Mac용 Cisco Spark - 알려진 문제

Document created by Cisco Localization Team on Apr 18, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 6, 2017
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최종 업데이트 날짜: 2017년 5월 12일

지원되는 최소 운영 환경은 OS X v10.10.x이지만, 10.00이 권장됩니다. 운영 체제 버전을 확인하려면 화면의 상단 왼쪽에 있는 apple로 이동하고 About this Mac을 클릭하십시오. 현재 시스템 특정 요구 사항은 이 문서를 참조하십시오.

알려진 문제

Cisco Spark 릴리즈 2.x에 다음 알려진 문제가 있습니다.

  • 일부 걸려오는 전화에서 알 수 없는 발신자를 표시합니다.
  • macOS 10.12.4 베타 버전을 사용할 때 Mac용 Cisco Spark에 알려진 문제가 있습니다. 이 macOS 버전에서 Cisco Spark를 사용할 때 앱에 있는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Apple 측과 작업하고 있습니다. 해결 방법: 이 mac OS 버전으로 이미 업그레이드한 경우, 웹용 Cisco Spark 앱을 사용할 수 있습니다. 이동: https://web.ciscospark.com/signin.

  • 블루투스 헤드셋을 사용하는 동안 'Cisco Spark가 항상 근접한 Spark 회의실 시스템을 발견하도록 허용'을 활성화된 경우, 외부 앱에 대한 오디오는 저하될 수도 있습니다. 해결 방법: 기본 설정 / 오디오 아래에서 Cisco Spark가 항상 근접한 Spark 회의실 시스템을 발견하도록 허용 설정을 비활성화합니다.

  • 200개 이상의 메시지에 플래그가 추가되면 Spark 응용프로그램은 경고를 표시합니다.

  • 현재 화면 캡처는 싱글 모니터 설정에 대해서만 지원됩니다.

  • 일부 Mac OS 10.10.x 사용자가 예기치 않게 LookupViewService 종료를 경험하거나, Cisco Spark 앱이 Mac용 Cisco Spark에서 갑자기 종료됩니다. 해결 방법: Mac OS의 최신 버전으로 업그레이드합니다. 단기 해결 방법: 시스템 기본 설정 / 추적 패드를 열고 '조회’를 선택 해제합니다.

  • 초음파 녹화로 인해 일부 블루투스 헤드셋은 Mac용 Cisco Spark를 Cisco Spark 회의실 장치와 페어링하려고 할 때 문제를 일으킬 수도 있습니다. 페어링이 작동하지 않으며 블루투스 헤드셋을 사용하고 있는 경우, 페어링이 작동하도록 하려면 블루투스 기능을 꺼야할 수도 있습니다.

피드백 보내기를 통해 모든 문제를 보고해 주십시오!

문제를 겪고 있거나 서비스 상태에 대해서 궁금하시면 이 문서를 참조하십시오.

Mac용 Cisco Spark를 업데이트하려면 자세히를 참조하십시오.

Mac용 Cisco Spark - 릴리즈 노트

 


 

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