Cisco Spark 服務入門(客戶管理員)

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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開始使用 Cisco Spark 服務

   

歡迎使用 Cisco Spark 服務。 作為管理員,使用此文章來熟悉您的管理入口網站 (Cisco Cloud Collaboration Management) 並開始邀請使用者加入您的組織。

    

開始使用 Cisco Spark 組織時,我們建議透過輸入使用者電子郵件地址來邀請數個使用者加入 Cisco Spark。 鼓勵他們使用您所提供的服務,和他們一起玩,以及向您提供意見回饋。 您總是可以在任何時候透過您選擇的方法來新增更多的使用者

    

首次登入 Cisco Cloud Collaboration Management

   

Cisco Cloud Collaboration Management 為行政、授權、管理和報告提供了單一工具。 您可以使用此入口網站來管理 Cisco Spark 服務的所有方面。

   
在開始之前   
  •      

    我們建議您使用 Chrome 或 Firefox 來存取 Cisco Cloud Collaboration Management。 其他瀏覽器可能會產生非預期的結果。

          

     

         

  •      

    Cisco Cloud Collaboration Management 並非設計用於行動裝置。

         

   
      
1    按一下 Cisco Spark 服務歡迎使用電子郵件中的鏈結。
2    從瀏覽器中開啟的頁面,建立您的 Cisco Spark 管理員認證。

註冊帳戶並首次登入 Cisco Cloud Collaboration Management 後,首次服務設定精靈會自動啟動。

3    遵循首次服務設定精靈中的步驟以建立和設定您的組織。 在精靈中,您可以執行下列作業:
  • 檢查協同作業計劃。
  • 設定通話設定、傳訊設定及全域企業設定。
  • 新增使用者至 Cisco Spark。
 
  • 只要您想要回到 Cisco Cloud Collaboration Management,就可以移至 http://admin.ciscospark.com;我們建議您將此 URL 加為書籤以便於存取。

     

  • Cisco Cloud Collaboration Management 中的左側功能表,您還可以選取設定服務標籤,對組織設定進行任何變更。

     

手動新增使用者至 Cisco Spark 客戶組織

   

如果您是具有完整管理特權的管理員,則可以透過輸入使用者的電子郵件地址,將使用者新增至組織。

    
在開始之前
  • 或者,如果要一次新增大批量使用者,則可以透過上傳 CSV 來新增多個使用者

     

  • 如果使用 Active Directory 同步並且手動新增使用者至 Cisco Spark 組織,則也必須將其新增至 Active Directory。 如需 Active Directory 的相關資訊,請參閱此文章。

     

       
1    客戶管理入口網站中,執行下列其中一個動作:
  • 從首次設定精靈中選取「新增使用者」
  • 選取使用者標籤,然後選取管理使用者
2    選取手動新增使用者,然後按下一步
3    執行下列其中一個任務:
  • 選取電子郵件地址,然後一次輸入或複製貼上多達 500 個使用者的電子郵件地址。
  • 選取名稱及電子郵件地址,然後輸入以逗號分隔的名稱及電子郵件地址。
4    從裝置清單中,選取要指定給您所新增每個使用者的 Cisco Spark 服務,然後按一下儲存  
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    會傳送電子郵件給每個使用者,邀請其加入並下載 Cisco Spark

      

  •    

    Cisco Cloud Collaboration Management 中,使用者會顯示為邀請擱置狀態,直至使用者首次登入 Cisco Spark 為止。

      

  
後續步驟

 

可以指定管理特權給您新增至組織的使用者。

    

指定號碼給新使用者並將號碼與分機相連

如果您的組織購買透過 Cisco Spark 服務通話,則按一下,就可以指定號碼並將使用者的號碼比對至其分機。

不需要時,我們建議您將分機對映至使用者的工作號碼。 使用者將會在我的 Cisco Spark 中及其電話顯示屏上看到您所指定的任何分機。

在開始之前

請注意,當您按對映按鈕時,您的服務會偵測位於號碼集區中的號碼區塊(直接內撥)。 隨後,建立相對應的分機,即使那些分機不屬於您定義的範圍。

      
1    在首次設定精靈(服務設定)中讓使用者上線時,從下拉清單中選擇可用的電話號碼。
2    (可選)按一下將專線電話與分機對應
3    按一下完成

使用者下一步做什麼

如果您已邀請使用者開始使用 Cisco Spark 服務,這裡是您可以執行的後續步驟:

  • 對於 Cisco Spark 通話,使用者會在其歡迎使用電子郵件中收到啟動碼。 他們使用此啟動碼自行啟動電話並向雲端註冊電話。

     

  • 將他們導向至我的 Cisco Spark 以設定電話功能(例如語音郵件、呼叫轉接、快速撥號及單一號碼存取)。

     

  •  

    將他們導向至 Cisco Spark Help Central 使用者社群(如果他們需要關於如何使用 Cisco Spark 服務的進一步協助)。

      

  •  

    查看可以用來新增及管理使用者的所有方式。

      

    •  

      透過電子郵件或使用批量 CSV 範本來邀請更多的使用者。

        

    •  

      給組織新增其他管理員。

        

    •  

      轉換透過組織電子郵件網域註冊 Cisco Spark 的未授權使用者

        

    •  

      如果使用者在管理入口網站中仍處於擱置邀請狀態,則重新傳送邀請電子郵件給這些使用者。

        

      
 

Cisco Spark 組織下一步做什麼

 

現在,您已登入管理入口網站並邀請使用者加入您的組織,可以開始使用 Cisco Cloud Collaboration Management 中的其餘功能。 以下只是您可以完成的部分事項:

     
 

Attachments

    Outcomes