iPhone 版和 iPad 版 Cisco Spark - 已知问题

Document created by Cisco Localization Team on Apr 18, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 19, 2017
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最后更新日期: 2017 年 6 月 14 日

已知问题

  • 某些传入呼叫会显示未知的主叫方。

  • 对于拥有众多协作室的用户,登录后下载协作室时可能会有很长的延迟。 此问题正在调查中。 此问题没有解决办法,但如果您保持 Cisco Spark 在设备上处于打开状态,所有协作室终将下载。

  • 如果您未授权 Cisco Spark 访问您的联系人,在向协作室添加参加者时,“连接联系人”选项将短暂显示,然后在现有联系人出现时下降到列表底部。

  • 目前还无法从 iPhone 或 iPad 的本地视频库中共享视频文件。

  • 如果您将 Cisco Spark 应用程序置于后台运行且您不在通话中,音频录制将会持续几秒。 这是正常情况。 数秒之后音频录制将关闭。 解决办法: 关闭 Cisco Spark 应用程序中在设置下面的近接功能。如果稍后您想在移动设备上使用 Cisco Spark 协作室系统,那么您将需要打开“近邻功能”。 当您完成使用协作室系统后,始终可以再将它关闭。

  • 发送按钮有时可能没有响应,多次点击它会导致多次发布相同的消息。

重要:

请勿拒绝应用程序接入移动设备设置中的麦克风。 如果您拒绝接入,您将无法通过此应用程序呼叫或将应用程序与 Cisco Spark 协作室系统配对。

有关 iOS 10 的已知问题:

  • 用户升级至视频通话时,不会向远端参加者发送通知。

  • 如果有多个联系人具有相同的姓名,Siri 呼叫可能失败。

  • 所有传入呼叫仅显示为音频。

  • 如果您在手机锁定时错过来自 Cisco Spark 应用程序的传入呼叫,锁定的屏幕上不会出现未接电话的通知。

在 Cisco Spark 上的白板活动有一些已知问题:

  • 在白板加载期间所画的线条可能会丢失。

  • 如果您在白板上画了大量笔画,可能会有一些加载和渲染性能问题。

请向我们发送反馈,报告您发现的所有问题!

有关最新系统要求,请参阅此文章

如果遇到问题或者想了解服务状态,请参阅此文章

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