呼叫轉移

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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關於呼叫轉移

   

您可以設定使用者的 Cisco Spark 通話裝置,將呼叫轉移至另一個目的地,確保有人接聽呼叫。 可以設定下列任何動作:

    
  •      

    不轉移任何通話(預設值)。     

         
  •      

    轉移所有通話。     

         
  •      

    轉移所有未接聽的通話。 呼叫轉移無人接聽計時器設為 12 秒(等於響鈴 3 次)。 如果有人嘗試呼叫使用者,但在 12 秒內沒人接聽電話,則會轉移通話。

         
    

附註


如果目的地是 Cisco 電話且未登錄,但設定了語音郵件,則通話會轉移至語音郵件。


設定呼叫轉移

為使用者設定一或多個呼叫轉移選項。

附註


不論您在這裡設定何種呼叫轉移選項,每個使用者都可以在我的 Cisco Spark - 自助服務入口網站中變更其設定。


在開始之前

您可以選擇以相同方式或不同方式處理內部和外部通話。


         
步驟 1    Cisco Cloud Collaboration Management,選取使用者
步驟 2    選取使用者。
步驟 3    選取撥打
步驟 4    選取使用者的主要線路以顯示與該號碼相關聯的設定。
步驟 5    呼叫轉移下方,選擇最適合使用者需求的期望呼叫轉移選項。
步驟 6    選取儲存

 

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    Outcomes