呼叫連接器

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Call Connector混合通話服務感知的內部部署元件。 連接器在您向 Cisco Collaboration Cloud 註冊的專用 Expressway-C 連接器主機上執行。


附註


雲端送出及接收的 SIP 流量不需要路由至在其上執行 Call Connector 的相同 Expressway-CCall Connector 會監視及提供服務給各類使用者及其裝置,但不會自行處理通話。


Call Connector 充當雲端與內部部署通話控制環境之間的代理(Cisco Unified Communications Manager、Business Edition 6000/7000 或託管協同作業解決方案)。 除了將您的內部部署環境與雲端連線之外,連接器還可以用於以下用途:
  • 探索使用者的電話裝置及關聯的設定。

  • 當使用者啟用 Hybrid Call Services 時,訂閱通話控制事件通知。

  • 在服務中斷後重新訂閱。

  • 監視您 Cisco Unified Communications Manager 叢集中的通話控制活動。

  • 切換通話至雲端,使其轉換為服務型通話體驗。

  • 使用您 Cisco Unified Communications Manager 的 CTIManager 服務來監視您的使用者電話。

  • 如果您在第二個 Expressway-C 上設定連接器,則會提供主動/主動備援。

  • 建立 CTI 遠端裝置,並使用混合通話服務連線使用者的基本設定。

  • 將使用者的 CTI-RD(遠端裝置)設定為使用 Spark SIP 位址作為遠端目的地(用於混合通話服務連線)。

  • Cisco Unified Communications Manager 擷取使用者的目錄 URI,並將其提供給 Cisco Spark 用於存取使用者。




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