Hybrid Call Service Connect 的臨時 Unified CM 授權原則

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode
 

CTI 遠端裝置的臨時授權

若要為使用者啟動「Cisco Spark 混合通話服務連線」,則必須在 Unified Communications Manager 中為該使用者建立虛擬裝置。 最初,將使用 CTI 遠端裝置 (CTI-RD);Unified Communications Manager 的後續版本將引入專用的 Spark 遠端裝置 (Spark-RD)。 CTI-RD 和 Spark RD 之間的主要差異是 CTI-RD 可基於授權之目的計為一個裝置,但 Spark-RD 不會。

當為「通話服務連線」建立 CTI-RD 時,具有 Enhanced 或 Enhanced Plus UCL 授權的使用者可能需要高階授權才能使用這些附加裝置。 因為此狀況是暫時的,所以「Cisco 全域授權作業 (GLO)」將在必要時發出暫時的 Unified Communications Manager 授權,直到發行專用的 Spark-RD 為止。

  

附註


 

混合通話服務連線尚不支援 Spark 遠端裝置 (RD);會改用 CTI-RD。 如果您依賴於在啟動「混合通話服務連線」的程序中自動建立 RD,則會建立 CTI RD。 如果正在手動建立 RD,則建立 CTI-RD;請勿建立 Spark-RD。

  

將單獨宣告 Spark-RD 的「混合通話服務」支援,即使 Unified Communications Manager 中提供了 Spark-RD,也並非隱含 Spark-RD 的「混合通話服務」支援。

  

取得「通話服務連線」的臨時 Unified CM 授權範圍

 

若要為使用者啟動 Cisco Spark 混合通話服務連線,則必須在 Unified Communications Manager 中為該使用者建立虛擬裝置。 最初,將使用 CTI 遠端裝置 (CTI-RD);Unified Communications Manager 的後續版本將引入專用的 Spark 遠端裝置 (Spark-RD)。 CTI-RD 和 Spark RD 之間的主要差異是 CTI-RD 可基於授權之目的計為一個裝置,但 Spark-RD 不會。

  

當為「通話服務連線」建立 CTI-RD 時,具有 Enhanced 或 Enhanced Plus UCL 授權的使用者可能需要高階授權才能使用這些附加裝置。 因為此狀況是暫時的,所以「Cisco 全域授權作業 (GLO)」將在必要時發出暫時的 Unified Communications Manager 授權,直到發行專用的 Spark-RD 為止。

  

將單獨宣告 Spark-RD 的「混合通話服務」支援,即使 Unified Communications Manager 中提供了 Spark-RD,也並非隱含 Spark-RD 的「混合通話服務」支援。

  
       
1    根據需要為符合資格的使用者啟動「通話服務連線」。 在使用者啟動時會自動建立 CTI 遠端裝置,您也可以在服務啟動之前手動建立這些裝置。

其他 CTI 遠端裝置可能導致 Prime License Manager 報告與 UCM 授權需求的非相容性

2    從 Prime License Manager 匯出授權要求,擷取 Prime License Manager 中顯示授權不足的畫面。
3    發送電郵至以下地址,以向「廣域授權作業」呈報問題:licensing@cisco.com。 在要求中使用關鍵字 "Hybrid""Call Service Connect"
4    提供以下必填資訊
  • 從 Prime License Manager 匯出的授權要求。
  • 在 Prime License Manager 中擷取的現行授權不足的畫面。
  • Cisco Spark 訊息/會議服務的網路訂單 ID 號特別包含以下產品 ID:
    • A-SPK-NU-M1

       

    • A-SPK-NU-M2

       

    • A-SPK-NU-M3

       

  • 以下是確認內容:

    我瞭解並同意作為回應此要求發放的任何臨時 UCM 授權 (1) 將只能用於修補為通話服務連線使用者設定之 CTI-RD 建立的 UCM 授權不足;(2) 將無法延長及續訂為其發放臨時授權之主要 UCM 發行版(10.X 或 11.X)中的 Spark RD 版本有效期限。

    GLO 將發放臨時的 UCM 授權,以解決多個 Enhanced 及 Enhanced Plus 使用者的授權不足,但數目不得超出已為其訂購 Cisco Spark Message/Meet 服務之使用者的人數。

    範例: 一個客戶有 100 個 Enhanced 及 20 個 Enhanced Plus 10.X 使用者,其中所有人都具有裝置數上限。 該客戶已為 100 個使用者訂購了 Spark M1 Message 服務。 針對 60 個 Enhanced 及 20 個 Enhanced Plus 使用者建立 CTI-RD,造成的授權不足必須在 60 天內得到解決。 GLO 將提供 60 個 Enhanced Plus 及 20 個 CUWL Standard 臨時 UCM 授權(但不提供其他應用程式的 CUWL 授權)。 這些授權將於 2016 年 10 月過期,該日期為 UCM 10.5(2) 版本系列中 Spark RD 的預期發行日。 臨時授權過期將重現原來的授權不足問題。 客戶必須在 60 天內透過升級 UCM 來解決此不足。

 

Attachments

    Outcomes