웹용 Cisco Spark - 알려진 문제

Document created by Cisco Localization Team on Apr 18, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Apr 12, 2017
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최종 업데이트 날짜: 2016년 9월 7일

웹 Cisco Spark를 최신 릴리즈로 업데이트하려면 브라우저를 새로 고침합니다. 최상의 환경을 위해 가장 최신의 Chrome 또는 Firefox 릴리즈를 사용하십시오. 현재 시스템 특정 요구 사항은 이 문서를 참조하십시오.

제한 사항

  • Safari는 아직 지원되지 않습니다.

  • Edge는 아직 지원되지 않습니다.

  • SeaMonkey는 아직 지원되지 않습니다.

  • Opera는 아직 지원되지 않습니다.

  • Internet Explorer는 IE 릴리즈 11 이상에 대해 지원됩니다.

  • 웹용 Cisco Spark는 모바일 웹 브라우저에서 지원되지 않습니다.

  • 오디오/비디오 미팅을 포함하여 통화는 Chrome 또는 IE에서 아직 지원되지 않습니다.

알려진 문제

  • 사용자가 iOS의 Spark에서 메시지를 게시하고 새로운 줄을 입력하기 위해 iOS Return 버튼을 사용하는 경우, 웹용 Cisco Spark에서 메시지를 확인할 때 새 줄이 올바르게 나타나지 않습니다.

  • Windows 7의 Firefox 39.0에서 회의실을 다운로드할 때 가끔 충돌이 발생합니다. 이 문제는 현재 조사 중입니다. 해결 방법: Chrome 브라우저를 사용합니다.

  • 대화에 이미지를 붙여 넣는 기능은 Firefox에서 제거되었습니다. Chrome에서는 여전히 사용할 수 있습니다.

  • 사용자가 VPN에 연결되어 있으면 통화를 시작할 수 없는 경우도 있습니다. 이 문제는 알려진 것으로, Mozilla에서 수정하기를 기다리고 있습니다. 해결 방법: VPN 연결을 끊은 후 전화합니다.

  • 브라우저에서 일시적으로 Cisco Spark 서비스로의 연결이 끊어지면 "다시 연결 중" 메시지가 나타납니다. 단, 때에 따라 회의실에서 업데이트를 수신하고 있는 경우에도 이 메시지는 올바르지 않게 지속될 수도 있습니다. 해결 방법: 브라우저 탭을 수동으로 새로 고침합니다.

  • AdBlockPlus를 사용하는 사용자는 로그온 화면이 로드되도록 하기 위해 web.ciscospark.com의 ABP를 비활성화해야 할 수도 있습니다.

  • 통화를 완료하면 평가를 위한 팝업이 나타납니다. 일부 Windows 사용자는 팝업을 닫기 위한 "x" 기호가 나타나기를 기대할 수도 있지만, 이는 사용할 수 없습니다. 통화를 평가하지 않고 진행하려면 화면에서 어느 곳이든 클릭하기만 하면 됩니다.

  • 도움말 홈 페이지에서 상태 페이지로의 링크가 IE에서 공백으로 표시됩니다.

  • 웹용 Cisco Spark는 Microsoft Surface 태블릿에서 지원되지 않습니다.

  • 메시지 검색 기능에서 무료 메시징 계정을 갖고 있는 Cisco Spark 사용자에 대해 결과를 표시하지 않습니다. 이 문제를 수정하기 위한 작업은 보류 중입니다.

발견한 모든 문제는 피드백을 보내 알려 주십시오.




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