Comment ajouter et gérer les utilisateurs dans votre organisation Cisco Spark

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Chaque utilisateur de votre organisation doit avoir un compte Cisco Spark avant de pouvoir se connecter et accéder aux services Cisco Spark. Toutes ces méthodes permettent d'envoyer une invitation par courrier électronique à vos utilisateurs.

Choisissez une méthode pour ajouter ou gérer les utilisateurs, qui convienne le mieux à votre organisation.

Méthode de gestion des utilisateurs

Description

L'approche la plus simple consiste à ajouter des utilisateurs individuels par courrier électronique ou effectuer la mise à jour des services des utilisateurs un par un.

Si vous utilisez Cisco Spark comme projet pilote, nous vous recommandons d'ajouter quelques utilisateurs en suivant cette méthode afin qu'ils puissent essayer et se familiariser avec les services.

Le téléchargement d'un fichier CSV est le meilleur moyen d'ajouter de nombreux utilisateurs (jusqu'à 1 100) en même temps. Vous téléchargez un modèle de feuille de calcul au format de fichier CSV (séparé par des virgules), saisissez les adresses électroniques de tous les utilisateurs que vous souhaitez ajouter, attribuez des licences de service à ces utilisateurs et transférez le fichier dans votre organisation.

Synchroniser les utilisateurs à partir de votre répertoire actif (Active Directory)

Si votre entreprise utilise Active Directory (Répertoire actif), vous pouvez ajouter des utilisateurs et les synchroniser à partir de votre répertoire actif avec Cisco Directory Connector. Le Connecteur d'annuaire (Directory Connector) est un outil essentiel pour synchroniser votre répertoire actif (Active Directory) avec le répertoire Cisco du Cloud et permet à vos utilisateurs d'utiliser les services du Cloud tels que Cisco WebEx et Cisco Spark. Après avoir ajouté des utilisateurs via cette méthode, utilisez l'une des options suivantes pour autoriser vos utilisateurs à utiliser les services :
  • Après l'écran de statut de la synchronisation, vous pouvez sélectionner des services pour les ajouter à tous les utilisateurs à la fois. Vous pouvez effectuer des modifications individuelles plus tard.

  • À tout moment après la synchronisation de vos utilisateurs dans Cisco Spark, vous pouvez autoriser des utilisateurs spécifiques grâce à un modèle CSV d'exportation, comme indiqué dans cet article.

Attribuer les rôles d'administrateur

Si vous êtes un administrateur possédant tous les privilèges, vous pouvez attribuer des rôles avec différents privilèges à tous les utilisateurs de votre organisation.

Convertir les utilisateurs sans contrat de licence

En tant qu'administrateur clientèle, vous pouvez convertir les comptes de vos utilisateurs qui se sont inscrits eux-mêmes à Cisco Spark. Après l'avoir fait, ils peuvent utiliser des fonctionnalités qui font partie de l'abonnement de votre organisation. Vous pouvez également vérifier et mettre à jour les attributions de licences pour ces utilisateurs pendant la vérification de la conversion des licences.

Utilisez ces tâches pour effectuer les actions suivantes :
  • Renvoyer un courrier électronique d'invitation pour Cisco Spark, en tant que rappel ou au cas où utilisateur n'en ait jamais reçu un.

  • Supprimer des utilisateurs s'ils ne travaillent plus pour votre organisation ou si les informations du compte sont incorrectes.




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