Cisco Spark 통화 탭 기능 결정

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode

Cisco Spark 앱의 일부 통화 기능은 특정 유료 Cisco Spark 통화 기능이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 앱에서 오류 메시지를 보는 경우(예: 공중 전화 교환망(PSTN)에서 전화 번호에 다이얼할 때), 이는 해당 통화 기능을 사용할 자격이 없음을 의미합니다.

이 자료는 Cisco Spark 통화 기능 및 어떤 유료 Cisco Spark 플랜에서 Cisco Spark 앱의 통화 탭에서 사용자가 액세스할 수 있는 다양한 통화 기능을 지원하는 지에 대한 정보를 제공합니다.

다른 Cisco Spark 플랜에 대해서 알아보려면 Cisco Spark 웹사이트(https://www.ciscospark.com/plans.html)를 방문하십시오.


추가 정보


귀사의 방화벽 내에서 전화할 때 어려움이 있는 경우:
  • 앱이 차단되고 있지 않은지 방화벽 및 네트워크 요구 사항을 확인하십시오.

  • SIP 엔드포인트 또는 회의 브릿지에서 공용 인터넷으로부터의 전화를 수락할 수 있는지 확인하십시오.


어떤 기능을 사용할 수 있습니까?

  1. Cisco Spark 앱의 무료 버전 또는 Cisco Spark M1, M2, M3 라이센스로 사용 가능:

    • SIP 엔드포인트 및 회의 브릿지에 다이얼할 수 있습니다. SIP 주소는 이메일 주소와 유사합니다. 예: johnsmith@mycompany.com

      SIP 엔드포인트 또는 다이얼하는 회의 브릿지가 표준 기반이고 클라우드에서 연결할 수 있으면 통화에 대해 Cisco Spark 앱을 사용할 수 있습니다.

    • 공중 전화 교환망(PSTN)을 통해 일반 전화 번호로 전화를 걸거나 받을 수 없습니다.

  2. Cisco Spark C1, C2, C3 라이센스로 사용 가능:

    • CMR 브릿지로 다이얼할 수 있습니다. 예: johnsmith@mycompany.com.

    • 다른 컨퍼런스 브릿지 또는 SIP 기반 비디오 엔드포인트로 다이얼할 수 있습니다.

    • PSTN을 통해 일반 전화 번호로 전화를 걸거나 받을 수 있습니다.

  3. Cisco Spark M1, M2, M3 라이센스 및 Cisco Spark 하이브리드 서비스로 사용 가능:

    • SIP 엔드포인트 및 회의 브릿지에 다이얼할 수 있습니다. SIP 주소는 이메일 주소와 유사합니다. 예: johnsmith@mycompany.com

      SIP 엔드포인트 또는 다이얼하는 회의 브릿지가 표준 기반이고 클라우드에서 연결할 수 있으면 통화에 대해 Cisco Spark 앱을 사용할 수 있습니다.

    • PSTN을 통해 일반 전화 번호로 전화를 걸거나 받을 수 있습니다.

  4. Cisco Spark 회의실 시스템으로 사용 가능:

    • 회의실 시스템에서 다이얼하기 위해 원격 제어를 사용하는 경우:
      • SIP 엔드포인트 및 회의 브릿지에 다이얼할 수 있습니다. SIP 주소는 이메일 주소와 유사합니다. 예: johnsmith@mycompany.com

        SIP 엔드포인트 또는 다이얼하는 회의 브릿지가 표준 기반이고 클라우드에서 연결할 수 있으면 전화를 걸 수 있습니다.

      • 공중 전화 교환망(PSTN)을 통해 일반 전화 번호로 전화를 걸거나 받을 수 없습니다.

    • 회의실 시스템에 페어되었을 때 Cisco Spark 앱을 사용하여 다이얼하는 경우, 사용할 수 있는 기능은 회의실 시스템으로까지 확장됩니다.

어떤 라이센스를 갖고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

iPhone 및 iPad용 Cisco Spark 앱 및 Android용 Cisco Spark의 통화 탭 아래에 다이얼 패드 아이콘이 나타나지 않는 경우, 유료 통화 기능을 사용할 자격이 없음을 의미합니다.

Cisco Spark C1, C2, C3 라이센스 또는 M1, M2, M3 라이센스를 갖고 있으며 Cisco Spark 하이브리드 서비스 사용 권한이 주어진 경우, 통화 탭을 사용하여 전화를 걸 때 다이얼 패드 아이콘이 나타나고 PSTN에서 일반 전화 번호로 다이얼할 수 있습니다.

앱에 전화를 걸 수 없다는 오류 메시지가 나타나는 경우(예: PSTN에서 번호로 다이얼하는 경우 등), Cisco Spark C1, C2, C3 라이센스 또는 Cisco Spark M1, M2, M3 라이센스 및 Cisco Spark 하이브리드 서비스를 사용할 자격이 없음을 의미합니다.

제한 사항

  • 앱을 사용하여 Cisco 클라우드 협업 미팅 룸(CMR) 미팅으로 전화할 때:

    • 다른 CMR 참가자는 간혹 Cisco Spark 앱을 사용하는 사용자로부터 품질이 좋지 않은 비디오를 수신할 수도 있습니다.

    • 다른 CMR 참가자는 간혹 Cisco Spark 앱을 사용하는 사용자로부터 멈추거나 까만 비디오를 보게 될 수도 있습니다.

    • Cisco AnyConnect 등 VPN에서 다이얼할 때 끊어지는 비디오를 경험할 수도 있습니다.

  • 가끔 컨퍼런스 브릿지 또는 SIP 비디오 엔드포인트로 다이얼할 때 일부 오디오 품질 또는 오디오 및 비디오 동기화 문제가 발생할 수도 있습니다.

  • SIP 통화의 장점을 활용하려면 제3자 장치는 SIP 표준을 준수해야 합니다.




Attachments

    Outcomes