设备管理

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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从设备页面中,您可以找到组织中已注册的电话和协作室系统,查看它们的各个状态(包括问题)并执行远程维护。

单击 Cisco Cloud Collaboration Management 中的“设备”标签页可访问相关选项。 此页面上的选项取决于组织内的许可与服务。

页面上的搜索功能允许您按所有者(电子邮件或显示名,如果有一个存在的话)、状态、设备类型、MAC 地址和 IP 地址进行搜索。 设备概述页面还在“设置”部分下方显示了设备信息。

添加设备

使用“添加设备”按钮只能添加协作室系统设备。 用户必须通过使用您从“用户”标签页发送的激活码来添加其他受支持设备,例如,座机。

设备管理控件

打开设备条目以访问以下控件:

重启(仅限电话)

确认后,所有活动的呼叫将结束,设备会立即重启。

报告问题

自动收集选定设备的日志。 您将重定向到一个页面,您可以在该页面中新建一个支持申请单。 日志将自动附加到申请单中。

删除

设备将从组织中永久删除。 操作完成后,无法恢复此设备。 但是,您可以
  • 使用新激活码再次注册该电话。 您可以从用户标签页中重新生成激活码。 用户还可以为自己生成激活码,此操作可以在 My Cisco Spark 中完成。

  • 通过单击“添加设备”重新添加协作室系统。

时区(仅限电话)

您可以设置与公司时区不同的时区。 在您有用户是远程员工或他们拥有分属不同地域的多部电话的情况下,考虑此选项。




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