指示。

 

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如何進入我的個人會議室?

您可以採用下列任何方式進入個人會議室。

  • 按一下個人會議室確認電子郵件中的鏈結,按一下進入會議室,然後使用 WebEx 使用者名稱和密碼登入。
  • 使用確認電子郵件中的資訊從視訊會議系統或應用程式撥號,然後輸入您的主持人 PIN。
  • 撥打確認電子郵件中的電話號碼,然後輸入您的存取碼。
  • 登入您的 WebEx Meeting Center 網站。 在左導覽面板中的主持會議下,按一下我的個人會議室,然後按一下進入會議室

 

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如何在 Outlook 中排定 CMR 混合課程?

若要將 WebEx Meeting Center 使用者包含在排定的 Cisco TelePresence 視訊會議中,請使用 TelePresence 從 WebEx 網站上的支援 > 下載頁中下載並安裝「WebEx 生產力工具」。 在 Outlook 中時,在 Outlook 功能區按一下排定會議。 然後,在「會議選項」面板中,指定會議的 WebEx 和 TelePresence 選項。 請務必勾選允許人員使用 WebEx 加入。 接下來,按一下新增 TelePresence 會議室,選取要使用的 TelePresence 會議室,然後按一下確定。 最後,新增會議室受邀者的姓名,鍵入會議主題,然後按一下傳送

 

預訂會議後,會議會顯示在 Outlook 行事曆上,其中包含開始會議所需的所有資訊。 受邀者會收到會議邀請以及加入會議所需的資訊。

 

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