Traitement des demandes média par le courtier média

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Le courtier média traite les demandes de fichiers média envoyés par un point de destination—par exemple, lorsqu'un appelant est placé en attente. Le courtier décide quels sont les fichiers média à lire et envoie ensuite une demande au serveur média pour que ces fichiers soient lus à l'appelant en attente.

Lorsqu'une personne qui appelle, Ann, est placée en attente par un utilisateur, Tim, une demande média est effectuée vers le courtier média. Il reçoit cette demande et obtient les informations sur les fichiers média qui sont nécessaires, en fonction du type de demande : « Média En attente », « Annonce », ou « Tonalité ».

Le courtier média vérifie ensuite les détails enregistrés pour l'utilisateur, Tim. Si le courtier média n'a aucun détail enregistré pour Tim, il vérifie ensuite s'il a des détails enregistrés pour le client (Fournisseur de service de l'organisation cliente de Tim). S'il n'y a aucun détail enregistré pour Tim ou le client, le Média en attente (MEA) par défaut est choisi.

En fonction de ces détails, le courtier média demande et reçoit des informations sur le découpage de la suite ordonnée concernant les fichiers média à lire, l'ordre dans lequel ces fichiers média doivent être lus et sous quelles conditions les séquences doivent être lues. Ceci permet aux fichiers média MEA personnalisés d'être lus pour des personnes individuelles et des groupes.

Enfin, le courtier média envoie des détails de la séquence à utiliser pour le serveur média, que le serveur média utilise ensuite pour lire le média à la partie connectée.

 


 

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