Prérequis pour le service d'appel Aware

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016
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Exigences générales requises pour les Services hybrides

Accès administrateur

       

Vous devez avoir tous les droits d'administrateur de l' organisation lorsque vous enregistrez votre/vos hôte(s) Expressway et lorsque vous accédez à Cisco Cloud Collaboration Management pour administrer les droits de votre organisation pour les Services de collaboration Cisco sur le Cloud.

    

Utilisateurs

Nous vous recommandons d'utiliser le Connecteur de répertoire dans Cisco Cloud Collaboration Management pour importer les attributs des utilisateurs de votre répertoire Active Directory.

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser le Connecteur de répertoire, voir le Guide d'administration du connecteur de répertoire Cisco.

Expressway

  •       

    Vous avez besoin du logiciel Expressway version 8.7.1 ou plus récente.      

          
  •       

    Vous devez installer le fichier VCS .ova virtuel selon le Guide d'installation de la machine virtuelle VCS Cisco (X8.7), après quoi vous serez en mesure d'accéder à l'interface utilisateur en recherchant son adresse IP. Vous pouvez trouver le document dans la liste des Guides d'installation et de mise à niveau des machines VCS Cisco sur cisco.com.      

           

    Remarque


    Vous n'avez pas besoin d'une clé de déverrouillage, ou d'une clé de série Expressway, pour utiliser l'Expressway-C virtuel pour les Services hybrides. Vous pouvez voir une alarme au sujet de la clé de déverrouillage, que vous pouvez reconnaitre pour la retirer de l'interface, mais vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit.


          
  •           

Prise en charge du navigateur Expressway

L'interface Web Expressway est conçue pour être utilisée avec Internet Explorer 8 ou 9 (pas en mode de compatibilité), Firefox 3 ou version ultérieure, ou Chrome. L'interface peut fonctionner dans d'autres navigateurs, mais ils ne sont pas officiellement pris en charge. JavaScript et les cookies doivent être activés pour utiliser l'interface web Expressway.

Configuration d'Expressway-C

La configuration essentielle suivante est requise sur l'Expressway-C. Voir le Guide de déploiement de la configuration de base de Cisco VCS (Simple contrôle VCS), dans la liste des Guides de configuration VCS Cisco sur cisco.com, pour des détails.

  •        

    Configuration IP de base (Système > Interfaces réseau > IP)

            
  •        

    Nom du système (Système > Administration)       

            
  •        

    Paramètres DNS (Système > DNS)

            
  •        

    Paramètres NTP (Système > Heure)

            
  •        

    Nouveau mot de passe pour compte administrateur (Utilisateurs > Comptes administrateur, cliquez sur utilisateur Admin puis sur le lien Changer le mot de passe).

            
  •        

    Nouveau mot de passe pour le compte root (Connectez-vous au CLI en tant que root (racine) et lancez la commande passwd)       

            

Pour la gestion, le calendrier et les connecteurs d'appel, seulement Expressway-C est nécessaire.

Configuration du pair maître

Vous devez Set l'Expressway en tant que pair de cluster principal avant de l'inscrire, même si vous ne comptez actuellement pas installer de pair supplémentaire.

       

Il vous suffit de vous inscrire et de Set les Services hybrides sur le pair principal du cluster Expressway-C. Cependant, chaque pair dans le cluster téléchargera et installera les connecteurs indépendamment et se connectera indépendamment aux Services de collaboration Cisco sur le Cloud en utilisant la configuration du cluster partagé.

Voici les paramètres minimum requis pour Set les Services de collaboration Cisco sur le Cloud en tant que pair principal, mais consultez le Guide de déploiement de création et d'entretien du cluster Cisco Expressway (X8.7) à l'adresse http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/products-installation-and-configuration-guides-list.html pour des détails :

       
  •        

    Sur Système > Clustering > Nom du cluster, saisissez le nom de domaine entièrement qualifié (FQDN) qui se résout dans le DNS vers les FQDN des pairs       

            
  •        

    Système > Clustering > Adresse IP du pair 1 doit être l'adresse IP de cet Expressway              

            
  •        

    Système > Clustering > Maitre de configuration devrait être 1

            
  •        

    Système > Clustering > clé pré-partagée du cluster doit être secrète et mémorisable (vous devrez la saisir sur les futurs pairs)

            

Pare-feu

Tout le trafic entre Expressway-C et le Nuage de collaboration Cisco (Cisco Collaboration Cloud sera HTTPS ou socket Web sécurisé et sera envoyé à partir du port TCP 443. Vous devez peut-être ouvrir le pare-feu en conséquence.

Prérequis de Cisco Unified Communications Manager pour Call Service Aware

  • Cisco Unified Communications Manager, version 10.5(2) ou plus récente est installée.

  • La numérotation URI du répertoire est configurée pour l'acheminement intracluster.

  • Pour les multicluster et les déploiement d'entreprise à entreprise, l'acheminement des appels en fonction de l'URI et les services de recherche interclusters sont recommandés.

    Pour tous les troncs SIP entre les clusters Cisco Unified Communications Manager, vous devez Set le Format des infos de la partie appelante et connectée sous Périphérique > Tronc pour Fournir l'URI et le ND dans la partie connectée.

  • Le service AXL Web est activé sur au moins un nœud dans le cluster (le serveur bootstrap, qui peut être le nœud du publieur ou de l'abonné).

    Nous vous recommandons d'activer le Service Web AXL et le Service CTIManager sur au moins deux nœuds du cluster.

  • Le service CTIManager est activé au moins sur un nœud du cluster.

  • La maintenabilité du gestionnaire d'appel (Call Manager) Cisco est activée au moins sur un nœud dans le cluster. Ce service est activé par défaut et est utilisé pour découvrir si l'un ou les deux nœuds du Service Web AXL et du Service CTIManager sont activés.

     
 

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