連接器 Expressway-C 節點未從雲端取消註冊

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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問題    您嘗試從 Cisco Collaboration Cloud 取消註冊連接器 Expressway-C,但 Expressway 使用者介面仍將連接器節點顯示為已註冊。

可能原因    在您嘗試取消註冊 Expressway-C 後,其已關閉電源且保持此狀態至少五小時。

在 2016 年 6 月中斷後,您未重新啟動管理連接器。 因此:
  • 未建立活動訊號連線。

  • 連接器未升級至 1.0.321161 版或更新版本。

  • 機器帳戶未重新整理。

解決方案    作為因應措施,必須在 CLI 中使用下列 xcommand 來取消註冊連接器 Expressway-Cxcommand Cafe c_mgmt defuse




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