Cisco Spark 서비스 시작하기 (고객 관리자)

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Cisco Spark 서비스 시작하기

   

Cisco Spark 서비스에 오신 것을 환영합니다. 관리자는 이 문서를 사용하여 관리 포털(Cisco 클라우드 협업 관리)에 익숙해지고 사용자를 조직으로 초대하기 시작합니다.

    

Cisco Spark 조직을 시작할 때 이메일 주소를 입력하여 몇 명의 사용자를 Cisco Spark에 참여하도록 초대할 것을 권장합니다. 귀하가 제공하는 서비스를 사용하고, 체험한 후 피드백을 제공하도록 장려하십시오. 언제든지 원하는 방법을 사용하여 다른 사용자를 추가할 수 있습니다.

    

처음으로 Cisco 클라우드 협업 관리에 로그인

   

Cisco 클라우드 협업 관리는 관리, 권한 부여 및 보고를 위한 한 개의 도구를 제공합니다. 이 포털을 사용하여 Cisco Spark 서비스의 모든 활동을 관리할 수 있습니다.

   
시작하기 전에   
  •      

    Chrome 또는 Firefox를 사용하여 Cisco 클라우드 협업 관리에 액세스할 것을 권장합니다. 다른 브라우저를 사용하면 예기치 못한 결과로 이어질 수도 있습니다.

          

     

         

  •      

    Cisco 클라우드 협업 관리는 모바일 장치를 위해 디자인되지 않았습니다.

         

   
      
1    Cisco Spark 서비스 환영 이메일에서 링크를 클릭합니다.
2    브라우저에서 열리는 페이지에서 Cisco Spark 관리자 자격 증명을 만듭니다.

계정에 가입하고 처음으로 Cisco 클라우드 협업 관리에 로그인하면 첫 서비스 설치 마법사가 자동으로 시작됩니다.

3    첫 서비스 설치 마법사에서 단계에 따라 조직을 만들고 구성합니다. 마법사에서 할 수 있는 작업:
  • 협업 플랜을 리뷰합니다.
  • 통화 설정, 메시징 설정 및 글로벌 기업 설정을 구성합니다.
  • Cisco Spark에 사용자를 추가합니다.
 
  • Cisco 클라우드 협업 관리로 돌아가려면 http://admin.ciscospark.com으로 이동합니다. 쉽게 액세스하기 위해 이 URL을 북마크할 것을 권장합니다.

     

  • Cisco 클라우드 협업 관리의 왼쪽 메뉴에서 설정 또는 서비스 탭을 선택하여 조직 설정을 변경할 수 있습니다.

     

Cisco Spark 고객 조직에 수동으로 사용자를 추가

   

전체 관리 권한이 있는 관리자인 경우, 이메일 주소를 입력하여 조직에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    
시작하기 전에
  • 또는 한 번에 다수의 사용자를 추가하려는 경우, CSV를 업로드하여 다수의 사용자를 추가할 수도 있습니다.

     

  • Active Directory 동기화를 사용하고 있으며 Cisco Spark 조직에 새로운 사용자를 수동으로 추가하려는 경우, 해당 사용자를 Active Directory에 추가해야 합니다. Active Directory에 대한 자세한 정보는 이 문서를 참조하십시오.

     

       
1    고객 관리 포털에서 다음 중 하나를 선택합니다.
  • 첫 설치 마법사에서 사용자를 추가합니다.
  • 사용자 탭을 선택한 후 사용자 관리를 선택합니다.
2    수동으로 사용자 추가를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
3    다음 작업 중 하나를 실행합니다.
  • 이메일 주소를 선택하고 한 번에 최대 500개의 사용자 이메일 주소를 입력하거나 복사-붙여넣기합니다.
  • 이름 및 이메일 주소를 선택한 후 콤마로 구분하여 이름 및 이메일 주소를 입력합니다.
4    서비스 목록에서 추가한 각 사용자에게 지정할 Cisco Spark 서비스를 선택한 후 저장을 클릭합니다.  
  •  

    Cisco Spark 다운로드 및 참여를 요청하는 초대장이 포함된 이메일이 각 사용자에게 발송됩니다.

      

  •    

    Cisco 클라우드 협업 관리에서 사용자는 처음으로 Cisco Spark에 로그인할 때까지 초대 보류 중 상태로 나타납니다.

      

  
다음에 수행할 작업

 

조직에 추가한 사용자에게 관리 권한을 지정할 수 있습니다.

    

새로운 사용자에게 번호를 지정하고 번호를 내선으로 연결

조직에서 Cisco Spark 서비스를 통해 통화를 구입한 경우, 한 번의 클릭으로 번호를 지정하고 사용자의 번호를 내선과 일치시킬 수 있습니다.

필수 사항은 아니지만, 내선을 사용자의 업무 번호로 매핑할 것을 권장합니다. 사용자는 내 Cisco Spark 및 전화 표시에서 지정한 내선을 확인하게 됩니다.

시작하기 전에

맵 버튼을 누르면 서비스는 귀하의 풀에 있는 (직통 내부 다이얼) 번호의 집합을 탐지함을 숙지하십시오. 그 후 해당 내선이 이미 정의한 범위의 일부가 아닌 경우에도 관련된 내선이 만들어집니다.

      
1    첫 설치 마법사(서비스 설정)에서 사용자를 등록할 때 드롭다운 목록에서 사용 가능한 전화 번호를 선택합니다.
2    (선택 사항)내선과 다이렉트 라인 맵을 클릭합니다.
3    마침을 클릭합니다.

사용자를 위해 다음에 수행할 작업

Cisco Spark 서비스를 사용하기 시작하도록 사용자를 초대한 경우, 다음으로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

  • Cisco Spark 통화에 대해 사용자는 환영 이메일의 일부로 활성화 코드를 수신합니다. 사용자는 이 코드를 사용하여 직접 전화를 활성화하고 클라우드에 등록합니다.

     

  • 해당 사용자를 내 Cisco Spark로 디렉트하여 전화 기능(보이스메일, 통화 전달, 단축 번호 및 싱글 번호 연결)을 설정합니다.

     

  •  

    사용자가 Cisco Spark 서비스를 사용하는 방법에 대한 추가 지원이 필요한 경우, Cisco Spark 도움말 센터 사용자 커뮤니티로 디렉트합니다.

      

  •  

    사용자를 추가하고 관리할 수 있는 모든 방법을 확인하십시오.

      

    •  

      이메일 또는 일괄 CSV 템플릿을 사용하여 추가 사용자를 초대합니다.

        

    •  

      조직에 다른 관리자를 추가합니다.

        

    •  

      조직에서 이메일 도메인을 통해 Cisco Spark에 가입한 라이센스가 없는 사용자를 변환합니다.

        

    •  

      관리 포털에 사용자가 초대 보류 중인 상태로 나타나는 경우에 사용자에게 초대장 이메일을 다시 보냅니다.

        

      
 

Cisco Spark 조직에서 다음에 수행할 작업

 

이제 관리 포털에 로그인되었으며 사용자를 조직으로 초대했습니다. Cisco 클라우드 협업 관리에서 나머지 기능을 사용하기 시작할 수 있습니다. 실행할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

     
 

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