Beheben von Problemen beim Beitreten zu einem Meeting

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Beheben von Problemen beim Beitreten zu einem Meeting

Wenn Sie den Link auswählen, um einem Meeting beizutreten, wird die WebEx Meeting Manager-Anwendung automatisch auf Ihren Computer heruntergeladen. Wenn es nicht, Folgendes überprüft:

Internet Explorer-Benutzer auf PCs

Suchen Sie nach einer gelben Aufforderung zur Installation des ActiveX-Add-ons, die sich oft im unteren Teil des Bildschirms befindet. Wählen Sie sie aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Installieren des Add-ons.

Wenn Ihre Organisation keine ActiveX-Downloads erlaubt, wenden Sie sich an den WebEx-Administrator.

Nach Abschluss der Installation beginnt das Meeting automatisch.

Firefox- oder Chrome-Benutzer auf PCs

Suchen Sie eine Meldung über Java, oft werden Sie aufgefordert zum herunterladen und installieren der neuesten Version.

Sie können zwar die Bildschirmanweisungen zum Installieren von Java befolgen, die schnellste Lösung ist jedoch die Auswahl von Meeting-Anwendung installieren ganz unten auf der Seite.

Wenn Ihre Organisation keine Java-Downloads erlaubt, wenden Sie sich an den WebEx-Administrator.

Nach Abschluss der Installation beginnt das Meeting automatisch.

Mac-Benutzer


     
Schritt 1                Suchen Sie eine Anweisung zum Herunterladen und Installieren eines Add-ons.
Schritt 2                Wählen Sie Add-On herunterladen und installieren aus, um die Datei „Cisco_WebEx_Add-On.dmg“ herunterzuladen.
Schritt 3                Führen Sie die Datei aus:
  • Wählen Sie in Chrome die heruntergeladene Datei aus der unten befindlichen Leiste aus.
  • Wählen Sie in Safari die Datei im Download-Bereich aus.
  • Öffnen Sie in Firefox die Datei entweder direkt oder speichern Sie sie an einem Ort Ihrer Wahl.
Schritt 4                Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach Abschluss der Installation beginnt das Meeting automatisch.


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