Behöver hjälp med att ansluta till en händelse

Document created by Cisco Localization Team on Jun 21, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode
 

Felsökningstips för att delta i en händelse

 

Prova något av följande om du behöver omedelbar hjälp med att delta i en händelse:

  • Rensa webbläsarens cacheminne och cookies.

     

  • Prova en annan webbläsare.

     

  • Kopiera och klistra in händelse-URL:en direkt i webbläsaren.

     

  • Konfigurera WebEx på din PC eller Mac.

     

    Även om Event Center konfigureras automatiskt då du deltar i en händelse kan du spara tid genom att konfigurera din session på Windows eller Mac i förväg.

     

    På webbplatsen för Event Center väljer du Konfigurera > Event Center och klickar därefter på Konfigurera.

     

    URL:en i händelseinbjudan innehåller webbplatsinformationen

     

Delta i en händelse via en e-postinbjudan

         
1    Klicka på länken Delta i e-postinbjudan till händelsen som du har fått.
E-postmeddelandena ser lite annorlunda ut beroende på om händelsen schemalades via WebEx-webbplatsen eller via Microsoft Outlook.
Figur 1. Schemalagd via WebEx-webbplatsen



Figur 2. Schemalagd via Microsoft Outlook



2    På sidan Mötesinformation anger du ditt namn och din e-postadress och klickar på Delta.
3    Klicka på Delta.  

Du är ansluten till händelsen.

  
4    För att delta med ljud klickar du på Fler alternativ under radioknappen.
5    Välj något av följande alternativ:
  • Ring mig – ange ett telefonnummer och klicka på Ring mig. Du blir uppringd och kan behöva trycka på 1 för att ansluta.
  • Jag ringer in – ring det telefonnummer som visas på din skärm. När du blir ombedd använder du tangentbordet på din telefon för att ange åtkomstkoden och det deltagar-ID som visas på skärmen.
  • Ring med dator – välj detta alternativ för att ansluta till ljud via VoIP. Om du vill justera inställningarna för högtalare och mikrofon klickar du på Ljud + Inställningar för datorns ljud på menyraden.
  • Ring mitt videosystem – ange adressen till ditt videosystem. Klicka på Ring mig för att ansluta med din videokonferensenhet.
6    För att när som helst stänga av eller slå på ditt eget ljud väljer du mikrofonikonen.

Delta i en händelse från din mobilenhet

      
1    Öppna e-postinbjudan på din mobila enhet och knacka på Delta i WebEx-möte.

Om du har installerat Cisco WebEx Meeting-programmet på din mobilenhet startas den automatiskt. Annars kommer du till installationssidan. Följ anvisningarna på skärmen för att installera programmet.

2    Ange vid behov inloggningsinformation och lösenord.

Du är ansluten till din WebEx-händelse.

3    Om du har en WiFi-anslutning kan du ansluta till händelsens ljudkonferens via internettelefoni (VoIP) genom att ta emot ett samtal till din telefon. Välj genom att knacka på ett ljudalternativ.

Om du inte tidigare har angett ditt telefonnummer blir du, när du knackar på Ring mig, ombedd att göra det för att ringas upp. Beroende på dina förkonfigurerade ljudinställningar kan händelsen ringa till din enhet automatiskt. Godkänn samtalet för att anslutas till händelsens ljud.

 

Attachments

    Outcomes