Необходима помощь в присоединении к event-совещанию

Document created by Cisco Localization Team on Jun 21, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode
 

Рекомендации по устранению неполадок при присоединении к event-совещанию

 

Если вам срочно необходимо устранить неполадку присоединения к event-совещанию, попробуйте воспользоваться одной из приведенных ниже рекомендаций.

  • Очистите кэш и файлы cookie в браузере.

     

  • Попробуйте использовать другой браузер.

     

  • Скопируйте URL event-совещания и вставьте непосредственно в строку браузера.

     

  • Настройте WebEx на своем ПК или компьютере MAC.

     

    Хотя Event Center настраивается автоматически при присоединении к event-совещанию, вы можете сэкономить время, заблаговременно настроив свой сеанс в Windows или Mac.

     

    На сайте Event Center выберите Настройка > Event Center и затем щелкните Настройка.

     

    URL, указанный в приглашении на event-совещание, содержит необходимую информацию о веб-сайте

     

Присоединение к event-совещанию с помощью электронного приглашения

         
1    Щелкните ссылку для присоединения в полученном электронном сообщении с приглашением на event-совещание.
Внешний вид сообщений электронной почты слегка различается, в зависимости от того, каким образом было запланировано event-совещание – на веб-сайте WebEx или с помощью Microsoft Outlook.
Рисунок 1. При планировании на веб-сайте WebEx



Рисунок 2. При планировании с помощью Microsoft Outlook



2    Открыв страницу Информация о совещании, введите свое имя и адрес электронной почты, после чего щелкните Присоединиться.
3    Щелкните Присоединиться.  

Установится подключение к event-совещанию.

  
4    Чтобы присоединиться к аудио, щелкните элемент Дополнительные параметры под кнопкой аудио.
5    Выберите один из приведенных ниже параметров.
  • "Обратный вызов" – введите номер телефона и щелкните Обратный вызов. Вы получите вызов, при принятии которого может потребоваться нажать 1 для подключения.
  • "Я позвоню на номер системы" – наберите номер телефона, приведенный на экране. При отображении соответствующего запроса введите код доступа с помощью клавиатуры своего телефона, а также идентификатор посетителя, отображаемый на экране.
  • "Вызов с помощью компьютера" – выберите этот параметр, чтобы подключиться к аудио с помощью функции передачи голоса по IP. Для настройки параметров динамика и микрофона щелкните Аудио и настройки аудио компьютера в строке меню.
  • "Обратный вызов на мою видеосистему" – введите адрес своей видеосистемы. Щелкните Обратный вызов, чтобы подключиться с помощью устройства для видеоконференций.
6    Чтобы включить или выключить свой микрофон в любой момент времени, щелкните пиктограмму микрофона.

Присоединение к event-совещанию с помощью мобильного устройства

      
1    Откройте электронное приглашение на своем мобильном устройстве и коснитесь ссылки Присоединиться к совещанию WebEx.

Если приложение Cisco WebEx Meeting было ранее установлено на ваше мобильное устройство, оно будет запущено автоматически. В противном случае вы будете перенаправлены на страницу установки. Следуйте инструкциям по установке приложения.

2    Введите свои данные для входа и пароль при необходимости.

Установится подключение к event-совещанию WebEx.

3    Подключиться к аудиоконференции event-совещания можно при получении вызова на телефон или посредством передачи голоса по IP (при наличии подключения к сети Wi-Fi). Выберите необходимый параметр аудио.

Если вы не вводили номер телефона ранее, при касании параметра Обратный вызов отобразится запрос на ввод вашего номера телефона для обратного вызова. В зависимости от настроек аудио по умолчанию вызов от event-совещания может быть направлен на ваше устройство автоматически. Примите вызов, чтобы подключиться к аудио event-совещания.

 

Attachments

    Outcomes