Scénarios pris en charge pour le partage d'écran de l'application Cisco Spark

Document created by Cisco Localization Team on Apr 26, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Partage d'écran pour les utilisateurs de Cisco Spark Call

Pour les utilisateurs de Cisco Spark Call, le partage d'écran de l'application Cisco Spark pendant un appel n'est pas pris en charge dans les scénarios suivants (même si les deux participants ont l'application Cisco Spark) :

 
  • Les appels sont passés entre l'application Cisco Spark et un téléphone de bureau.

     

  • L'un des téléphones n'est pas un téléphone de bureau Cisco Spark Call. Ce scénario inclut un téléphone qui est :
    • un téléphone externe (tel qu'un téléphone mobile ou une ligne fixe)

       

    • inscrite sur l'infrastructure UC Cisco sur site (telle que Cisco Unified Communications Manager ou Cisco Business Edition 6000)

       

    • inscrit sur un système tiers de contrôle des appels

       

     
 

Partage d'écran pour les utilisateurs du service d'appel hybride Cisco Spark (Cisco Spark Hybrid Call Service)

Pour les utilisateurs disposant de périphériques enregistrés sur site, vous devez configurer Call Service Aware pour qu'ils utilisent le partage d'écran de l'application Cisco Spark pendant un appel.

Pour plus d'informations, consultez les articles du Service d'appel hybride dans le Centre d'aide pour les prérequis, les étapes de configuration et les problèmes connus.

Partage d'écran pour les utilisateurs du service gratuit Cisco Spark

Les utilisateurs qui se sont inscrits à l'application Cisco Spark gratuite peuvent partager leurs écrans les uns avec les autres. Pour en savoir plus sur la façon d'utiliser cette fonctionnalité, voir cet article.

Que les utilisateurs soient configurés pour l'appel Cisco Spark, Cisco Spark Hybrid Call Services ou l'application Cisco Spark gratuite, les utilisateurs peuvent partager leurs écrans dans l'application.

 

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