Call Connector

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Call ConnectorHybrid Call Service Aware 的内建组件。 该连接器在已注册到 Cisco Collaboration Cloud 的专用 Expressway-C 连接器主机上运行。




云端的双向 SIP 流量均无需转至 Call Connector 运行的同一 Expressway-C 上。 Call Connector 监控并预先设置用户及其设备的各个方面,但不会自行处理呼叫。


Call Connector 相当于云端和内建呼叫控制环境(Cisco Unified Communications Manager、Business Edition 6000/7000 或 Hosted Collaboration Solution)之间的中介。 除了将内建环境连入云端外,Call Connector 还可用于:
  • 找到用户的电话设备和相关设置。

  • 为用户启用 Hybrid Call Services 时,订阅呼叫控制事件通知。

  • 在断电后,重新订阅。

  • Cisco Unified Communications Manager 集群中监控呼叫控制活动。

  • 在呼叫转成基于服务的呼叫体验时,将呼叫转交至云端。

  • 利用 Cisco Unified Communications Manager 的 CTIManager 服务监控用户的电话。

  • 已经在另一 Expressway-C 上配置了连接器时,提供主动/主动冗余。

  • 以基本配置为 Hybrid Call Service Connect 用户创建 CTI 远程设备。

  • 以 Spark SIP 地址配置用户的 CTI-RD(远程设备)作为远程目标(针对 Hybrid Call Service Connect)。

  • Cisco Unified Communications Manager 中检索用户的目录 URI 并提供给 Cisco Spark 来接通用户。




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