Fejlfinding for deltagelse i et møde

Document created by Cisco Localization Team on Jun 21, 2016
Version 1Show Document
  • View in full screen mode

Fejlfinding for deltagelse i et møde

Når du vælger linket til at deltage i dit møde, downloades WebEx Mødeadministrator-applikationen automatisk til din computer. Hvis det ikke sker, skal du kontrollere følgende:

Brugere af Internet Explorer på pc’er

Se efter en gul installeringsanmodning til ActiveX-tilføjelsesprogrammet, ofte nederst på din skærm. Vælg den, og følg instrukserne på skærmen for at installere tilføjelsesprogrammet.

Hvis din organisation ikke tillader ActiveX, skal du kontakte din WebEx-administrator for assistance.

Når installationen er færdig, starter mødet automatisk.

Brugere af Firefox eller Chrome på pc’er

Se efter en besked om Java, ofte du bliver bedt om at hente og installere den nyeste version.

Du kan følge instrukserne på skærmen for at installere Java, men den hurtigste løsning er at vælge Installer møde-applikationen nederst på siden.

Hvis din organisation ikke tillader, at du downloader Java, skal du kontakte din WebEx-administrator for assistance.

Når installationen er færdig, starter mødet automatisk.

Mac-brugere


     
Trin 1                Se efter en anmodning til at downloade og installere et tilføjelsesprogram.
Trin 2                Vælg Download og installer tilføjelsesprogram for at downloade filen Cisco_WebEx_Add-On.dmg.
Trin 3                Kør filen:
  • I Chrome skal du vælge den downloadede fil fra den nederste bjælke.
  • I Safari skal du vælge filen fra afsnittet Downloads.
  • I Firefox kan du enten åbne filen direkte eller gemme den på en placering efter eget valg.
Trin 4                Følg instrukserne på skærmen. Når installationen er færdig, starter mødet automatisk.


Attachments

    Outcomes