Portal de administración de Cisco Spark: problemas conocidos

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Problemas conocidos

  • Si a los usuarios con estado de Invitación pendiente se les otorgan servicios, la opción Reenviar invitación no reenviará la invitación.

  • En el caso de clientes que usan el conector de Active Directory para la sincronización de directorios, tenga en cuenta el siguiente problema conocido: si una cuenta sincronizada tiene una dirección de correo electrónico coincidente en la organización del consumidor (sin cargo), esa dirección de correo electrónico se agregará a la organización del cliente y se genera un error en el Registro de eventos del host del conector de directorios.

    • Solución: convierta todas las cuentas de la organización del consumidor a la organización del cliente antes de permitir la sincronización de directorios. Como siempre, realice ensayos para validar el resultado antes de realizar una sincronización en vivo.

  • Solo se enumera una parte de los usuarios para las grandes organizaciones. Utilice la función de búsqueda.

  • El orden por nombre, apellido, nombre de presentación y correo electrónico organiza solo a los usuarios visibles en la lista de usuarios.

  • Para determinar la configuración de licencia de los usuarios, utilice la función de exportación.

  • Se seguirán agregando cuentas a la organización del consumidor (sin cargo) si se las invita a Cisco Spark en una sala o a través de la autoinscripción en lugar de la administración. Para que se agreguen todas las cuentas a la organización del cliente, se debe reclamar el dominio para la organización. Para el reclamo de dominio, comuníquese con Soporte.




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