Generación de informes

Document created by Cisco Localization Team on Jun 21, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
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Generación de informes

 

Puede crear informes de uso que proporcionen información acerca de cada evento en línea que haya organizado en el sitio.

  

Puede exportar o descargar los datos a un archivo de valores separados por comas (CSV), que después podrá abrir en un programa de hoja de cálculo como Microsoft Excel. Asimismo, puede imprimir los informes en un formato apto para ello.

  
         
1    Para generar un informe, vaya a Mi WebEx > Mis informes.
2    Seleccionar el tipo de informe que desee generar.
3    Especificar los criterios de búsqueda, como un intervalo de fechas del que desee ver los datos del informe.
4    Seleccione Mostrar informe.
5    Para cambiar el orden de los datos del informe, seleccionar los encabezados de las columnas.   

Los datos del informe se ordenan por la columna que tenga una flecha junto al encabezado de la columna. Para invertir el criterio de ordenación, seleccionar el encabezado de la columna. Para ordenar por otra columna, seleccionar el encabezado de esa columna.

  
6    Realizar una de estas acciones, según corresponda:
  •  

    Si está viendo un informe general de uso del evento y desea mostrar el informe en un formato adecuado para su impresión, seleccione Formato para imprimir.

      

    Si está viendo el informe de uso de un evento y desea ver el contenido del informe, seleccione el enlace del nombre del evento.

      
  •  

    Si está viendo un informe de registro del servicio de WebEx, puede seleccionar el número de la columna Registrado para enviar un correo electrónico de recordatorio a los asistentes registrados para dicho evento. Se abrirá el editor de correo electrónico, que le permitirá editar la plantilla de correo electrónico predeterminada.

      
  •  

    Si está viendo un informe de registro del servicio de WebEx o un informe de asistencia de Event Center, puede seleccionar el nombre del evento que se encuentra en la columna Nombre del evento para ver un informe detallado de los usuarios registrados en ese evento. Dicho informe le proporcionará más opciones para enviar recordatorios por correo electrónico a los asistentes registrados.

      
  •  

    Si está viendo un informe de asistencia del servicio de WebEx, puede seleccionar el número que se encuentra en la columna Asistencia para enviar un mensaje de correo electrónico a los asistentes de ese evento, o el número que se encuentra en la columna Ausente para enviar un mensaje de correo electrónico a los que estuvieron ausentes durante ese evento. Se abrirá el editor de correo electrónico, que le permitirá editar la plantilla del correo electrónico predeterminada; por ejemplo, para añadir un enlace a la grabación editada del evento.

      
  •  

    Si está viendo un informe de asistencia de Event Center, puede seleccionar el nombre del evento que se encuentra en la columna Nombre del evento para ver un informe detallado de los asistentes a ese evento. Dicho informe le proporcionará más opciones para enviar mensajes de correo electrónico a los asistentes al evento.

      

Información acerca de los informes

 

Si la cuenta de usuario incluye las opciones de informes, puede ver los siguientes informes:

  

Nota


 
  •  

    En el caso de algunos informes, si selecciona el vínculo del informe durante los 15 minutos posteriores a la finalización del evento, verá una versión preliminar del informe. El informe preliminar proporciona acceso rápido a los datos antes de que estén disponibles los datos finales, más fiables. El informe preliminar solo contiene un subconjunto de la información disponible en el informe final.

      

  •  

    Cuando los datos finales más fiables están disponibles, normalmente 24 horas después de la finalización del evento, el informe preliminar se sustituye por el informe final.

      

    Puede descargar los informes preliminares y los informes finales como archivos de valores separados por comas (CSV).

      

  
  

Informes de uso de eventos generales

   

Estos informes contienen datos sobre cada una de las sesiones en línea que organice. Puede ver los siguientes informes:

  
  •  

    Informe de resumen de uso: contiene un resumen de la información de cada evento, incluidos el tema, la fecha, las horas de inicio y finalización, el número de asistentes invitados, el número de asistentes que realmente asistieron y el tipo de conferencia de voz empleada.

      

  •  

    Al principio, este informe aparece como un informe resumido de uso preliminar, pero cuando los datos de uso finales, más fiables, estén disponibles, se sustituye por el informe resumido de uso final.

      

  •  

    Archivo CSV (de valores separados por comas) del informe de uso resumido: contiene información detallada adicional acerca de cada evento, incluidos los minutos en los que todos los participantes estuvieron conectados al evento y los códigos de seguimiento.

      

  •  

    Informe detallado de la sesión: contiene información detallada sobre cada participante en un evento, incluida la hora a la que el participante entró y salió del evento, la atención durante este y cualquier información que hubiera proporcionado.

      

  •  

    Al principio, este informe aparece como un informe detallado de la sesión preliminar, pero cuando los datos detallados de la sesión finales y más fiables estén disponibles, se sustituye por el informe detallado de la sesión final.

      

  

Informe de uso de Access Anywhere

   

Este informe muestra información de los ordenadores a los que tiene acceso remoto, incluidas la fecha y las horas de inicio y finalización de cada sesión.

  

Informes de Event Center

   

Estos informes contienen información detallada sobre los eventos que organice. Puede ver los siguientes tipos de informes de Event Center:

  
  •  

    Informe de registro: contiene información sobre el registro de un evento que organizó, e incluye el nombre, la fecha y la hora del evento, y la cantidad de participantes que se invitaron, se registraron, asistieron o estuvieron ausentes. También permite enviar recordatorios antes del evento.

      

  •  

    Informe sobre la asistencia: contiene información detallada sobre los asistentes y los ausentes de un evento que organizó. El informe incluye el ID del evento, la clave, el nombre, la hora de inicio y finalización, la duración, el número de asistentes, el nombre del organizador y el número de minutos durante los cuales todos los asistentes permanecieron en el evento. El informe también incluye el nombre de usuario, el correo electrónico, la dirección IP, la hora de entrada, la hora de salida y la atención prestada durante el evento, de todos los asistentes. También puede usar el informe de asistencia para enviar correos electrónicos de seguimiento después del evento.

      

    Inicialmente, este informe se muestra como un informe preliminar de asistencia, pero una vez que haya disponibles datos de asistencia finales más precisos, se sustituye por un informe final.

      

  •  

    Informe de actividad en el evento: contiene el nombre del evento, la fecha y hora, la información sobre el número de asistentes, el número de preguntas realizadas, el índice de respuestas a las preguntas, el número de sondeos y el índice de respuesta a los sondeos.

      

    Este informe está disponible únicamente para eventos grabados en el servidor.

      

  •  

    Informe del historial del asistente: contiene una lista de todos los eventos en los que ha participado un asistente en el sitio web de Event Center.

      

  •  

    Informe de grabación del evento: contiene información de acceso y registro de las personas que han descargado una grabación para un evento concreto desde el sitio web de Event Center.

      

  • Informe de enlaces de programas no listados: contiene enlaces antiguos y actualizados para acceder a programas no listados.
  
 

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