Устранение неполадок, связанных с присоединением к совещанию

Document created by Cisco Localization Team on Jun 21, 2016
Version 1Show Document
  • View in full screen mode

Устранение неполадок, связанных с присоединением к совещанию

После выбора ссылки для присоединения к совещанию на ваш компьютер автоматически скачивается приложение диспетчера совещаний WebEx. Если это не происходит, проверьте следующее:

Для пользователей Internet Explorer на ПК

Откройте подсказку желтого цвета относительно установки надстройки ActiveX, которая, как правило, отображается в нижней части экрана. Выберите ее и следуйте экранным инструкциям по установке надстройки.

Если в вашей организации не разрешено использование компонентов ActiveX, обратитесь за помощью к администратору вашего веб-сайта WebEx.

После завершения установки совещание начинается автоматически.

Для пользователей Firefox или Chrome на ПК

Найдите сообщение о Java, часто предлагается загрузить и установить самую последнюю версию.

Можно следовать экранным инструкциям по установке Java, однако самый быстрый способ – это выбрать ссылку Установить приложение для совещаний, размещенную внизу страницы.

Если в вашей организации не разрешено скачивание компонентов Java, обратитесь за помощью к администратору вашего веб-сайта WebEx.

После завершения установки совещание начинается автоматически.

Для пользователей Mac


     
Этап 1                Откройте подсказку относительно скачивания и установки надстройки.
Этап 2                Нажмите Скачать и установить надстройку и скачайте файл Cisco_WebEx_Add-On.dmg.
Этап 3                Запустите файл.
  • В Chrome можно выбрать скачанный файл на нижней панели.
  • В Safari можно выбрать файл в разделе "Скачивания".
  • В Firefox можно либо непосредственно открыть файл, либо сохранить его в выбранном расположении.
Этап 4                Следуйте инструкциям на экране. После завершения установки совещание начинается автоматически.


Attachments

    Outcomes