iPhone 및 iPad용 Cisco Spark - 알려진 문제

Document created by Cisco Localization Team on Apr 18, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 19, 2017
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최종 업데이트 날짜: 2017년 6월 14일

알려진 문제

  • 일부 걸려오는 전화에서 알 수 없는 발신자를 표시합니다.

  • 여러 회의실의 사용자는 로그인한 후 회의실을 다운로드할 때까지 긴 대기 시간을 경험할 수 있습니다. 이 문제는 현재 조사 중입니다. 현재 이 문제에 대한 해결 방법은 없으나, 장치에서 Cisco Spark를 열린 채로 유지하면 회의실은 모두 다운로드됩니다.

  • Cisco Spark가 달력에 액세스하도록 권한을 부여하지 않은 경우, 회의실에 참가자를 추가할 때 "연락처 연결" 옵션이 짧게 나타납니다. 그 후 기존 연락처가 표시되면서 목록의 하단으로 드롭됩니다.

  • 현재 비디오 파일은 iPhone 또는 iPad의 로컬 비디오 라이브러리에서 공유될 수 없습니다.

  • Cisco Spark 앱을 배경으로 지정하고 통화를 하고 있지 않을 때 오디오가 몇 초간 녹화됩니다. 이는 정상입니다. 몇 초 후에 꺼집니다. 해결 방법: Cisco Spark 앱설정 아래에서 프록시미티 기능을 끕니다. 나중에 Cisco Spark 회의실 시스템에서 모바일 장치를 사용하려면 프록시미티 기능을 켜야 합니다. 회의실 시스템을 사용한 후에는 언제든지 다시 끌 수 있습니다.

  • 보내기 버튼이 가끔 응답하지 않으며, 해당 버튼을 여러 번 탭하면 동일한 메시지를 한 번 이상 게시하게 됩니다.

중요:

모바일 장치 설정에서 마이크에 앱 액세스를 거절하지 마십시오. 거절하는 경우, 앱을 사용하여 전화를 걸거나 Cisco Spark 회의실 시스템과 페어링할 수 없게 됩니다.

iOS 10에서 알려진 문제:

  • 사용자가 화상 통화를 사용하기 시작할 때 원격 사용자에게 발송되는 알림이 없습니다.

  • 동일한 이름의 연락처가 한 명보다 많은 경우에 Siri 발신은 실패할 수도 있습니다.

  • 모든 걸려오는 전화는 오디오 전용으로 나타납니다.

  • 전화가 잠겨있는 동안 Cisco Spark 앱으로부터 걸려오는 전화를 못 받는 경우, 잠긴 화면에 부재중 전화의 알림이 나타나지 않습니다.

Cisco Spark에 화이트보드 활동에 대한 일부 알려진 문제가 있습니다.

  • 화이트보드가 로드되는 동안 그린 줄이 유실될 수도 있습니다.

  • 화이트보드에 많은 줄을 그린 경우, 일부 로딩 및 렌더링 성능 문제가 있을 수도 있습니다.

피드백 보내기를 통해 모든 문제를 보고해 주십시오!

현재 시스템 요구 사항은 이 문서를 참조하십시오.

문제를 겪고 있거나 서비스 상태에 대해서 궁금하시면 이 문서를 참조하십시오.

iPhone 및 iPad용 Cisco Spark - 릴리즈 노트.




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