Introdução às principais tarefas de administração

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Bem-vindo ao Cisco Cloud Collaboration Management. Estas são as principais tarefas do administrador para começar.

  
      
Comando ou açãoObjetivo
Passo 1Efetuar logon pela primeira vez   

Clique no link no e-mail de boas-vindas para definir sua senha e iniciar sessão no portal de gerenciamento.     Siga os passos do assistente de configuração para começar rapidamente.  

     
Passo 2Configurar o registro único   

Configure o registro único para que os usuários possam iniciar sessão sem ter que reinserir a senha cada vez.

     
Passo 3Maneiras para adicionar usuários   
   

Adicione usuários à sua organização.   

     
Passo 4Atribuir privilégios de administrador   
   

Conceda privilégios de administrador aos usuários em sua organização.  

     
Passo 5O que fazer a seguir   
   

Saiba mais sobre o que mais você pode fazer no Cisco Cloud Collaboration Management.  

      

Efetuar logon pela primeira vez

 

Você pode configurar sua organização de forma rápida e fácil com o assistente de configuração. Depois de iniciar sessão na sua conta e efetuar logon no Cisco Cloud Collaboration Management, pela primeira vez, o assistente de configuração será iniciado automaticamente. Basta seguir as instruções na tela para começar. Se o assistente não iniciar automaticamente, selecione Configuração do serviço e siga as instruções.

  

Configurar o registro único

 

O registro único (SSO) permite que os usuários iniciem sessão no Cisco Cloud Collaboration Management sem ter de inserir as credenciais de logon cada vez.

  

        
Passo 1  Do Cisco Cloud Collaboration Management, selecione Configuração do serviço > Configurações da empresa.
Passo 2  Você tem duas opções de SSO para escolher:
  • Use o serviço de identidade integrada existente para autenticação do usuário (padrão): Selecione essa opção para ter a senha do usuário gerenciada e armazenada no Cisco Collaboration Cloud. Em seguida, clique em Próximo para começar a adicionar usuários.
  • Integrar um provedor de identidade de terceiros: Selecione esta opção se você deseja um maior nível de segurança e controle. Em seguida, clique em Próximo e siga estes passos:
Passo 3  Baixe o arquivo de metadados confiável e carregue-o para a interface de gerenciamento do seu provedor de identidade.
Passo 4  Clique em Próximo.
Passo 5  Importe o arquivo de metadados confiável do seu provedor de identidade para habilitar o registro único. Para mais segurança, você pode exigir que um certificado nos metadados seja assinado por uma Autoridade de Certificação.
Passo 6  Selecione Testar conexão de SSO.
  • Se o teste foi mal sucedido, desabilite o registro único.
  • Se o teste foi bem sucedido, habilite o registro único.
Passo 7  Clique em Concluir.

Maneiras para adicionar usuários

    

Cada pessoa em sua organização precisa de uma conta de usuário antes de poder iniciar sessão e acessar o Cisco Cloud Collaboration Management. Você pode adicionar usuários à sua organização destas formas.


Nota


Todos estes métodos enviarão um convite por e-mail para seus usuários. De lá, eles podem se inscrever e começar a usar os serviços de nuvem imediatamente.


  

Adicionar usuários pelo endereço de e-mail: A maneira mais fácil de adicionar usuários é convidá-los por e-mail.

  

Adicionar vários usuários com o carregamento de CSV: O carregamento de CSV é a melhor maneira de adicionar vários usuários ao mesmo tempo. Você baixa um modelo de planilha como um CSV (arquivo separado por vírgulas), inseri os endereços de e-mail de todos os usuários que você deseja adicionar, atribui direitos a esses usuários e carrega o arquivo para sua organização.

  

Sincronizar usuários do seu Diretório Ativo: Se sua empresa estiver usando o Diretório Ativo, você poderá adicionar usuários e sincronizá-los do seu Diretório Ativo com o Cisco Directory Connector. O Directory Connector é uma ferramenta essencial para sincronizar o Diretório Ativo com o armazenamento de identidade back-end da Cisco e permite que seus usuários usem perfeitamente os serviços em nuvem da Cisco, como o Cisco WebEx e Cisco Spark. Para obter mais informações sobre como usar o Directory Connector, consulte este manual.

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Convidar usuários por e-mail

 

Se você é um administrador com privilégios administrativos totais, você pode adicionar usuários à sua organização, inserindo seus endereços de e-mail.

  
Antes de você começar

Nota


Você não pode usar este procedimento se sua organização usa a sincronização do Diretório Ativo. Você pode conceder o direito em massa a novos usuários através do modelo de valores separados por vírgulas (CSV) ou localizar os registros dos usuários na página Usuários e autorizá-los um de cada vez.



      
Passo 1  Do Cisco Cloud Collaboration Management, selecione Configuração do serviço > Convidar usuários.
Passo 2  Selecione Convidar usuários manualmente e clique em Próximo.
Passo 3  Selecione Endereço de e-mail ou Nomes e endereços de e-mail para inserir cada pessoa de sua organização, separados por vírgulas.

Para a opção de endereço de e-mail, você pode inserir ou copiar e colar até 500 endereços de e-mail do usuário de cada vez.

Passo 4  Selecione os serviços em nuvem que você deseja atribuir a cada usuário e clique em Salvar.

Todas as pessoas que você adicionou recebem um e-mail de convite para se inscreverem no Cisco Spark.

Passo 5  Instrua os usuários a clicarem em aceitar em seus convites de e-mail. Depois de fazerem isso, eles são adicionados à organização do Cisco Spark e provisionados com as licenças apropriadas.

Adicionar vários usuários com o modelo CSV

Adicione até 1100 usuários à organização do Cisco Spark e dê a eles o direito de serviços, ao mesmo tempo usando o modelo de valores separados por vírgulas (CSV).

Antes de você começar

O endereço de e-mail do usuário é o único campo obrigatório no arquivo de modelo.


Nota


Quando você usa o modelo CSV para editar as informações dos usuários, você só pode editar os direitos e os nomes, sobrenomes e nomes de exibição.



        
Passo 1  No Cisco Cloud Collaboration Management, selecione Configuração do serviço > Convidar usuários e escolha Carregar usuários em massa usando CSV.
Passo 2  Baixe uma cópia do modelo CSV. Abra-a em seu programa de planilhas.
Passo 3  No modelo, insira informações para até 1100 usuários.
  • Nome e sobrenome

  • Exibir nome

  • ID de usuário/endereço de e-mail

  • Número de diretórios

  • Linha direta

  • Colunas para os serviços Cisco Spark (para essas colunas, insira VERDADEIRO para oferecer serviços específicos para os usuários ou FALSO para excluí-los)

Passo 4  Salve o arquivo em seu sistema local.
Passo 5  Volte para o assistente no Cisco Cloud Collaboration Management e clique em Próximo.
Passo 6  Arraste e solte o arquivo CSV que você salvou ou o escolha do navegador de arquivos.

Se houver algum erro, como endereços de e-mail duplicados, você será notificado.

Passo 7  Instrua os usuários a clicarem em aceitar em seus convites de e-mail. Depois de fazerem isso, eles são adicionados à organização do Cisco Spark e as licenças apropriadas são provisionadas.

Autorizar vários usuários para os serviços

Use este procedimento para configurar os serviços aos usuários em uma operação em massa.


Passo 1  Para verificar licenças para todos os usuários em sua organização:
  1. No Cisco Cloud Collaboration Management, selecione a guia Usuários e clique no ícone de exportação no canto superior direito.
  2. Abra o arquivo de valores separados por vírgulas exportado (.csv) com um editor de planilha.
  3. Classifique por uma das colunas de titularidade para encontrar os usuários que precisam de suas licenças alteradas. Se os usuários não têm licença ou têm apenas a iniciação de chamada squared, webex-squared, então eles não têm o suporte total da funcionalidade do Cisco Spark.
Passo 2  Para alterar licenças para os usuários:
  1. No arquivo .csv classificado que você importou, selecione os usuários que não têm as licenças apropriadas.
  2. Use a pesquisa e substitua para adicionar uma vírgula "," no final dos endereços de e-mail - Por exemplo, pesquise por .com e substitua por .com,
  3. Copie todos os endereços de e-mail para a área de transferência.
  4. No Cisco Cloud Collaboration Management, selecione a guia Usuários e depois Convidar usuários.
  5. Cole a lista separada por vírgulas de endereços na caixa de entrada. Selecione as funcionalidades de Salas de equipe padrão e Reuniões para 25 pessoas, em seguida, clique em Salvar.

Atribuir privilégios de administrador

 

Se você for um administrador com privilégios totais, você poderá atribuir funções com diferentes privilégios para qualquer usuário em sua organização.

  

      
Passo 1  Selecione Usuários.
Passo 2  Procure pelo usuário na lista e clique na linha do usuário.
Passo 3  Clique no ícone de perfil do usuário que aparece na parte superior do painel que abriu na direita.
Passo 4  Selecione a função de administrador que você deseja atribuir. Para visualizar a lista de privilégios de função administrativa, paire sobre o ícone i +.
Passo 5  Clique em Salvar.

O que fazer a seguir

Agora que você já concluiu as principais tarefas de administrador, você poderá começar a usar o restante das funcionalidades no Cisco Cloud Collaboration Management. Aqui estão apenas algumas das coisas que você pode fazer:

  • Visualize os relatórios para ver como os usuários estão usando serviços de Colaboração em nuvem da Cisco.

  • Veja o número de usuários em sua organização à primeira vista e os serviços que eles usam.

  • Adicione seu próprio logotipo da empresa para que ele apareça no Cisco Spark.

  • Procure registros dos usuários para ajudar a solucionar problemas.

Volte para a nossa base de conhecimento para procurar informações sobre esses artigos e muito mais.


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